【摘要】：隨著互聯(lián)網的普及和電子商務的發(fā)展,支付方式不斷創(chuàng)新。第三方支付具有方便快捷的特點,正在逐漸取代傳統(tǒng)的支付方式。目前,微信支付的業(yè)務范圍不斷擴大,交易規(guī)�？焖僭鲩L,已成為消費者的主要支付方式,深刻地改變了我國消費者的支付理念及消費觀念。當前,微信支付正處在發(fā)展階段,相關的政策法規(guī)有待制定與完善,消費者在微信支付中遭受的權益損害問題也非常嚴重,因此,研究微信支付中的消費者權益保護問題具有重要意義。本文剖析了微信支付過程中消費者面臨的各種潛在風險,如資金盜刷、隱私泄露和信用違約等問題,借鑒國外消費者權益保護的經驗措施,提出了國內監(jiān)管政策建議。文章首先介紹了第三方支付的概念與類型,介紹了微信支付的流程及發(fā)展現(xiàn)狀,并從用戶黏性、依托平臺、交易頻度等方面對比分析了微信支付與支付寶支付。其次,文章介紹了微信平臺現(xiàn)有的消費者權益保護措施,分析了消費者在微信支付中面臨的潛在侵權行為的典型案例,同時結合歐美的監(jiān)管實踐經驗提出了消費者權益保護措施及政策建議。文章認為,為了保護微信支付中消費者的權益,防范金融風險,應該提高微信支付平臺運營者的準入門檻,加強監(jiān)管機構支付安全監(jiān)管;參照銀行的服務條款,保護消費者的資金安全,同時加強消費者隱私保護,設置訪問權限,嚴格控制數(shù)據信息的收集和傳播;加強宣傳力度,提高消費者自我權益的保護意識。
【圖文】：

本文對第三方支付平臺的風險研宄將以財付通內的微信支付為對象，介紹逡逑微信支付中存在的各種消費者侵權問題。逡逑根據圖２．邋１與圖２．２中來自于中國互聯(lián)網絡研宄中心與騰訊移動分析平臺的逡逑統(tǒng)計數(shù)據顯示，中國手機網民人數(shù)呈現(xiàn)明顯的逐年增長的態(tài)勢，手機網民數(shù)量占逡逑中國整體網民的比例也逐年增長。從２０１７年３月至２０１８年３月的一年時間內，逡逑我國移動設備逐年在增長，從２０１７年３月的１．６億臺增長至２０１８年３月的７．邋５逡逑億臺，其中活躍設備占比一直保持在１０％至１２％之間。據專家預測，隨著手機網民逡逑規(guī)模的增長，，移動支付用戶的規(guī)模也會逐年增長，在２０１９年將突破６．邋９８億人，逡逑逼近７億。逡逑２０１３－２０１７年中國手機網民規(guī)模及其占整體逡逑網民的比例逡逑ＥＤ０Ｄ０邐？邐１０Ｄ？ｉ＞逡逑７００００邐ｙ—Ｂ邐ｍ逡逑６０°０３邐■邐ｈｉ邐■邐７的逡逑５＋３０．Ｘ邐＿邐＿邐＿邐、！邐ｊ邐６Ｄ？４逡逑ＳＯＯＤＯ邋■邐＿邐！：：：｝逡逑ｎ邐ｈ邐；邋］邐ｍ邐２Ｑ％逡逑，Ｉ邐Ｊ邐梙邐ｙ邐Ｊ邐ｓ逡逑２０１３

本文對第三方支付平臺的風險研宄將以財付通內的微信支付為對象，介紹逡逑微信支付中存在的各種消費者侵權問題。逡逑根據圖２．邋１與圖２．２中來自于中國互聯(lián)網絡研宄中心與騰訊移動分析平臺的逡逑統(tǒng)計數(shù)據顯示，中國手機網民人數(shù)呈現(xiàn)明顯的逐年增長的態(tài)勢，手機網民數(shù)量占逡逑中國整體網民的比例也逐年增長。從２０１７年３月至２０１８年３月的一年時間內，逡逑我國移動設備逐年在增長，從２０１７年３月的１．６億臺增長至２０１８年３月的７．邋５逡逑億臺，其中活躍設備占比一直保持在１０％至１２％之間。據專家預測，隨著手機網民逡逑規(guī)模的增長，移動支付用戶的規(guī)模也會逐年增長，在２０１９年將突破６．邋９８億人，逡逑逼近７億。逡逑２０１３－２０１７年中國手機網民規(guī)模及其占整體逡逑網民的比例逡逑ＥＤ０Ｄ０邐？邐１０Ｄ？ｉ＞逡逑７００００邐ｙ—Ｂ邐ｍ逡逑６０°０３邐■邐ｈｉ邐■邐７的逡逑５＋３０．Ｘ邐＿邐＿邐＿邐、！邐ｊ邐６Ｄ？４逡逑ＳＯＯＤＯ邋■邐＿邐！：：：｝逡逑ｎ邐ｈ邐；邋］邐ｍ邐２Ｑ％逡逑，Ｉ邐Ｊ邐梙邐ｙ邐Ｊ邐ｓ逡逑２０１３
【學位授予單位】：湖南大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F724.6;F832.2

【參考文獻】

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本文編號：2630619