【摘要】：2012年是中國程序化廣告發(fā)展的元年。互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)在經(jīng)歷了粗放型的大曝光時代和搜索時代后不斷發(fā)展完善,日趨成熟。在程序化廣告生態(tài)圈中,無論是媒體方、流量交易市場、采購方、廣告代理公司還是廣告主,在廣告流量質量控制、交易模式、技術基礎設施搭建能力上都有顯著提高。因此,程序化廣告行業(yè)逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)廣告的主流模式,其交易方式由傳統(tǒng)的人工采買排期,轉向程序化購買、精準投放。在程序化廣告購買模式下,運營人員的能力要求、工作內容、工作方式都發(fā)生了巨大的改變。該行業(yè)運營人員及團隊的績效考核體系如何適應程序化廣告的整體模式轉變,能否依舊起到激勵員工、提高組織績效的作用,仍然是值得關注的研究方向。新疆愛奇新公司作為程序化廣告中的廣告代理商角色,其對廣告運營人員的考核上仍然采用基于KPI的績效考核方式。這種考核方式對員工的績效考核產(chǎn)生了一定的積極影響和作用,但由于運營崗位的工作內容和方式轉變等原因,無法如實反映員工實際的工作績效,甚至造成離職率居高不下的結果。此次研究的主要目的是基于程序化廣告的行業(yè)背景,深入了解廣告運營人員的崗位職責和內容,重點分析OKR績效考核方式的實施方法、實施結果,為公司運營人員績效考核管理提出具有建設性的建議。文章從結構上可以分為五部分內容。第一部分介紹MBO,目標管理,OKR等相關基礎理論;第二部分梳理程序化廣告行業(yè)的交易鏈路以及行業(yè)發(fā)展情況;第三部分對公司進行業(yè)務和組織結構的介紹,了解運營崗位的職能,列出部門現(xiàn)行KPI考核的相關指標和權重占比,針對當前的績效考核體系設計調查問卷并進行數(shù)據(jù)分析,找出當前績效考核體系存在的不足并總結;第四部分,分析運營崗位工作職能和工作內容,同時將OKR與KPI進行對比分析,指出需要構建基于OKR的新績效考核體系,從工作流程,日常運營能力提升等維度進行績效考核體系的重新設計;第五部分使用問卷調查并進行數(shù)據(jù)分析,驗證新考核體系的適用性,強調在程序化廣告行業(yè)運營崗位中,應該以“人”為本,充分發(fā)揮人的創(chuàng)造性,尊重技術,市場環(huán)境等因素在OKR中的作用和影響,為在同行業(yè)同類型崗位中推行基于OKR的績效考核體系提供借鑒,這也是此次研究的創(chuàng)新之處。
【學位授予單位】：新疆大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：F272.92;F713.8
【圖文】：

目標管理在實踐中逐步發(fā)展的更加完善，其具有參與管理 自我控制 下權力和注重成果的特點 但在實際運用中也要注意以下幾個方面的問題：第一目標設置必須滿足激勵對象的需求，員工自我期望與實際目標相適應程度越高圖 2-1 目標設置理論

A 公司的部門架構是企業(yè)中常見的金字塔型-職能制組織架構 鑒于公司的發(fā)展目前仍然處于初創(chuàng)階段，因此這種組織架構有利于整個公司的運轉 職能制圖 3-1 公司整體部門架構圖

甲乙方對比圖

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本文編號：2775323