【摘要】：隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,許多行業(yè)都迎來(lái)了自身的市場(chǎng)“革命”。其中,無(wú)人超市作為零售行業(yè)的一種新模式應(yīng)運(yùn)而生。然而無(wú)人超市作為零售行業(yè)的先驅(qū),依然有其局限性,雖然實(shí)現(xiàn)了無(wú)人銷售的目標(biāo),但在補(bǔ)貨方面依舊是采用人工補(bǔ)貨的方式。傳統(tǒng)的人工補(bǔ)貨方式不僅消耗了人工成本,也會(huì)出現(xiàn)效率低下,失誤率高等問(wèn)題。從行業(yè)發(fā)展前景來(lái)看,無(wú)人超市擁有好的發(fā)展前景,這樣的無(wú)人零售模式不僅融合了線上線下與物流,更是將人工智能技術(shù)融入其中,將零售行業(yè)引領(lǐng)到一個(gè)更注重用戶體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)高效的高層次上。在這樣的發(fā)展前景下,如何利用技術(shù)對(duì)痛點(diǎn)進(jìn)行合理地解決,如何對(duì)運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行更深入地優(yōu)化,如何進(jìn)一步提升各方用戶的體驗(yàn),都會(huì)影響到接下來(lái)無(wú)人超市乃至無(wú)人零售行業(yè)的發(fā)展。本文首先對(duì)無(wú)人超市的構(gòu)建內(nèi)容進(jìn)行了研究,通過(guò)對(duì)無(wú)人超市補(bǔ)貨系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)框架和子系統(tǒng)的分析研究,深入了解補(bǔ)貨系統(tǒng)的作業(yè)流程和運(yùn)行原理,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行宏觀把控。同時(shí),對(duì)補(bǔ)貨系統(tǒng)的需求也進(jìn)行了分析總結(jié),包括了功能性的顯性需求和相關(guān)用戶的隱性需求。進(jìn)一步從分析研究的結(jié)果中推導(dǎo)出系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則和補(bǔ)貨的方式方法,進(jìn)而設(shè)計(jì)更合理更高效的補(bǔ)貨系統(tǒng)和補(bǔ)貨設(shè)備。無(wú)人超市只是一種無(wú)人零售模式,但這樣的無(wú)人理念應(yīng)該得到更多的關(guān)注和更廣泛的運(yùn)用,其真正的目的不是無(wú)人而是更好的體驗(yàn),更好的生活。
【圖文】：

2017 2018 2019 2020 2021 2022無(wú)人零售市場(chǎng)交易額 指數(shù) (無(wú)人零售市場(chǎng)交易額)圖 1-1 無(wú)人零售市場(chǎng)交易額及預(yù)測(cè)無(wú)人超市分為兩大類，，一類是發(fā)展較為成熟的中型的小型無(wú)人超市。如圖所示。如圖 1-2 所示。

圖 1-3 理貨員補(bǔ)貨人年來(lái)在市場(chǎng)中嶄露頭角，其中最為有代表性的人，這類理貨機(jī)器人在超市內(nèi)一邊行走一邊掃再將數(shù)據(jù)反饋給運(yùn)營(yíng)者，提出反饋或建議，比有錯(cuò)誤等等。這類理貨機(jī)器人可以幫助理貨員，但只能停留在信息提示階段，優(yōu)化了檢查這業(yè)。如圖 1-4 所示。
【學(xué)位授予單位】：河北科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號(hào)】：F724.6;TP311.52

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