隨著市場經(jīng)濟(jì)及互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展與競爭的日益激烈,機(jī)票市場也迎來了應(yīng)用的成熟期,尤其是航空機(jī)票在線預(yù)訂方面。傳統(tǒng)的定價模式大多是“由生產(chǎn)廠商定價”,而美國公司Priceline推出的“由你定價”(Name-Your Own-Price:NYOP)即買方定價的模式(以下簡稱“NYOP”),允許消費者根據(jù)自己心目中的期望出價,并且這種NYOP的定價模式在國外取得了巨大的成功,為Priceline公司帶來了豐厚的財富。雖然目前NYOP模式及其在中國市場是否適應(yīng)的研究并不多,即便攜程等個別公司,曾經(jīng)做過這方面的嘗試,可是并不太成功,有人推測是因為中國消費者不習(xí)慣逆向拍賣與反向定價模式,但是缺乏驗證與研究。機(jī)票產(chǎn)品是時效性及易腐性產(chǎn)品,近幾年中國機(jī)票在線預(yù)訂市場加大在海外的擴(kuò)張以及NYOP本身在國外極大成功的背景,值得中國驗證與分析研究�；赑riceline.com的反向定價模式將定價權(quán)讓渡給消費者,使得價格最大程度接近消費者的預(yù)期,當(dāng)消費者的價格敏感度越高,對于Priceline.com的NYOP定價模式中企業(yè)的增值收益影響要優(yōu)于賣方定價的增值收益影響。那么中國消費者對于機(jī)票在線預(yù)訂中運用NYOP定價策略的接受意愿,以及提供其它消費者或歷史成交的參考價格是否有助于消費者接受NYOP定價模式,是本文研究的重點。雖然現(xiàn)在中國在此方面無論是實踐還是研究都存在不足,但是本文研究試圖彌補(bǔ)這一不足。本文主要是通過實驗的方法,分析有/無參考價格、價格來源不同是否會影響消費者感知的價格信息源可信度和價格信息的質(zhì)量。本文關(guān)注這些消費者的感知是否會影響消費者對在線機(jī)票預(yù)訂平臺的信任,進(jìn)而影響消費者的出價及購買意愿。通過實驗的方法得出了有參考價格比無參考價格有著更高的可信度。同時,研究證實價格來源于使用者(買方)時,并且有參考價格的價格來源可信度更高,有參考價比無參考價格更容易得到消費者的信任,并影響消費者的出價及購買意愿。價格來源可信性和感知價格質(zhì)量與對在線機(jī)票預(yù)訂平臺信任產(chǎn)生正向影響,當(dāng)消費者對在線機(jī)票預(yù)訂平臺的信任程度高時,消費者就會更愿意在此平臺出價并產(chǎn)生購買意愿。
【學(xué)位單位】：北京外國語大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2019
【中圖分類】：F562;F724.6;F274
【部分圖文】：

圖３實驗組１設(shè)計??，

圖４實驗組１設(shè)計??

圖５實驗組１設(shè)計??，息，合顯，??
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本文編號：2877972