本文選題：推薦系統(tǒng)　切入點(diǎn)：在線評論　出處：《合肥工業(yè)大學(xué)》2017年博士論文

【摘要】：推薦系統(tǒng)是解決電子商務(wù)平臺信息過載問題的主要手段之一,相關(guān)研究表明,精準(zhǔn)的個(gè)性化推薦能夠提高消費(fèi)者對電子商務(wù)平臺的滿意度、促進(jìn)捆綁銷售、提高產(chǎn)品的銷量,進(jìn)而增加商家和電子商務(wù)平臺的經(jīng)濟(jì)效益。協(xié)同過濾方法是目前應(yīng)用最為廣泛的推薦技術(shù),具有簡單、合理、高效、穩(wěn)定的優(yōu)點(diǎn)。傳統(tǒng)的協(xié)同過濾方法多依賴用戶評分,然而評分?jǐn)?shù)據(jù)自身存在一些缺陷,主要包括評分的稀疏性、動(dòng)態(tài)性和缺乏情境信息,從而導(dǎo)致協(xié)同過濾方法面臨許多挑戰(zhàn)。對于兩類產(chǎn)品(或服務(wù)),基于評分?jǐn)?shù)據(jù)的協(xié)同過濾方法所面臨的挑戰(zhàn)尤其嚴(yán)重。第一類是傳統(tǒng)電子商務(wù)環(huán)境下的高卷入度產(chǎn)品推薦,高卷入度產(chǎn)品通常是指具有高價(jià)值的耐用品。對于這類產(chǎn)品,首先,用戶的購買記錄較少,因而評分存在更加嚴(yán)重的稀疏性問題;另外,關(guān)于這類產(chǎn)品評分的動(dòng)態(tài)性,目前沒有相關(guān)研究給出明確的結(jié)論。第二類是移動(dòng)商務(wù)環(huán)境下的地理位置服務(wù)推薦,這類推薦的特點(diǎn)是需要將情境信息考慮在內(nèi),而評分難以滿足這一需求。為此,本文嘗試引入評論文本和簽到數(shù)據(jù)兩類用戶生成內(nèi)容彌補(bǔ)評分?jǐn)?shù)據(jù)的缺陷,改進(jìn)傳統(tǒng)的協(xié)同過濾方法。具體的研究內(nèi)容和貢獻(xiàn)主要包括:(1)運(yùn)用實(shí)證研究的方法,從時(shí)間和序列兩個(gè)維度明確了高卷入度產(chǎn)品在線評論的動(dòng)態(tài)性,填補(bǔ)了相關(guān)研究的空白。本文從數(shù)值評分和評論文本兩個(gè)層面研究高卷入度產(chǎn)品在線評論的動(dòng)態(tài)性:對于評分的動(dòng)態(tài)性,首先從時(shí)間和序列兩個(gè)維度給出動(dòng)態(tài)性的直觀展示,初步確定動(dòng)態(tài)性的存在;然后,通過有序?qū)?shù)單位模型建模評分與時(shí)間和序列兩個(gè)變量之間的關(guān)系,根據(jù)模型確定時(shí)間和序列兩種動(dòng)態(tài)性的存在和表現(xiàn)形式;最后,基于自選擇理論和動(dòng)機(jī)理論,對兩種動(dòng)態(tài)性的成因進(jìn)行分析和解釋。另外,在評論文本層面,首先通過情感分析的方法挖掘評論文本中所蘊(yùn)含的用戶特征層的情感;然后,與評分的動(dòng)態(tài)性相似,從時(shí)間和序列兩個(gè)角度對用戶情感的動(dòng)態(tài)性進(jìn)行實(shí)證分析,并對分析結(jié)果給出理論解釋。(2)針對高卷入度產(chǎn)品推薦,設(shè)計(jì)基于評論文本的混合協(xié)同過濾推薦模型,解決了評分的稀疏性和動(dòng)態(tài)性問題。為了克服高卷入度產(chǎn)品的評分稀疏性問題,采用主題建模、情感分析等文本挖掘方法深入挖掘評論文本中的產(chǎn)品主題、特征和用戶情感等信息,以推測用戶的未知評分。與以往的基于評論文本的推薦方法多使用評論文本的整體情感不同,本文嘗試將用戶特征層的情感用于虛擬評分預(yù)測,通過把用戶特征層的情感轉(zhuǎn)化為物品-主題評分矩陣,將評論文本與協(xié)同過濾方法融合起來。并且,在設(shè)計(jì)推薦方法時(shí),重點(diǎn)考慮了在線評論的動(dòng)態(tài)性問題,給出了相應(yīng)的解決方案。通過在高卷入度產(chǎn)品數(shù)據(jù)集上的實(shí)驗(yàn)證明,本文所提出的方法能夠有效地提高推薦的準(zhǔn)確度。(3)針對移動(dòng)環(huán)境下的地理位置服務(wù)推薦,將簽到數(shù)據(jù)的時(shí)間效應(yīng)和空間效應(yīng)有機(jī)地融合到協(xié)同過濾方法之中,設(shè)計(jì)了情境感知的推薦模型,滿足了該類推薦對情境條件的約束。具體來說,本文從時(shí)間和空間兩個(gè)方面改進(jìn)了地點(diǎn)相似度的計(jì)算方法。時(shí)間方面,通過時(shí)間分割法將時(shí)間因素引入到用戶-地點(diǎn)簽到矩陣中,并根據(jù)用戶簽到在時(shí)間上的連續(xù)性和不一致性計(jì)算了不同時(shí)間段之間的相似度,用以彌補(bǔ)由于時(shí)間分割所導(dǎo)致的稀疏性問題。空間方面,提出了空間接近度的概念,根據(jù)用戶的簽到歷史找到其活躍區(qū)域,然后,在考慮用戶的活躍區(qū)域以及用戶在不同活躍區(qū)域的簽到比例的條件下,給出了計(jì)算空間接近度的公式。實(shí)驗(yàn)證明,與同類推薦方法相比,本文的方法取得更好的推薦效果。通過研究,在理論上,深化了對評論文本和簽到數(shù)據(jù)兩類用戶生成內(nèi)容的特性和變化規(guī)律的認(rèn)識,同時(shí)有效地解決了傳統(tǒng)的協(xié)同過濾所面臨的評分稀疏性、動(dòng)態(tài)性和情境信息缺乏的挑戰(zhàn),為個(gè)性化推薦的研究提供了新思路;在實(shí)踐上,針對兩類不同產(chǎn)品所設(shè)計(jì)的推薦框架可以為相關(guān)企業(yè)設(shè)計(jì)推薦系統(tǒng)提供參考。
[Abstract]:This paper studies the dynamic nature of the online comment of high - involvement products based on the two dimensions of time and sequence , and improves the economic benefit of the business and e - commerce platform . In order to overcome the sparsity of high - level product , this paper puts forward the concept of spatial proximity .

【學(xué)位授予單位】：合肥工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：F713.36;F274

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：1704554