本文選題：百腦匯 + O2O�。� 參考：《哈爾濱理工大學》2015年碩士論文

【摘要】：當前我國IT商場環(huán)境的萎縮,傳統(tǒng)的IT商場受來自各方面的沖擊,不得不轉型求生。通過對百腦匯商場的營銷模式的研究,可以對IT商場如何在現(xiàn)有市場環(huán)境下制定適合自身的營銷模式,更好的生存發(fā)展有很大幫助。本文采用調(diào)查法、案例分析法、定量和定性相互結合的方法以及PEST分析法和SOWT分析法,研究百腦匯O2O營銷模式轉型,為百腦匯商場今后的運營模式改進和同行業(yè)公司創(chuàng)造符合自身發(fā)展戰(zhàn)略的運營模式提供借鑒。本文首先對百腦匯商場的公司戰(zhàn)略與營銷模式進行概述,利用PEST分析和SWOT分析百腦匯商場市場營銷的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境進行了分析;其次,提出百腦匯商場營銷應選擇O2O營銷模式,百腦匯商場營銷模式的實施要素為市場定位和細分、產(chǎn)品和服務、品牌運營、電商運營等四個方面;再次對百腦匯商場的營銷模式實施保障措施及效果進行評估。一方面對百腦匯商場O2O營銷模式實施策略進行定位,如建立平臺——百腦匯官網(wǎng)、微信公共平臺、新浪微博,O2O人群的定位——招募會員及粉絲維護等,另一方面提出百腦匯商場O2O營銷實施的具體策略:營銷和品牌,利用企業(yè)優(yōu)勢,重視企業(yè)品牌形象,加強營銷團隊建設與培訓,提升營銷技能;為實施“科技+美食+時尚”的復合式IT商場體驗營銷策略,并提出技術、人才和管理的保障措施;最后進行百腦匯商場O2O營銷的效果評估,包含Oline粉絲數(shù)、Offline轉換率、Offline活動參與人數(shù)、Offline回轉率、百腦匯商場運營模式創(chuàng)新后定位準確度評估、百腦匯商場運營模式創(chuàng)新后業(yè)態(tài)分布合理度評估、百腦匯商場運營模式創(chuàng)新后人氣買氣評估百腦匯商場消費者和商家滿意度、百腦匯商場媒體年度曝光次數(shù)、百腦匯商場客訴數(shù)量。
[Abstract]:At present, the environment of IT market in our country shrinks, the traditional IT market is impacted by various aspects, and has to transform to survive. Through the research on the marketing mode of Bainaohui shopping mall, it can be helpful to how to establish the suitable marketing model for IT mall under the existing market environment and better survival and development. This paper uses investigation method, case analysis method, quantitative and qualitative method, PEST analysis method and SOWT analysis method to study the transformation of O _ 2O marketing mode. It provides a reference for the improvement of the future operation mode of Bainaohui shopping mall and the creation of the operation mode in line with its own development strategy by the same industry companies. This paper first summarizes the company strategy and marketing model of Bainaohui shopping mall, and analyzes the macro and micro environment of the marketing by using PEST analysis and SWOT analysis. The paper points out that the marketing of Bainaohui mall should choose the O _ 2O marketing mode, and the implementing elements of the marketing mode are market orientation and subdivision, product and service, brand operation and e-commerce operation. Again, the marketing model of Bainaohui Mall is evaluated. On the one hand, positioning the implementation strategy of the O2O marketing model in Bainaohui Mall, such as setting up a platform-Bainaohui official website, WeChat public platform, the positioning of Sina Weibo and O2O groups-recruiting members and maintaining fans, and so on. On the other hand, it puts forward the specific strategies of implementing O2O marketing in Bainaohui Mall: marketing and brand, making use of the advantages of enterprises, paying attention to the brand image of enterprises, strengthening the construction and training of marketing teams, and improving marketing skills; In order to implement the experience marketing strategy of "science and technology food fashion", and put forward the safeguard measures of technology, talent and management, finally carry on the evaluation of the effect of O _ 2O marketing in Bainaohui market. Including the number of Oline fans and the off line conversion rate, the number of people participating in the off line activity and the off line turnover rate, the evaluation of the positioning accuracy after the innovation of the operation mode of the Bainaohui shopping mall, the evaluation of the reasonable distribution of the business form after the innovation of the operation mode of the Bainaohui shopping mall. After the innovation of the operation mode of Bainaohui shopping mall, the customer and business satisfaction of Bainaohui shopping mall was evaluated, the media exposure times of Bainaohui shopping mall and the number of customers sued by Bainaohui shopping mall.
【學位授予單位】：哈爾濱理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F724.6;F721

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本文編號：1878576