本文關鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng)時代在線旅游企業(yè)差異化經(jīng)營研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：智能手機的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展把大眾旅游帶入了—個全新時代,引起旅游模式和旅游需求的深刻變化,并改變了旅游市場競爭格局。本文以“攜程”、“去哪兒”和“阿里旅行”等主要在線旅游企業(yè)為例,分析了在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,面對旅游領域的多元化發(fā)展趨勢,在線旅游企業(yè)所采取的差異化經(jīng)營路線,并在研究基礎上對未來模式轉型提出建議,旨在為行業(yè)發(fā)展提供借鑒。首先,從游客角度來說,移動互聯(lián)網(wǎng)的自身特點與旅游的需求天然具有高度契合性,因而在旅游領域獲得廣泛應用。移動技術帶來的各種便利改變了旅游出行的模式、旅游消費的方式、旅游社交的結構,并深化了旅游的場景體驗,反過來改變了大眾對旅游的認知觀念,催生新的旅游需求。技術與需求相互作用、相互促進,未來必將推動以自助游為主的大眾旅游繼續(xù)向多元化、個性化、智能化的方向發(fā)展。其次,從旅游企業(yè)角度來說,移動互聯(lián)網(wǎng)與旅游業(yè)相結合的結果,就是誕生了三類綜合性在線旅游企業(yè),其代表分別是具有傳統(tǒng)旅行代理商基因的“攜程”、在線旅行垂直搜索比價平臺“去哪兒”,以及具有強大互聯(lián)網(wǎng)基因的“阿里旅行”。本文分析了三類企業(yè)的市場定位、用戶服務模式、盈利模式、技術模式、整體商業(yè)模式、核心競爭力和發(fā)展策略,并在研究基礎上提出了移動旅游時代在線旅游企業(yè)商業(yè)模式轉型建議,為其他在線旅游企業(yè)提供借鑒�？傮w來說,“攜程”的核心競爭力是線上線下資源整合的規(guī)模優(yōu)勢,“去哪兒”的核心競爭力是海量信息的快速整合與比價,“阿里旅行”的核心優(yōu)勢在于從“支付寶”金融信用體系衍生出的一系列創(chuàng)新服務以及大數(shù)據(jù)支持的技術革新。隨著行業(yè)競爭和融合趨勢的加劇,“攜程”與“去哪兒”最終結成同盟,共同對抗新生代“阿里”系,旅游行業(yè)寡頭壟斷的格局初步形成。在未來,“攜程”系的重資產(chǎn)、重線下服務的傳統(tǒng)OTA模式與“阿里”系的輕資產(chǎn)、重技術服務的新型平臺模式未來誰會勝出,是行業(yè)關注的焦點。本文依據(jù)“攜程”和“阿里旅行”自身的資源稟賦、行業(yè)基因和經(jīng)營模式的不同,針對兩者不同分別給出了短期和中長期戰(zhàn)略建議,并且從產(chǎn)業(yè)鏈拓展的角度提出二者可以考慮分別從豎向產(chǎn)業(yè)鏈和橫向產(chǎn)業(yè)鏈的角度進行020模式的操作,從而打通線上線下資源、產(chǎn)品和服務的閉環(huán),實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈整合,打造移動互聯(lián)網(wǎng)時代的旅游生態(tài)圈。
【關鍵詞】：移動互聯(lián)網(wǎng) 在線旅游企業(yè) 差異化經(jīng)營
【學位授予單位】：廣西師范大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F724.6;F592.6
【目錄】：

• 中文摘要3-5
• Abstract5-9
• 第1章 緒論9-15
• 一、選題緣由及意義9
• 二、學術史回顧9-13
• 三、研究內(nèi)容及方法13-14
• 四、主要創(chuàng)新點14-15
• 第2章 移動互聯(lián)網(wǎng)對旅游業(yè)的變革15-28
• 一、移動互聯(lián)網(wǎng)時代旅游市場的變化趨勢15-23
• 二、移動互聯(lián)網(wǎng)時代在線旅游業(yè)的格局演變23-26
• 小結26-28
• 第3章 移動互聯(lián)網(wǎng)時代不同類型在線旅游企業(yè)差異化經(jīng)營模式分析28-40
• 一、“攜程”、“去哪兒”、“阿里旅行”企業(yè)概況28-30
• 二、“攜程”、“去哪兒”、“阿里旅行”經(jīng)營模式對比分析30-40
• 第4章 移動互聯(lián)網(wǎng)時代不同類型在線旅游企業(yè)核心競爭力分析及轉型策略40-54
• 一、“攜程”、“去哪兒”、“阿里旅行”核心競爭力分析40-43
• 二、“攜程”、“去哪兒”、“阿里旅行”經(jīng)營模式轉型策略43-54
• 第5章 結語54-56
• 參考文獻56-59
• 致謝59-60

  本文關鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng)時代在線旅游企業(yè)差異化經(jīng)營研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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本文編號：287087