在國家重視消費金融促進消費轉型升級,提出金融服務實體的大背景下,云計算等信息技術得到了迅猛發(fā)展,這為消費金融注入了新的活力,互聯(lián)網(wǎng)消費金融也因此迎來了全面發(fā)展的歷史性機遇。文章基于已有文獻研究,在UTAUT、創(chuàng)新擴散理論、TPB理論基礎上,創(chuàng)新性地從主觀因素、外在因素、技術誘因三個角度,結合產(chǎn)品特性,探討了各因素之間的作用機理從而提出假設。本研究以UTAUT模型為基本框架,引入創(chuàng)新擴散理論與計劃行為理論,新增數(shù)字鴻溝、便利條件、主觀認同等變量,提出互聯(lián)網(wǎng)消費金融用戶使用意愿影響因素模型,該模型包括7個變量與10個假設。通過實地調(diào)查法以及互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查法進行數(shù)據(jù)收集,實際獲得有效問卷326份。隨后利用SPSS軟件進行了信度與效度分析,利用AMOS回歸進行路徑分析,對初始模型的不顯著路徑進行修正,結果表明數(shù)字鴻溝、主觀認同、社會影響對互聯(lián)網(wǎng)消費金融產(chǎn)品的使用意愿產(chǎn)生顯著影響,通過跨群組分析驗證學歷水平與理財經(jīng)驗對模型效應有調(diào)節(jié)作用。在研究的最后,根據(jù)實證結果,為企業(yè)實踐提出三條營銷建議:宣傳超前消費理念,提高用戶認同感,·重視目標群體,培養(yǎng)用戶行為習慣;把握流量入口,推動消費場景多元化。
【學位單位】：北京郵電大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2019
【中圖分類】：F724.6;F832.2
【部分圖文】：

假設進行了驗證與修正。??１．３．２技術路線??圖１－１是本文的技術路線圖。??介紹研究背景，總結前人相關研究｜?模??．?１?型??————構??理論分析建??階??”??１?段??研內(nèi)冊｜?＾基子互聯(lián)網(wǎng)消費金融的特點’??￣￣＾￣￣?｜在前人研究基碼上提出研究假設??——：—

圖２－１北銀的運作方式??北銀消費金融公司，受銀監(jiān)會、金融辦監(jiān)管，由人民銀行征信管理部門提信數(shù)據(jù)，自有資金、同業(yè)拆借提供資金，分直接支付類、受托支付類、循環(huán)類三種產(chǎn)品類型。??代付模式，指消費者消費時，由消費金融服務提供商替代消費者，參與交易流程中，向零售商完成支付行為。由于可以將支付行為看作是服務商受消的委托完成，故又稱受托支付模式。該模式在電商平臺分期付款服務中得廣泛應用。??金融機構與商戶建立先期合作�？蛻粼诖祟惿虘籼庂徺I產(chǎn)品或服務時，即受分期服務。首先，用戶向金融機構發(fā)出申請，費用由金融機構一次性向商付，客戶當下即可立享這份商品或服務，只需隨后按照申請的期數(shù)進行定期。代付模式相比現(xiàn)金模式，能更好地確定資金用途，保證�？顚Ｓ�，但由貸時需要與特定商戶要建立先期合作關系，因此需要完成更多的拓展任務。當東白條、天貓分期、分期樂等均采用的是代付模式，??

螞蟻花唄（簡稱“花唄”）自２０１５年４月正式上線。這款電商平臺的個人信??用支付產(chǎn)品，主要用于在天貓、淘寶上購物，一經(jīng)上線便受到了廣大消費者，尤??其是８０、９０后消費者的喜愛。??螞蟻信用在完成用戶個人信息綜合評估之后，一般會對每位用戶評定出一個??信用等級，該等級用相應的分值表示。用戶在使用花唄時，需簽訂《螞蟻花唄用??戶服務合同》，并向服務商授權，允許服務商通過“螞蟻信用”查詢自身的信用??信息。服務商得到授權之后，會根據(jù)用戶的信用等級，對交易條件與風險進行評??估，隨后用戶會獲得與自身風險控制匹配的一定消費額度，該額度可以用來在指??定店鋪享受先消費、后付款的服務Ｗ。??２．２使用意愿相關研究理論??在現(xiàn)階段，國內(nèi)外學者的研宄大多以感知價值最大化、用戶技術接受模型為??基礎，引入效價理論、網(wǎng)絡外部性理論、創(chuàng)新擴散理論、信任理論等理論，并根??據(jù)研宄對象的特性，對變量作出適當調(diào)整，對用戶使用意愿的影響因素進行探究。??
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本文編號：2861835