"健康中國(guó)戰(zhàn)略"和"互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康"均倡導(dǎo)借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)發(fā)展醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè),網(wǎng)上藥品交易是"互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康"的重要組成部分。為研究影響消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)藥意愿及影響因素,本文基于信任感知和風(fēng)險(xiǎn)感知擴(kuò)展UTAUT研究模型。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷,利用SPSS21.0和AMOS21.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和實(shí)證研究。研究發(fā)現(xiàn):績(jī)效期望、社會(huì)影響和信任感知對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)藥意愿具有正向影響作用,努力期望對(duì)績(jī)效期望具有顯著正向影響作用,績(jī)效期望、社會(huì)影響顯著正向影響消費(fèi)者的信任感知,而風(fēng)險(xiǎn)感知顯著降低消費(fèi)者的信任感知和網(wǎng)上購(gòu)藥意愿。因此網(wǎng)上藥品交易服務(wù)的發(fā)展,一方面需要加強(qiáng)監(jiān)管部門(mén)的管理,提高整體的信任水平,另一方面需要網(wǎng)上藥品交易平臺(tái)及企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式,保障網(wǎng)上藥店,網(wǎng)上藥品的可靠,同時(shí)完善網(wǎng)上藥品交易流程及服務(wù),提高消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)藥體驗(yàn),增加針對(duì)不同消費(fèi)者的個(gè)性化藥品交易服務(wù),進(jìn)而提高消費(fèi)者信任感知和網(wǎng)上購(gòu)藥意愿。 

【文章來(lái)源】：中國(guó)衛(wèi)生事業(yè)管理. 2020,37(01)北大核心

【文章頁(yè)數(shù)】：5 頁(yè)

【部分圖文】：

整合技術(shù)采納與使用統(tǒng)一理論(UTAUT)

結(jié)合殷猛[9]、趙靜[10]、徐富[11]、楊欣怡[12]、李琪等[18]的研究以及網(wǎng)上藥品交易的特殊性,基于風(fēng)險(xiǎn)感知和信任感知擴(kuò)展UTAUT模型。由于本文主要研究消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)藥的意愿,而非消費(fèi)者的實(shí)際購(gòu)物行為,因此在模型構(gòu)建中舍棄了便利條件的影響因素,擴(kuò)展后的研究模型如圖2所示。2.2 基于UTAUT的研究假設(shè)

根據(jù)適配度指標(biāo),概念模型的整體適配度在可接受范圍內(nèi),但是未達(dá)到理想標(biāo)準(zhǔn)值,因此修正概念模型。模型修正主要增加了績(jī)效期望、社會(huì)影響對(duì)消費(fèi)者信任感知的影響。模型修正后的路徑關(guān)系如圖4所示。修正后的模型適配度如表4所示,可知修正后的模型適配度均較修正前更為理想,因此模型修正后是可以被接受的。圖4 修正后的研究模型路徑系數(shù)及顯著性水平

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[2]網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥影響因素及行為特征調(diào)研——以寧波市為例[J]. 趙靜.  中國(guó)藥房. 2018(04)
[3]我國(guó)消費(fèi)者支付寶錢(qián)包使用意向研究--基于TAM和IDT理論[J]. 李琪,殷猛,孫喬.  大連理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2018(01)
[4]哪些因素影響消費(fèi)者的在線購(gòu)買(mǎi)決策?——顧客感知價(jià)值的驅(qū)動(dòng)作用[J]. 李宗偉,張艷輝,欒東慶.  管理評(píng)論. 2017(08)
[5]基于UTAUT模型的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”產(chǎn)品偏好研究[J]. 王敬琪.  科研管理. 2017(S1)
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[7]網(wǎng)上信用服務(wù)對(duì)消費(fèi)者信任感知的影響研究[J]. 李琪,殷猛,王璇.  軟科學(xué). 2016(08)
[8]基于保護(hù)動(dòng)機(jī)理論的健康A(chǔ)PP用戶(hù)使用研究[J]. 殷猛,李琪.  現(xiàn)代情報(bào). 2016(07)
[9]我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)藥品零售情況及基于上海市民的認(rèn)知、態(tài)度、行為調(diào)查[J]. 徐富,張勁柏,鄭樂(lè)藝,李簫,舒麗芯.  中國(guó)藥房. 2016(15)
[10]移動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)物影響因素研究[J]. 楊路明,李沁蕓.  學(xué)術(shù)探索. 2016(05)



本文編號(hào)：3003256