以O2O模式為代表的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟,在為人們帶來便利和實惠的同時,商家利用Internet的虛擬性和不確定性、O2O模式線上線下分離的特點,進行欺詐、不當履約的行為也屢禁不止。價格信息與質(zhì)量信息的不匹配(高價格不能代表高質(zhì)量),頻頻爆出的“黑作坊”、“滴滴殺人”事件,讓廣大消費者將輿論矛頭指向與商家締約的O2O平臺。為了解決商家與消費者之間的質(zhì)量信息不對稱問題,促進互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的和諧健康發(fā)展,本文將站在信息不對稱衍生的逆向選擇和道德風險視角,圍繞“O2O平臺如何構(gòu)建信用機制”的問題展開研究。從總體結(jié)構(gòu)來說,文章除了導言和結(jié)論之外一共分為四個部分:第一部分是對我國O2O電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀進行概述,利用制度經(jīng)濟學、信息經(jīng)濟學等理論知識簡要地描述了信用的概念、失信的成因和信用機制的設計方向;第二部分和第三部分是分別站在逆向選擇和道德風險的視角,通過建立質(zhì)量信息不對稱下商家和消費者的交易博弈模型,來分析最優(yōu)策略組合,探討平臺作為第三方信用中介,該如何構(gòu)建信用機制以解決商家和消費者之間的質(zhì)量信息不對稱問題;第四部分選取“美團”作為案例分析對象,討論“美團”平臺在提高質(zhì)量供給,解決信息不對稱過程中的辦法...

【文章頁數(shù)】：69 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
1 引言
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國內(nèi)外相關研究綜述
        1.2.1 關于O2O電子商務模式的研究
        1.2.2 關于質(zhì)量信息不對稱問題的研究
        1.2.3 關于電子商務信用機制的研究現(xiàn)狀
        1.2.4 關于雙邊市場的研究
        1.2.5 國內(nèi)外相關研究現(xiàn)狀簡評
    1.3 論文框架與研究方法
        1.3.1 論文框架
        1.3.2 主要研究方法
    1.4 研究不足和創(chuàng)新點
        1.4.1 可能的創(chuàng)新點
        1.4.2 研究不足之處
2 信用機制相關理論及O2O平臺信用機制現(xiàn)狀分析
    2.1 信用與信用機制的經(jīng)濟理論分析
        2.1.1 信用的經(jīng)濟學性質(zhì)
        2.1.2 信用機制的內(nèi)涵
        2.1.3 信用機制的經(jīng)濟功能
    2.2 信用機制的構(gòu)建模式分析
        2.2.1 基于信息不對稱理論的失信問題
        2.2.2 防止失信的機制設計
    2.3 我國O2O平臺信用機制現(xiàn)狀分析
        2.3.1 O2O電子商務模式發(fā)展現(xiàn)狀
        2.3.2 電子商務平臺信用機制的典型模式
        2.3.3 O2O平臺信用機制當前主要問題分析
    2.4 本章小結(jié)
3 逆向選擇視角下的O2O平臺信用機制設計
    3.1 O2O平臺質(zhì)量信息不對稱的成因
    3.2 逆向選擇視角下交易主體博弈行為分析
        3.2.1 初始逆向選擇博弈模型
        3.2.2 加入信用評級機制的博弈分析
        3.2.3 加入擔保機制的博弈分析
    3.3 基于信號傳遞的逆向選擇解決路徑
        3.3.1 待解決問題
        3.3.2 解決逆向選擇問題的路徑探索
    3.4 本章小結(jié)
4 道德風險視角下的O2O平臺信用機制設計
    4.1 道德風險視角下產(chǎn)品質(zhì)量選擇分析
        4.1.1 產(chǎn)品質(zhì)量選擇基本模型構(gòu)建
        4.1.2 信息不對稱與聲譽租金
        4.1.3 機會主義與契約完備
    4.2 基于信用激勵的道德風險化解路徑
        4.2.1 中間品定價機制
        4.2.2 進入&退出機制
        4.2.3 平臺質(zhì)量監(jiān)管路徑
        4.2.4 政府選擇性干預
    4.3 本章小結(jié)
5 國內(nèi)O2O平臺信用機制案例分析——以美團網(wǎng)為例
    5.1 美團網(wǎng)信號傳遞效應分析
        5.1.1 美團網(wǎng)的信用評級機制
        5.1.2 美團網(wǎng)的擔保機制
    5.2 美團網(wǎng)信用激勵運作分析
        5.2.1 商家進入信息審核
        5.2.2 商家退出機制
        5.2.3 美團網(wǎng)爭議調(diào)解機制
        5.2.4 美團網(wǎng)質(zhì)量監(jiān)督機制
    5.3 本章小結(jié)
6 結(jié)論及政策建議
    6.1 結(jié)論
    6.2 政策建議
    6.3 研究展望
參考文獻
致謝



本文編號：3748868