發(fā)布時間：2021-03-16 10:02

　　隨著電商行業(yè)的競爭愈發(fā)激烈,如何吸引店鋪客流、提高客流轉化率,已成為電商平臺和商家關注的焦點�；诖�,優(yōu)化在線產(chǎn)品信息線索、推送吸引力強的產(chǎn)品至電商平臺推薦欄目中,已成為商家的重要途徑。現(xiàn)有對在線產(chǎn)品信息線索的研究已發(fā)現(xiàn)評論、價格等因素對消費者響應的影響,并積累了較為豐富的成果,而關于銷量信息的研究近年來也開始獲得關注,但成果尚不足,更鮮有研究關注不同產(chǎn)品的銷量信息產(chǎn)生影響的差異。在此背景下,本研究通過兩個子研究,深入探索在線產(chǎn)品的銷量水平如何影響消費者的響應,擬為在線產(chǎn)品的銷量信息呈現(xiàn)策略、不同產(chǎn)品的推薦策略、產(chǎn)品信息優(yōu)化策略提供建議和參考�；趶谋娎碚�,研究一提出了在線產(chǎn)品銷量水平對消費者響應（注意力和購買意愿）的影響、產(chǎn)品類型的調節(jié)作用,通過眼動（實驗1）和情景模擬（實驗2）實驗檢驗了研究一的理論模型,并得出以下結論:產(chǎn)品銷量水平正向影響消費者的注意力,且這種影響會受到產(chǎn)品類型的調節(jié)（H1）;產(chǎn)品銷量水平正向影響消費者的購買意愿,且產(chǎn)品類型將對這種影響產(chǎn)生調節(jié)（H2）�；谂潘缘臉闼乩碚�,研究二提出了象征性產(chǎn)品的銷量水平對消費者響應（感知吸引力和購買意愿）的影響、及其中介機制和... 

【文章來源】：重慶郵電大學重慶市

【文章頁數(shù)】：108 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景與研究意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究內容與研究創(chuàng)新點
        1.2.1 研究內容
        1.2.2 研究創(chuàng)新點
    1.3 研究方法與技術路線
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 技術路線
第2章 相關理論與文獻綜述
    2.1 從眾理論的研究述評
        2.1.1 從眾的概念與動機
        2.1.2 從眾與消費者行為
    2.2 樸素理論的研究回顧
        2.2.1 樸素理論的概念
        2.2.2 流行性的樸素理論、排他性樸素理論與消費者響應的研究回顧
    2.3 銷量水平的文獻回溯
        2.3.1 銷量水平的影響因素文獻回溯
        2.3.2 銷量水平的作用結果文獻回溯
    2.4 消費者響應的研究綜述
    2.5 產(chǎn)品類型的研究述評
        2.5.1 產(chǎn)品的不同分類
        2.5.2 產(chǎn)品類型在消費者行為中的調節(jié)作用
    2.6 感知面子威脅的研究述評
        2.6.1 面子的相關研究和感知面子威脅的概念
        2.6.2 感知面子威脅與消費者行為的研究述評
    2.7 本章小結
第3章 子研究一:銷量水平影響消費者響應:產(chǎn)品類型的調節(jié)作用
    3.1 研究一的理論推演與假設提出
        3.1.1 銷量水平對消費者注意力的影響及產(chǎn)品類型的調節(jié)作用
        3.1.2 銷量水平對產(chǎn)品購買意愿的影響及產(chǎn)品類型的調節(jié)作用
    3.2 實驗1:基于眼動研究的銷量水平對消費者響應的影響
        3.2.1 實驗目的
        3.2.2 實驗前測
        3.2.3 實驗設計程序
        3.2.4 變量測量
        3.2.5 實驗結果
        3.2.6 實驗小結
    3.3 實驗2:基于情景模擬實驗的銷量水平對消費者購買意愿的影響
        3.3.1 實驗目的
        3.3.2 實驗前測
        3.3.3 實驗設計程序
        3.3.4 變量測量
        3.3.5 實驗結果
        3.3.6 實驗小結
    3.4 本章小結
第4章 子研究二:銷量水平對象征性產(chǎn)品消費者響應的影響
    4.1 研究一遺留的問題和研究二的擴展和深化
    4.2 研究二的理論推演與假設提出
        4.2.1 銷量水平對象征性產(chǎn)品消費者響應的影響
        4.2.2 感知自我形象排他性和感知面子威脅的遞進中介作用
        4.2.3 信念折扣的調節(jié)作用
    4.3 實驗 3:銷量水平對象征性產(chǎn)品消費者響應的影響:獎品領取情境
        4.3.1 實驗目的
        4.3.2 實驗前測
        4.3.3 實驗設計程序
        4.3.4 變量測量
        4.3.5 實驗結果
        4.3.6 實驗小結
    4.4 實驗4:銷量水平對象征性產(chǎn)品消費者響應的影響:禮物選擇情境
        4.4.1 實驗目的
        4.4.2 實驗前測
        4.4.3 實驗設計程序
        4.4.4 變量測量
        4.4.5 實驗結果
        4.4.6 實驗小結
    4.5 實驗5 :銷量水平對象征性產(chǎn)品消費者響應的影響:感知自我形象排他性和感知面子威脅的遞進中介機制
        4.5.1 實驗目的
        4.5.2 實驗前測
        4.5.3 實驗設計程序
        4.5.4 變量測量
        4.5.5 實驗結果
        4.5.6 實驗小結
    4.6 實驗6 :銷量水平對象征性產(chǎn)品消費者響應的影響:遞進中介機制及信念折扣的調節(jié)作用
        4.6.1 實驗目的
        4.6.2 實驗前測
        4.6.3 實驗設計程序
        4.6.4 變量測量
        4.6.5 實驗結果
        4.6.6 實驗小結
    4.7 本章小結
第5章 研究結論與討論
    5.1 研究一的結論與討論
    5.2 研究二的結論與討論
    5.3 研究貢獻
        5.3.1 理論貢獻
        5.3.2 管理啟示
    5.4 研究局限與未來研究展望
參考文獻
附錄A:實驗1內存卡組熱點圖
附錄B:實驗1手機殼組熱點圖
附錄C:實驗2模擬購物頁面
附錄D:實驗3問卷
附錄E:實驗4問卷
附錄F:實驗5問卷
附錄G:實驗6問卷
附錄H:實驗6數(shù)據(jù)結果
致謝
攻讀碩士學位期間從事的科研工作及取得的成果


【參考文獻】：
期刊論文
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[2]在線顧客評論對產(chǎn)品銷量的影響:品牌強度和產(chǎn)品成熟度的調節(jié)作用[J]. 汪旭暉,張其林,杜航.  管理工程學報. 2018(03)
[3]不同微博營銷渠道對產(chǎn)品銷量的影響研究:品牌自有媒體VS第三方媒體的路徑對比[J]. 張偉,李曉丹,郭立宏.  南開管理評論. 2018(02)
[4]撞衫對消費者產(chǎn)品處置意向的影響及其心理機制[J]. 宮秀雙,蔣晶.  心理學報. 2018(03)
[5]在線初次評論與在線追加評論對商品銷量影響的比較研究[J]. 石文華,王璐,繩娜,蔡嘉龍.  管理評論. 2018(01)
[6]消費者屏蔽個性化網(wǎng)絡廣告的影響因素分析[J]. 宋紅娟,柳萌,蔣玉石.  軟科學. 2017(12)
[7]哪些因素影響消費者的在線購買決策?——顧客感知價值的驅動作用[J]. 李宗偉,張艷輝,欒東慶.  管理評論. 2017(08)
[8]銷量排序對消費者決策的影響[J]. 劉蕾,蔡國良.  消費經(jīng)濟. 2017(02)
[9]用戶控制權對視頻廣告效果的影響[J]. 易成,周密.  中國管理科學. 2017(02)
[10]網(wǎng)絡口碑對產(chǎn)品銷量的影響:基于細粒度的情感分析方法[J]. 孟園,王洪偉,王偉.  管理評論. 2017(01)



本文編號：3085865