【摘要】：現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)模式已經(jīng)無(wú)法滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的需求,新常態(tài)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,急需通過(guò)供給側(cè)改革提升企業(yè)的生產(chǎn)水平和產(chǎn)品的質(zhì)量。隨著全球化市場(chǎng)、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的飛速發(fā)展,使得淘寶、京東等電商提供的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)催生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)龐大的購(gòu)物群體,所以如何在新時(shí)期、新常態(tài)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中提高產(chǎn)品質(zhì)量、擴(kuò)大有效供給,通過(guò)高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái),提升在線消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品忠誠(chéng)度成為我們關(guān)注的問(wèn)題。本文整合了供給側(cè)改革、產(chǎn)品質(zhì)量、在線消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度三個(gè)方面的理論研究,分析網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中消費(fèi)者預(yù)期產(chǎn)品質(zhì)量,體驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量的構(gòu)成,感知產(chǎn)品價(jià)值及其對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的影響機(jī)制,最終得到供給側(cè)改革環(huán)境下產(chǎn)品質(zhì)量與在線消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品忠誠(chéng)度二者之間呈正相關(guān)的研究結(jié)論。
[Abstract]:The existing economic production model can no longer meet the increasing demand of consumers. The new normal economic development of China urgently needs to improve the production level and product quality of enterprises through supply-side reform. With the globalization of the market and the rapid development of the Internet age, the online consumers born from the online shopping platform provided by Taobao, JingDong and other e-commerce companies have developed into a huge shopping group, so how to develop into a huge shopping group in the new era? In the new normal economic environment, we pay close attention to improving product quality, expanding effective supply, improving online consumers' loyalty to enterprises and products through high quality online shopping platform. This paper integrates the theoretical studies of supply-side reform, product quality, online consumer satisfaction and loyalty, and analyzes the components of product quality expected by consumers and experience product quality in the process of online shopping. Perception of product value and its influence on consumers' purchasing behavior leads to a positive correlation between product quality and online consumers' loyalty to products under supply-side reform environment.
【作者單位】： 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué);
【分類(lèi)號(hào)】：F724.6

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本文編號(hào)：2419940