本文關(guān)鍵詞：用戶推薦對(duì)美麗說(shuō)網(wǎng)站消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿的影響研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：近幾年來(lái),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)勢(shì)頭猛進(jìn),電子商務(wù)的發(fā)展一路攻城略地,但瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)要求電子商務(wù)的發(fā)展能適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境,因此,社會(huì)化電子商務(wù)便應(yīng)運(yùn)而生。社會(huì)化電子商務(wù)的最大特征就是憑借“關(guān)系”經(jīng)營(yíng)信息,即最大限度的利用人與人之間的關(guān)系來(lái)制造、分享、交流與商品有關(guān)的信息。這類(lèi)似于口碑信息,對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿的影響不容小覷。用戶推薦的實(shí)質(zhì)便是“關(guān)系”信息的推薦,這種“關(guān)系”的遠(yuǎn)近親疏給消費(fèi)者帶來(lái)的直觀印象直接或間接作用于購(gòu)買(mǎi)意愿上,因此,了解用戶推薦對(duì)購(gòu)買(mǎi)意愿的影響對(duì)企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇尤其是口碑營(yíng)銷(xiāo)的選擇上具有重要的意義。本研究回顧了有關(guān)社會(huì)化電子商務(wù)、感知價(jià)值、信息理論、用戶推薦的相關(guān)文獻(xiàn),總結(jié)歸納出適用于本研究的影響用戶推薦的因素,再結(jié)合信任和感知價(jià)值理論的相關(guān)概念,提出本研究的概念模型。本研究主要從三個(gè)角度分析用戶推薦的影響因素:信息發(fā)出者(專(zhuān)業(yè)性、關(guān)系強(qiáng)度、同Uk性)、信息本身(視覺(jué)線索、信息質(zhì)量、信息數(shù)量)、信息接受者(信任傾向)。本研究的研究對(duì)象是美麗說(shuō)網(wǎng)站用戶,因此,本研究以美麗說(shuō)網(wǎng)站用戶為樣本,通過(guò)線上調(diào)查問(wèn)卷的方式展開(kāi)調(diào)查。對(duì)收集到的問(wèn)卷數(shù)據(jù)利用SPSS19.0和AMOS21.0進(jìn)行分析。首先對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析;其次進(jìn)行信度和效度的分析,來(lái)驗(yàn)證本模型各個(gè)因素之間的信度和效度;接著進(jìn)行相關(guān)分析,判斷變量之間關(guān)系的緊密程度;最后通過(guò)結(jié)構(gòu)方程模型揭示變量之間的因果關(guān)系。通過(guò)實(shí)證的方法得到的結(jié)論如下:專(zhuān)業(yè)能力、關(guān)系強(qiáng)度、同Uk性、信息質(zhì)量、信息數(shù)量、信任傾向?qū)π湃味加姓蛑苯佑绊?除了同Uk性和信息數(shù)量對(duì)感知價(jià)值影響不顯著外,其他變量對(duì)感知價(jià)值都有正向直接影響;除了關(guān)系強(qiáng)度和同Uk性對(duì)購(gòu)買(mǎi)意愿影響不顯著外,其他變量均存在正向直接影響關(guān)系;信任對(duì)感知價(jià)值存在正向影響關(guān)系;信任、感知價(jià)值和專(zhuān)業(yè)能力對(duì)購(gòu)買(mǎi)意愿的影響程度排名分別為第一、第二、第三。最后,在實(shí)證研究結(jié)果的基礎(chǔ)上,本研究從美麗說(shuō)網(wǎng)站乃至社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站的角度提出了相關(guān)的實(shí)踐建議。
【關(guān)鍵詞】：社會(huì)化電子商務(wù) 美麗說(shuō)網(wǎng)站 用戶推薦 購(gòu)買(mǎi)意愿 實(shí)證研究
【學(xué)位授予單位】：杭州電子科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類(lèi)號(hào)】：F724.6;F274;F713.55
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-10
• 1 緒論10-14
• 1.1 研究背景10-11
• 1.1.1 社會(huì)化電子商務(wù)的發(fā)展10-11
• 1.1.2 女性市場(chǎng)價(jià)值的提高11
• 1.2 研究意義11-12
• 1.3 研究?jī)?nèi)容和方法12-13
• 1.4 研究創(chuàng)新點(diǎn)13-14
• 2 研究現(xiàn)狀14-29
• 2.1 社會(huì)化電子商務(wù)相關(guān)概念14-19
• 2.1.1 社會(huì)化媒體14-15
• 2.1.2 社會(huì)化電子商務(wù)概念15-16
• 2.1.3 社會(huì)化電子商務(wù)類(lèi)型16-18
• 2.1.4 社會(huì)化電子商務(wù)特點(diǎn)18
• 2.1.5 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀18-19
• 2.2 消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)信任研究19-22
• 2.2.1 信任的概念19-20
• 2.2.2 網(wǎng)絡(luò)信任的構(gòu)成維度20
• 2.2.3 網(wǎng)絡(luò)信任形成機(jī)制20-21
• 2.2.4 網(wǎng)絡(luò)信任影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿的研究21-22
• 2.3 感知價(jià)值理論的研究22-23
• 2.3.1 感知價(jià)值的定義22
• 2.3.2 感知價(jià)值與購(gòu)買(mǎi)意愿的關(guān)系22-23
• 2.4 網(wǎng)絡(luò)用戶推薦相關(guān)研究23-27
• 2.4.1 網(wǎng)絡(luò)用戶推薦傳播特點(diǎn)23-24
• 2.4.2 網(wǎng)絡(luò)用戶推薦特征24-27
• 2.5 本章小結(jié)27-29
• 3 理論模型構(gòu)建和研究假設(shè)29-36
• 3.1 模型構(gòu)建思路29
• 3.2 模型的構(gòu)建29-30
• 3.3 研究假設(shè)30-36
• 3.3.1 推薦者特征對(duì)信任態(tài)度和感知價(jià)值的影響30-32
• 3.3.2 信息特征對(duì)信任態(tài)度和感知價(jià)值的影響32-34
• 3.3.3 信任傾向?qū)π湃螒B(tài)度影響34
• 3.3.4 信任態(tài)度對(duì)感知價(jià)值的影響34-35
• 3.3.5 信任態(tài)度和感知價(jià)值對(duì)購(gòu)買(mǎi)意愿的影響35-36
• 4 研究設(shè)計(jì)和方法36-43
• 4.1 變量的測(cè)量36-41
• 4.2 問(wèn)卷設(shè)計(jì)41-42
• 4.3 問(wèn)卷前測(cè)與修正42
• 4.4 本章小結(jié)42-43
• 5 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析43-60
• 5.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析43-46
• 5.1.1 樣本的基本特征43-44
• 5.1.2 用戶對(duì)推薦信息的基本概況44-46
• 5.2 信度分析46-48
• 5.3 效度分析（探索性因子分析）48-52
• 5.4 相關(guān)分析52-53
• 5.5 結(jié)構(gòu)方程模型分析53-60
• 5.5.1 模型建立和擬合53-55
• 5.5.2 路徑分析和假設(shè)檢驗(yàn)55-58
• 5.5.3 模型結(jié)果討論58-60
• 6 結(jié)論與展望60-64
• 6.1 主要研究?jī)?nèi)容與結(jié)論60
• 6.2 實(shí)踐啟示60-62
• 6.3 研究不足和展望62-64
• 致謝64-65
• 參考文獻(xiàn)65-70
• 附錄 用戶推薦對(duì)美麗說(shuō)網(wǎng)站消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿的影響研究調(diào)查問(wèn)卷70-73

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7 馮建英;穆維松;傅澤田;;消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿研究綜述[J];現(xiàn)代管理科學(xué);2006年11期

8 孫阿妞;;價(jià)格、品牌形象和原產(chǎn)地形象對(duì)購(gòu)買(mǎi)意愿的影響[J];現(xiàn)代商業(yè);2007年24期

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10 白琳;;金額/比率陳述方式和調(diào)節(jié)匹配對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿的影響[J];管理工程學(xué)報(bào);2010年01期

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1 胡保玲;云樂(lè)鑫;;網(wǎng)絡(luò)顧客購(gòu)買(mǎi)意愿影響因素實(shí)證研究——顧客信任的中介作用[A];中國(guó)高等院校市場(chǎng)學(xué)研究會(huì)2009年年會(huì)論文集[C];2009年

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本文編號(hào)：333480