隨著跨境電商平臺(tái)的發(fā)展,近年來(lái)消費(fèi)者跨境電商購(gòu)買(mǎi)行為越來(lái)越成熟,并積累了一批跨境電商平臺(tái)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)較為豐富的消費(fèi)者。隨著可供選擇的電商平臺(tái)也越來(lái)越多,為我們所熟知的跨境電商平臺(tái)就有天貓國(guó)際、亞馬遜全球購(gòu)、網(wǎng)易考拉、京東全球購(gòu)、小紅書(shū),各跨境電商平臺(tái)間競(jìng)爭(zhēng)激烈,但這些跨境電商平臺(tái)差異性尚不顯著,消費(fèi)者對(duì)某一平臺(tái)的依賴性并不強(qiáng),流動(dòng)性較大,處于幾個(gè)跨境電商平臺(tái)交叉使用狀態(tài),因此,平臺(tái)轉(zhuǎn)換行為經(jīng)常發(fā)生。此外,消費(fèi)者在跨境電商平臺(tái)上,感知到的交易成本不同于傳統(tǒng)電商�；诖�,本文對(duì)跨境電商平臺(tái)感知交易成本對(duì)平臺(tái)轉(zhuǎn)換的影響展開(kāi)了探究。在研究過(guò)程中,將自變量感知交易成分劃分為4個(gè)維度:搜索成本、評(píng)價(jià)成本、支付成本和風(fēng)險(xiǎn)成本。并以產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)意愿為中介變量。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,利用SPSS22.0和Excel軟件,對(duì)跨境電商平臺(tái)使用的基本情況進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析,通過(guò)信度和效度分析檢驗(yàn)問(wèn)卷內(nèi)部一致和結(jié)構(gòu)效度,運(yùn)用相關(guān)分析和回歸分析驗(yàn)證提出的各種假設(shè)進(jìn)行實(shí)證分析。研究結(jié)果表明:感知交易成本與平臺(tái)轉(zhuǎn)換顯著正相關(guān),4個(gè)維度中,除了風(fēng)險(xiǎn)成本,其他3個(gè)維度也與平臺(tái)轉(zhuǎn)換顯著正相關(guān),其中支付成本影響系數(shù)最大;感知交易成本三個(gè)維度... 

【文章來(lái)源】：東華大學(xué)上海市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：58 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

研究框架圖

計(jì)劃行感知行為控制

理論模型

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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