大學生網(wǎng)購分期消費意向影響因素及策略研究
本文選題:大學生消費 + 網(wǎng)購分期消費; 參考:《河北大學》2017年碩士論文
【摘要】:近年來,我國互聯(lián)網(wǎng)消費金融發(fā)展迅速,很多電商平臺開展了分期消費業(yè)務。這些平臺已初步得到大學生接受認可,參與程度也在迅速提高。因此,對大學生網(wǎng)購分期消費意向影響因素進行分析研究無論是在理論上還是在實踐上都有非常重要的意義。本文通過對行為因素相關文獻的整理研究,從行為因素模型中提煉出適用性較高的人口統(tǒng)計因素、心理因素、環(huán)境因素,并且引入營銷因素構建研究模型。同時從環(huán)境、心理、營銷方面提煉出宏觀環(huán)境因素、微觀環(huán)境因素、理財觀、購買能力、滿意度、知覺風險、平臺印象、商品因素、服務因素做為二級自變量,以未來消費意向為因變量研究大學生網(wǎng)購分期意向。研究結果表明:人口統(tǒng)計因素不同的大學生網(wǎng)購分期消費意向存在差異;環(huán)境因素對大學生網(wǎng)購分期消費意向產(chǎn)生影響,宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境對大學生網(wǎng)購分期消費意向產(chǎn)生正向影響,影響程度從高到低分別為:微觀因素、宏觀因素;心理因素對大學生網(wǎng)購分期消費意向產(chǎn)生影響,理財觀、購買能力、滿意度對大學生網(wǎng)購分期消費意向產(chǎn)生正向影響,影響程度從高到低分別為:滿意度、理財觀、購買能力,知覺風險對大學生網(wǎng)購分期消費意向產(chǎn)生負向影響;營銷因素對大學生網(wǎng)購分期消費意向產(chǎn)生影響,平臺印象、商品因素、服務因素對大學生網(wǎng)購分期消費意向產(chǎn)生正向影響,影響程度從高到低分別為:服務因素、平臺印象、商品因素。結合實證研究的結論,提出以下建議:細分大學生網(wǎng)購分期市場,實施定制化營銷。為網(wǎng)購分期提供良好發(fā)展環(huán)境,培育網(wǎng)購分期文化。從商品、服務等方面提升大學生網(wǎng)購分期滿意度,降低知覺風險。
[Abstract]:In recent years, China's Internet consumer finance has developed rapidly, and many e-commerce platforms have carried out phased consumption business. These platforms have been initially accepted by college students, and the degree of participation is increasing rapidly. Therefore, it is of great significance to analyze and study the influencing factors of college students' consumption intention by stages, both in theory and in practice. Based on the study of the related literature on behavioral factors, this paper abstracts the demographic factors, psychological factors and environmental factors from the behavioral factor model, and introduces marketing factors to construct the research model. At the same time, from the aspects of environment, psychology and marketing, we extract macro environmental factors, micro environmental factors, financial outlook, purchasing ability, satisfaction, perceived risks, platform impressions, commodity factors and service factors as secondary independent variables. Based on the dependent variables of future consumption intention, this paper studies college students' intention to purchase online by stages. The results show that: there are differences in the consumption intention of college students with different demographic factors, environmental factors have an impact on the consumption intention of college students online shopping by stages, and the macro environment, The microcosmic environment has a positive influence on the consumption intention of college students' online shopping by stages, the degree of influence from high to low is: micro factor, macroscopic factor, psychological factor have influence on college students' consumption intention of online shopping by stages, financial management view, purchasing ability, etc. The degree of satisfaction has a positive effect on college students' consumption intention of online shopping by stages, and the degree of influence from high to low is: satisfaction, financial management, purchasing ability, perceived risk have a negative impact on the consumption intention of online shopping by stages; Marketing factors have a positive impact on college students' consumption intention of online shopping by stages, platform impression, commodity factor and service factor have a positive impact on the consumption intention of college students online shopping by stages. The degree of influence from high to low are: service factor, platform impression, etc. Commodity factors Combined with the conclusion of empirical research, the following suggestions are put forward: subdividing the college students' online shopping market and implementing customized marketing. To provide a good development environment for online shopping staging, cultivate online shopping staging culture. From the commodity, service and other aspects to enhance college students online shopping stage satisfaction, reduce perceived risk.
【學位授予單位】:河北大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2017
【分類號】:F724.6;F713.55
【參考文獻】
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,本文編號:1803417
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