本文基于商業(yè)模式是指通過用戶的價值增值、"多贏效果"反饋來使企業(yè)價值變化的商業(yè)活動系統(tǒng),根據(jù)商業(yè)模式冰山理論,圍繞情境、競爭環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境、價值主張、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、盈利模式六個方面,構(gòu)建了商業(yè)模式創(chuàng)新的情境運用模型（Situational Application Model, SAM）。同時,選擇自動售貨機運營行業(yè)的代表性案例"樂美智能",通過系統(tǒng)性地分析自動售貨機運營行業(yè)的商業(yè)模式變化,對情境運用的商業(yè)模式創(chuàng)新SAM模型進行探索性的研究。研究結(jié)果表明:基于情境運用的商業(yè)模式創(chuàng)新SAM模型對企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新具有重要的指導與驅(qū)動作用。企業(yè)在創(chuàng)新商業(yè)模式時,基于競爭環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境的變化,需要考慮情境運用來進行業(yè)務(wù)及流程設(shè)計。樂美智能基于情境運用的商業(yè)模式創(chuàng)新,對中國自動售貨機運營行業(yè)的發(fā)展具有重要的借鑒意義�，F(xiàn)階段"樂美智能"通過SAM獲得大量優(yōu)質(zhì)的客戶和渠道資源,將成為自動售貨機運營行業(yè)轉(zhuǎn)型升級這場顛覆性變革的贏家。 

【文章來源】：科研管理. 2020,41(03)北大核心CSSCICSCD

【文章頁數(shù)】：9 頁

【部分圖文】：

研究框架圖

基于商業(yè)模式冰山理論[12],并借鑒饒佳藝等[24]的商業(yè)模式反饋系統(tǒng),商業(yè)模式創(chuàng)新SAM模型的顯性知識包括價值主張、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和盈利模式;而商業(yè)模式創(chuàng)新SAM模型的隱性知識包括內(nèi)部環(huán)境和競爭環(huán)境。商業(yè)模式創(chuàng)新SAM模型增加中國情境要素,即關(guān)系型社會和國家政策。關(guān)系型社會屬于商業(yè)模式隱性知識;而國家政策則既屬于商業(yè)模式顯性知識,又屬于商業(yè)模式隱性知識。其中:針對特定行業(yè)的國家政策則屬于顯性知識;針對非特定行業(yè)的則屬于隱性知識。關(guān)于價值主張、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、盈利模式、內(nèi)部環(huán)境和競爭環(huán)境的定義與描述則完全借鑒汪壽陽等[12]和饒佳藝等[24]。基于SAM模型圖,可以通過關(guān)系型社會和國家政策的這兩類情境對商業(yè)模式創(chuàng)新進行分析。關(guān)系型社會通常指關(guān)系比法律以及合同更管用,所謂一個人很有能量,可以調(diào)動各種資源。也就是說人脈的廣度在很大程度上決定了這個人所占有的資源多少,人脈就是規(guī)則�！瓣P(guān)系型社會”對應(yīng)的是 “契約型社會”。契約型社會是指人們的關(guān)系是建立在合約以及法律的基礎(chǔ)上,人們需要做的就是在相對比較清晰的框架內(nèi),去做能夠?qū)崿F(xiàn)自己價值的事情。中國五千年的文化歷史,從未脫離關(guān)系型社會[25]。關(guān)系型社會屬于商業(yè)模式隱性知識,它對價值主張、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、盈利模式、內(nèi)部環(huán)境和競爭環(huán)境均產(chǎn)生影響。在中國,由關(guān)系型社會構(gòu)成的商業(yè)模式具有核心競爭力,并且這些核心競爭力很難被復制,這也從側(cè)面解釋了“為什么成功的商業(yè)模式很難被復制”這一管理難題[22],為商業(yè)模式的研究提供了一種新的研究視角。

樂美智能從設(shè)備制造商購置自動售貨機并放置在某一市場點位,然后向產(chǎn)品供應(yīng)商購買飲品等消費品并擺放在鋪設(shè)的自動售貨機內(nèi),消費者通過現(xiàn)金支付或刷信用卡的方式從自動售貨機上自助購買消費品。其業(yè)務(wù)體系見下圖3.(2)商業(yè)模式創(chuàng)新(2016年-至今)

【參考文獻】：
期刊論文
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本文編號：3136610