本文選題：鞍山家樂福超市 + 員工滿意度��； 參考：《遼寧科技大學》2015年碩士論文

【摘要】：當今社會,人力資源已經成為企業(yè)在激烈的市場競爭中取勝的關鍵,企業(yè)員工滿意度的管理有利于企業(yè)了解自身現狀和增強企業(yè)凝聚力。本文選取了鞍山家樂福超市作為研究的個例以對企業(yè)員工滿意度現狀及其影響成分進行分析。通過本實例研究對鞍山家樂福超市員工滿意現狀及影響成分發(fā)現:從整體上來看,企業(yè)員工的滿意度屬于中等偏低水平,工作滿意度亟待提高;對企業(yè)員工滿意度造成影響的成分是多方面的,但從整體上來看,主要有六個維度:工作本身、薪金待遇、人際關系、管理制度、作業(yè)環(huán)境和晉升發(fā)展。同時企業(yè)員工的滿意度還受到許多人口成分例如性別、年齡、受教育程度、工作崗位等影響。結合對鞍山家樂福超市員工滿意度的分析和相關基礎基本理論,有必要有針對性地采取相應的措施以保證企業(yè)員工滿意度的全面提升。在制定相應的措施之前應該注重處理好企業(yè)追求利潤與提高企業(yè)員工滿意度的關系以及企業(yè)主導作用與企業(yè)員工主體地位之間的關系。具體可以采取的措施主要有:調整薪資福利體系、使企業(yè)員工能夠滿足最基本的物質需求,培養(yǎng)內涵豐富的企業(yè)文化、增強企業(yè)員工的企業(yè)文化認同感,建立多渠道溝通機制、使企業(yè)員工個人目標與企業(yè)發(fā)展相融合,健全人力資源管理規(guī)劃、完善企業(yè)績效考核與企業(yè)員工激勵機制以及加強相關制度的落實、將現有的企業(yè)員工政策真正落實到實處等等。
[Abstract]:In today's society, human resources have become the key for enterprises to win in the fierce market competition. The management of employee satisfaction is helpful for enterprises to understand their own situation and enhance the cohesion of enterprises. This paper chooses Anshan Carrefour supermarket as an example to analyze the present situation of employee satisfaction and its influencing factors. Through the case study of Anshan Carrefour supermarket employee satisfaction status and influence components found: overall, the enterprise employee satisfaction belongs to the medium low level, job satisfaction needs to be improved; There are many factors that affect employee satisfaction, but on the whole, there are six dimensions: job itself, salary, interpersonal relationship, management system, work environment and promotion. At the same time, employee satisfaction is also affected by many demographic components such as gender, age, education, jobs, etc. Based on the analysis of employee satisfaction in Anshan Carrefour supermarket and related basic theories, it is necessary to take corresponding measures to ensure the overall improvement of employee satisfaction. Before formulating the corresponding measures, we should pay attention to the relationship between the pursuit of profit and the improvement of employee satisfaction and the relationship between the leading role of the enterprise and the main position of the employee. The specific measures that can be taken are as follows: adjusting the salary and welfare system, enabling the employees to meet the most basic material needs, cultivating a rich enterprise culture, strengthening the corporate culture identity of the enterprise employees, and establishing a multi-channel communication mechanism. Make the individual goal of enterprise staff and enterprise development merge, perfect human resource management plan, perfect enterprise performance appraisal and enterprise employee incentive mechanism, and strengthen the implementation of related system, Implement the existing employee policy into practice and so on.
【學位授予單位】：遼寧科技大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F272.92;F721.7

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本文編號：1876824