隨著IT技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的普及,新媒體的不斷發(fā)展,支付領(lǐng)域也產(chǎn)生了巨大的變化,線上付款和線下支付市場(chǎng)的區(qū)分變得越來越模糊。在這樣的經(jīng)濟(jì)背景下,二維碼支付在新市場(chǎng)格局下有了更加快速發(fā)展的動(dòng)力和契機(jī)。而建行作為全國(guó)首批系統(tǒng)性的重要商業(yè)銀行,也正經(jīng)歷著史無前例的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和壓力。在這樣嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)之下,建行徐州分行具備了較為完善的風(fēng)控體系和評(píng)估體系,加上國(guó)家對(duì)商業(yè)銀行的監(jiān)管制度較為嚴(yán)格和成熟,因此與支付寶、微信相比,徐州建行展開二維碼支付業(yè)務(wù)具備了一定的優(yōu)勢(shì)。但是由于受到宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、微觀經(jīng)濟(jì)因素、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等多方面原因的影響,建行二維碼支付目前出現(xiàn)了發(fā)展乏力的情況。在當(dāng)前移動(dòng)支付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈背景下,徐州建行二維碼支付如何進(jìn)一步取得并保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),是其當(dāng)前必須要考慮的問題。本文從二維碼崛起和發(fā)展為開始,對(duì)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行分析,并從我國(guó)銀行整體行業(yè)進(jìn)行思考,對(duì)建行開展二維碼支付業(yè)務(wù)的必要性和重要性進(jìn)行闡述。首先通過文獻(xiàn)研究法,較為系統(tǒng)地對(duì)國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及相關(guān)研究的成果有初步地了解,通過資料的搜集、整理和分析,并對(duì)建行徐州分行二維碼支付業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀和問題進(jìn)行分析。通過回顧國(guó)內(nèi)外對(duì)新型移... 

【文章來源】：中國(guó)礦業(yè)大學(xué)江蘇省 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：75 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

014-2019年中國(guó)第三方移動(dòng)支付交易規(guī)模Figure1-1ScaleofThirdPartyMobilePaymentTransactionsinChinafrom2011to2019

沒有哪一中類型的理論和模式是可以涵蓋大部分影響因素的。Venkatesh 在前人研究結(jié)論的基礎(chǔ)上，將 TPB、TRA、MM 動(dòng)機(jī)模型、TAM、MPCU 個(gè)人計(jì)算機(jī)利用模型、C-TAM-TPB 復(fù)合型 TAM 和 TPB 模型、IDT 創(chuàng)新擴(kuò)散理論以及 SCT 社會(huì)認(rèn)知理論在內(nèi)的 8 個(gè)模型的相關(guān)結(jié)論進(jìn)行了總結(jié)，總結(jié)性地提出了整合型技術(shù)接受與使用模型。整合型技術(shù)接受與使用模型中包含有績(jī)效期望（Performance Expectancy,PE）、社會(huì)影響（Social Influence,SI）、努力期望（Effort Expectancy,EE）以及便利條件（Facilitating Conditions,FC）4 個(gè)核心變量。這 4 個(gè)核心變量整合地對(duì)消費(fèi)者的意愿和采納行為進(jìn)行了解釋。并且，模型中存在著性別調(diào)節(jié)、經(jīng)驗(yàn)調(diào)節(jié)、年齡調(diào)節(jié)和自愿性 4 個(gè)調(diào)節(jié)變量。除此之外，Venkatesh在提出整合型技術(shù)接受與使用模型之后，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)理論進(jìn)行了實(shí)際比較和驗(yàn)證，高達(dá) 70%的解釋力，妥妥地驗(yàn)證了整合型技術(shù)接受與使用模型在個(gè)體實(shí)際使用做出了解釋。顯而易見，得出的數(shù)據(jù)比在之前的任何消費(fèi)者行為和消費(fèi)意愿所得出的研究模型結(jié)論的解釋力都要高。整合型技術(shù)接受與使用模型中四個(gè)核心維度的含義依次如下，他們之間的關(guān)系如下圖所示。

（6）條碼標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)兼容一維碼以及二維碼兩種格式。此外工商銀行還推出了線上二維碼支付以及 ATM 掃二維碼提現(xiàn)等特色功能。對(duì)于商戶來說使用工行二維碼支付產(chǎn)品主要用途就是收款，收款有以下四種途徑：1、客戶用手機(jī)掃描商戶二維碼圖 2、客戶用手機(jī)掃描商戶訂單二維碼圖 3、商戶用手機(jī)掃描客戶手機(jī)二維碼圖 4、商戶用掃碼槍掃描客戶手機(jī)二維碼圖。2016 年 12 月，銀聯(lián)也宣布二維碼支付標(biāo)準(zhǔn)開始正式使用�！吨袊�(guó)銀聯(lián)二維碼支付應(yīng)用規(guī)范》和《中國(guó)銀聯(lián)二維碼支付安全規(guī)范》是其中的兩個(gè)主要規(guī)范，主要介紹二維碼在實(shí)際應(yīng)用中的安全要求和規(guī)范，可以成為銀聯(lián)和商業(yè)銀行在今后二維碼設(shè)計(jì)和研發(fā)的依據(jù)。在進(jìn)行二維碼支付的仔細(xì)介紹，并且以率先開拓者工商銀行為案例標(biāo)本后，基本上可以對(duì)二維碼的特點(diǎn)以及在銀行中所發(fā)揮的作用和職能。二維碼經(jīng)過演變，從不合法到合法經(jīng)歷了一個(gè)受到考證的過程，從最初的掃碼收款功能，轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂邪踩源胧┑碾p向加密工具。另外，工商銀行也曾有意推廣二維碼，制定相關(guān)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。但是自工商銀行推出二維碼支付項(xiàng)目之后，在半年之余并未取得顯著的效果。

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
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