社會(huì)化電子商務(wù)平臺(tái)特性對(duì)消費(fèi)者購買意愿的影響機(jī)制研究
發(fā)布時(shí)間:2021-07-27 09:35
2018年7月發(fā)布的《2018中國(guó)社交電商行業(yè)報(bào)告》中顯示,2018年中國(guó)社交電商市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到11397.78億元,中國(guó)社交電商從業(yè)者規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到3032.6萬人,較2017年分別增長(zhǎng)66.37%、50.22%,社交電商受到了廣泛的關(guān)注。社會(huì)化電子商務(wù)作為一種電子商務(wù)和社交媒體相互融合的新型電子商務(wù)模式,自2013年出現(xiàn)后連續(xù)五年高速發(fā)展。然而在這高速發(fā)展的背后,卻有著大批小型社會(huì)化電子商務(wù)電務(wù)平臺(tái)因?yàn)槟J絾我弧⒂脩糍徺I轉(zhuǎn)化率低而不斷倒下。到底是什么能夠促使社會(huì)化電子商務(wù)平臺(tái)做大做強(qiáng),并保持較高增長(zhǎng)速度發(fā)展?影響機(jī)制是怎么樣的?帶著這兩個(gè)問題本文進(jìn)行了專門的理論與實(shí)證的研究。本文結(jié)合社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)框架和依戀理論,通過對(duì)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)的整理得出所要研究的變量以及它們之間的相互關(guān)系,量化變量和設(shè)計(jì)問卷,然后利用SPSS軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行信效度分析,利用AMOS軟件進(jìn)行結(jié)構(gòu)方程分析來驗(yàn)證研究假設(shè)。研究結(jié)果表明:(1)分享者特征,包括關(guān)系強(qiáng)度、專業(yè)能力和社區(qū)地位均對(duì)情感依戀有顯著正向影響;(2)技術(shù)特征,包括個(gè)性化推薦和社交互動(dòng)性均對(duì)功能依賴有著正向影響;(3)功能依賴對(duì)情感依戀有正向影響,并且情感...
【文章來源】:浙江工商大學(xué)浙江省
【文章頁數(shù)】:71 頁
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
圖1-1中國(guó)社交電商市場(chǎng)規(guī)模和行業(yè)人數(shù)??資料來源:第十七屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì),2018中國(guó)社交電商行業(yè)報(bào)告,??
圖1-2本研究框架示意圖??
根據(jù)上文對(duì)相關(guān)變量的理論分析和提出的研究假設(shè),本研究構(gòu)建了關(guān)系強(qiáng)度、??專業(yè)能力、社區(qū)地位、個(gè)性化推薦、社交互動(dòng)性與情感依戀、功能依賴、消費(fèi)者??購買意愿之間的關(guān)系模型和研究假設(shè),如圖3-1和表3-1所示:??、分享者特征i??關(guān)系強(qiáng)度||??il專業(yè)能力:i''''^情感依戀\??: ̄ ̄社區(qū)地位 ̄ ̄]|?A????l?;?購買意愿??技術(shù)特征i? ̄ ̄…??:1.?^?]??^工力雜賴、??丨丨個(gè)性化推薦丨卜^一????II社交互動(dòng)性li??圖3-1概念模型???表3-1研宄假設(shè)總結(jié)表????研宄假設(shè)???H1:筆記分享者與消費(fèi)者的關(guān)系強(qiáng)度正向影響消費(fèi)者的情感依戀。??H2:筆記分享者的專業(yè)能力正向影響消費(fèi)者的情感依戀。??H3:筆記分享者的社區(qū)地位正向影響消費(fèi)者的情感依戀。??H4:個(gè)性化推薦正向影響消費(fèi)者的功能依賴。??H5:社交互動(dòng)性正向影響消費(fèi)者的功能依賴。??H6:消費(fèi)者對(duì)筆記分享者的情感依戀正向影響他們的購買意愿。??H7:消費(fèi)者對(duì)社會(huì)化電子商務(wù)平臺(tái)的功能依賴正向影響他們的情感依戀。??H8:消費(fèi)者對(duì)社會(huì)化電子商務(wù)平臺(tái)的功能依賴正向影響他們的購買意愿。??24??
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]社交媒體用戶信息共享影響因素模型構(gòu)建[J]. 溫亮明,余波,張妍妍,郭蕾. 情報(bào)科學(xué). 2017(04)
[2]社會(huì)化購物社區(qū)技術(shù)特征對(duì)購買意向的影響研究[J]. 張洪,魯耀斌,閆艷玲. 科研管理. 2017(02)
[3]我國(guó)社交化電子商務(wù)研究綜述[J]. 朱小棟,陳潔. 現(xiàn)代情報(bào). 2016(01)
[4]社會(huì)化商務(wù)背景下的用戶粘性:用戶互動(dòng)的間接影響及調(diào)節(jié)作用[J]. 周軍杰. 管理評(píng)論. 2015(07)
[5]90后大學(xué)生的社交媒體使用與公共參與——一項(xiàng)基于全國(guó)12所高校大學(xué)生調(diào)查數(shù)據(jù)的定量研究[J]. 郭瑾. 黑龍江社會(huì)科學(xué). 2015(01)
[6]網(wǎng)站依戀對(duì)網(wǎng)絡(luò)顧客忠誠(chéng)影響的實(shí)證研究——通向網(wǎng)絡(luò)顧客忠誠(chéng)的第三條路徑[J]. 董曉舟,陳轉(zhuǎn)青. 營(yíng)銷科學(xué)學(xué)報(bào). 2014(04)
[7]虛擬社區(qū)知識(shí)共享主體對(duì)首購意愿的作用機(jī)理研究[J]. 常亞平,邱媛媛,閻俊,張金隆. 管理科學(xué). 2011(02)
[8]虛擬品牌社區(qū)體驗(yàn)對(duì)社區(qū)成員品牌認(rèn)同影響的實(shí)證研究[J]. 沙振權(quán),蔣雨薇,溫飛. 管理評(píng)論. 2010(12)
[9]虛擬社區(qū)信任與社區(qū)成員購買行為研究[J]. 趙玲,魯耀斌,鄧朝華. 工業(yè)工程與管理. 2009(03)
[10]品牌依戀的概念架構(gòu)及其理論發(fā)展[J]. 姜巖,董大海. 心理科學(xué)進(jìn)展. 2008(04)
博士論文
[1]社會(huì)化商務(wù)環(huán)境下意見領(lǐng)袖對(duì)購買意愿的影響研究[D]. 夢(mèng)非.南京大學(xué) 2012
碩士論文
[1]移動(dòng)社交電子商務(wù)用戶使用意愿研究[D]. 吳蓮.西北大學(xué) 2017
[2]基于依戀理論的網(wǎng)站顧客契合行為研究[D]. 孫苑苑.東北財(cái)經(jīng)大學(xué) 2016
[3]購物網(wǎng)站依戀、關(guān)系質(zhì)量和顧客忠誠(chéng)度關(guān)系實(shí)證研究[D]. 周鵬.安徽大學(xué) 2016
[4]社交商務(wù)情境下的人際互動(dòng)因素對(duì)沉浸體驗(yàn)以及購買意愿的影響[D]. 儲(chǔ)海麗.中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué) 2016
[5]社會(huì)化電子商務(wù)用戶感知價(jià)值對(duì)購買意愿影響的研究[D]. 魯曉揚(yáng).安徽大學(xué) 2016
[6]社會(huì)化電子商務(wù)的用戶購買行為影響因素研究[D]. 王璐.北京理工大學(xué) 2015
[7]社會(huì)化電子商務(wù)用戶推薦對(duì)消費(fèi)者購買意愿的影響研究[D]. 陳洋.北京郵電大學(xué) 2013
[8]社會(huì)化媒體對(duì)消費(fèi)者購買意愿的影響研究[D]. 邱蕾.江西財(cái)經(jīng)大學(xué) 2009
[9]消費(fèi)者品牌依戀的內(nèi)容結(jié)構(gòu)及其相關(guān)研究[D]. 楊春.暨南大學(xué) 2009
本文編號(hào):3305530
【文章來源】:浙江工商大學(xué)浙江省
【文章頁數(shù)】:71 頁
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
圖1-1中國(guó)社交電商市場(chǎng)規(guī)模和行業(yè)人數(shù)??資料來源:第十七屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì),2018中國(guó)社交電商行業(yè)報(bào)告,??
圖1-2本研究框架示意圖??
根據(jù)上文對(duì)相關(guān)變量的理論分析和提出的研究假設(shè),本研究構(gòu)建了關(guān)系強(qiáng)度、??專業(yè)能力、社區(qū)地位、個(gè)性化推薦、社交互動(dòng)性與情感依戀、功能依賴、消費(fèi)者??購買意愿之間的關(guān)系模型和研究假設(shè),如圖3-1和表3-1所示:??、分享者特征i??關(guān)系強(qiáng)度||??il專業(yè)能力:i''''^情感依戀\??: ̄ ̄社區(qū)地位 ̄ ̄]|?A????l?;?購買意愿??技術(shù)特征i? ̄ ̄…??:1.?^?]??^工力雜賴、??丨丨個(gè)性化推薦丨卜^一????II社交互動(dòng)性li??圖3-1概念模型???表3-1研宄假設(shè)總結(jié)表????研宄假設(shè)???H1:筆記分享者與消費(fèi)者的關(guān)系強(qiáng)度正向影響消費(fèi)者的情感依戀。??H2:筆記分享者的專業(yè)能力正向影響消費(fèi)者的情感依戀。??H3:筆記分享者的社區(qū)地位正向影響消費(fèi)者的情感依戀。??H4:個(gè)性化推薦正向影響消費(fèi)者的功能依賴。??H5:社交互動(dòng)性正向影響消費(fèi)者的功能依賴。??H6:消費(fèi)者對(duì)筆記分享者的情感依戀正向影響他們的購買意愿。??H7:消費(fèi)者對(duì)社會(huì)化電子商務(wù)平臺(tái)的功能依賴正向影響他們的情感依戀。??H8:消費(fèi)者對(duì)社會(huì)化電子商務(wù)平臺(tái)的功能依賴正向影響他們的購買意愿。??24??
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]社交媒體用戶信息共享影響因素模型構(gòu)建[J]. 溫亮明,余波,張妍妍,郭蕾. 情報(bào)科學(xué). 2017(04)
[2]社會(huì)化購物社區(qū)技術(shù)特征對(duì)購買意向的影響研究[J]. 張洪,魯耀斌,閆艷玲. 科研管理. 2017(02)
[3]我國(guó)社交化電子商務(wù)研究綜述[J]. 朱小棟,陳潔. 現(xiàn)代情報(bào). 2016(01)
[4]社會(huì)化商務(wù)背景下的用戶粘性:用戶互動(dòng)的間接影響及調(diào)節(jié)作用[J]. 周軍杰. 管理評(píng)論. 2015(07)
[5]90后大學(xué)生的社交媒體使用與公共參與——一項(xiàng)基于全國(guó)12所高校大學(xué)生調(diào)查數(shù)據(jù)的定量研究[J]. 郭瑾. 黑龍江社會(huì)科學(xué). 2015(01)
[6]網(wǎng)站依戀對(duì)網(wǎng)絡(luò)顧客忠誠(chéng)影響的實(shí)證研究——通向網(wǎng)絡(luò)顧客忠誠(chéng)的第三條路徑[J]. 董曉舟,陳轉(zhuǎn)青. 營(yíng)銷科學(xué)學(xué)報(bào). 2014(04)
[7]虛擬社區(qū)知識(shí)共享主體對(duì)首購意愿的作用機(jī)理研究[J]. 常亞平,邱媛媛,閻俊,張金隆. 管理科學(xué). 2011(02)
[8]虛擬品牌社區(qū)體驗(yàn)對(duì)社區(qū)成員品牌認(rèn)同影響的實(shí)證研究[J]. 沙振權(quán),蔣雨薇,溫飛. 管理評(píng)論. 2010(12)
[9]虛擬社區(qū)信任與社區(qū)成員購買行為研究[J]. 趙玲,魯耀斌,鄧朝華. 工業(yè)工程與管理. 2009(03)
[10]品牌依戀的概念架構(gòu)及其理論發(fā)展[J]. 姜巖,董大海. 心理科學(xué)進(jìn)展. 2008(04)
博士論文
[1]社會(huì)化商務(wù)環(huán)境下意見領(lǐng)袖對(duì)購買意愿的影響研究[D]. 夢(mèng)非.南京大學(xué) 2012
碩士論文
[1]移動(dòng)社交電子商務(wù)用戶使用意愿研究[D]. 吳蓮.西北大學(xué) 2017
[2]基于依戀理論的網(wǎng)站顧客契合行為研究[D]. 孫苑苑.東北財(cái)經(jīng)大學(xué) 2016
[3]購物網(wǎng)站依戀、關(guān)系質(zhì)量和顧客忠誠(chéng)度關(guān)系實(shí)證研究[D]. 周鵬.安徽大學(xué) 2016
[4]社交商務(wù)情境下的人際互動(dòng)因素對(duì)沉浸體驗(yàn)以及購買意愿的影響[D]. 儲(chǔ)海麗.中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué) 2016
[5]社會(huì)化電子商務(wù)用戶感知價(jià)值對(duì)購買意愿影響的研究[D]. 魯曉揚(yáng).安徽大學(xué) 2016
[6]社會(huì)化電子商務(wù)的用戶購買行為影響因素研究[D]. 王璐.北京理工大學(xué) 2015
[7]社會(huì)化電子商務(wù)用戶推薦對(duì)消費(fèi)者購買意愿的影響研究[D]. 陳洋.北京郵電大學(xué) 2013
[8]社會(huì)化媒體對(duì)消費(fèi)者購買意愿的影響研究[D]. 邱蕾.江西財(cái)經(jīng)大學(xué) 2009
[9]消費(fèi)者品牌依戀的內(nèi)容結(jié)構(gòu)及其相關(guān)研究[D]. 楊春.暨南大學(xué) 2009
本文編號(hào):3305530
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