隨著跨境電商在全球范圍內(nèi)的興起,其風險也逐一顯現(xiàn),其中支付風險是制約跨境電商發(fā)展的主要風險之一。目前學術(shù)界對跨境電商支付風險的研究較少且籠統(tǒng),以跨境電商支付風險衡量為主題的研究幾乎處于空白。本文基于C端買家視角研究跨境電商支付風險,并構(gòu)建切實可行的跨境電商支付風險衡量指標模型,目的是定量分析目前存在的支付方式的風險規(guī)避程度,為消費者選擇提供依據(jù),為跨境支付行業(yè)風險規(guī)避方案探索提供方向。本文基于C端買家視角,首先通過縱向支付流程和橫向支付方式兩個角度分析跨境電商支付風險,得出跨境電商支付存在安全風險、信任風險、匯損風險和支付成本問題,并建立跨境電商支付風險影響因素模型。其次,通過德爾菲法和問卷調(diào)查法獲取數(shù)據(jù),驗證數(shù)據(jù)信度和效度后使用AHP法建立基于C端買家視角的跨境電商支付風險衡量指標,并通過PayPal案例驗證指標合理性。最后,對跨境電商支付風險規(guī)避方案進行探索,指出中短期應(yīng)從支付平臺建設(shè)、政策法規(guī)完善、跨境清算系統(tǒng)的優(yōu)化等角度建立以第三方支付平臺為核心的跨境電商支付體系,長期或可運用區(qū)塊鏈底層技術(shù)從根本上規(guī)避跨境電商支付風險,建立全新的跨境電商支付體系。 

【文章來源】：浙江大學浙江省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：70 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

信用證付款流程

支付風險縱向分析將跨境電商支付風險按照支付流程縱向分為支付前風險分析支付流程每一環(huán)節(jié)的風險。拓寬了傳統(tǒng)研究中對于風險更加綜合化，更具全面性。支付前風險中，用戶在支付前最先面臨的一個問題就是商品交易中就能得到商品或者是否得到自己滿意的產(chǎn)品。交易市場中，貨幣和商品的交換和同時進行的，付款和交貨，如圖 3-1 所示。但是線上商品交易市場付款和收產(chǎn)生了信用風險。再加上跨境電商在物流上的不確定性有可能出現(xiàn)問題如產(chǎn)品寄丟，而且在跨境電商中還有退換劇了信任風險。貨幣

如圖3-2 所示，因此產(chǎn)生了信用風險。再加上跨境電商在物流上的不確定性，圖 3-2 中 1、2、3、5 過程中均有可能出現(xiàn)問題如產(chǎn)品寄丟，而且在跨境電商中還有退換貨這一環(huán)節(jié)，對于買家而言加劇了信任風險。圖 3-1 線下商品交易市場圖 3-2 在線商品交易市場傳統(tǒng)解決方式為，建立一種信任機制。一種是信用評價方式，另一種是非信用評價方式，如第三方支付。但是第三方支付本身也存在信用問題，如資金沉淀、缺乏透明度、用戶信息安全等，因此第三方支付并不是完美的解決方案。信任風險貫穿跨境電子商務(wù)的始終，本文將信任風險劃分為支付前風險，是基于各個風險在各個環(huán)節(jié)和階段的突出性而劃分的。買家 賣家貨幣商品買家 賣家第三方支付平臺/銀行物流公司1、支付2、發(fā)貨3、運輸4、簽收5、收款

【參考文獻】：
期刊論文
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[3]eWTP倡議下構(gòu)建國際貿(mào)易新規(guī)則的探索[J]. 李曉龍,王健.  國際經(jīng)貿(mào)探索. 2018(11)
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[5]我國跨境電商企業(yè)經(jīng)營風險預(yù)警與防范對策研究[J]. 田錦屏,谷斌.  中國集體經(jīng)濟. 2018(25)
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[7]人民幣跨境銀行間支付清算系統(tǒng)的發(fā)展、趨勢及銀行對策[J]. 陸曉明.  國際金融. 2018(06)
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[9]PayPal第三方跨境支付發(fā)展策略及借鑒[J]. 嚴圣陽.  中國商論. 2017(34)
[10]區(qū)塊鏈技術(shù)創(chuàng)新下數(shù)字貨幣的演化研究:理論與框架[J]. 莊雷,趙成國.  經(jīng)濟學家. 2017(05)

博士論文
[1]電子商務(wù)環(huán)境下的信用和信任機制研究[D]. 楊興壽.對外經(jīng)濟貿(mào)易大學 2016

碩士論文
[1]第三方支付對中國金融安全的影響研究[D]. 陳慧慧.浙江大學 2018
[2]C2C電子商務(wù)信用評價模型研究[D]. 馬艷麗.首都經(jīng)濟貿(mào)易大學 2014



本文編號：3338047