消費者企業(yè)社會責任認同對購買意愿的影響
本文選題:企業(yè)社會責任認同 切入點:購買意愿 出處:《科研管理》2016年05期 論文類型:期刊論文
【摘要】:消費者企業(yè)社會責任認同水平的高低在一定程度上反映了當前消費者對企業(yè)社會責任行為重要性的認識和支持程度。研究以消費者認同為基礎,從責任采購、經濟責任、人權、環(huán)境保護、社會發(fā)展、產品責任、勞動實踐和動物保護八個維度界定了消費者對企業(yè)社會在責任認同,并以食品行業(yè)為例進行問卷調查,采用SPSS和LISREL對所收集數據進行檢驗分析,驗證了八個維度對購買意愿的影響作用以及行為態(tài)度的中介作用。結果表明:經濟責任、人權、環(huán)境保護、社會發(fā)展和動物保護五個維度對購買意愿有顯著的影響作用。行為態(tài)度對責任采購、環(huán)境保護和動物保護三個維度的影響起到了完全中介作用;對人權和社會發(fā)展只起到部分中介的作用。研究結論為企業(yè)尋找符合消費者期望的踐行社會責任的著力點提供了理論依據。
[Abstract]:The consumer recognition of corporate social responsibility level reflects the current consumer behavior of corporate social responsibility awareness of the importance and support to a certain extent. The research is based on the recognition of consumers, from the responsibility of procurement, economic responsibility, human rights, environmental protection, social development, product liability, labor practice and animal protection in eight dimensions defined consumers of corporate social responsibility in identity, and in the food industry as an example to carry on the questionnaire survey, using SPSS and LISREL to test the data collection, verification of eight dimensions of the intermediary role influence on purchase intention and behavior. The results show that the economic responsibility, human rights, environmental protection, social development and animal protection the five dimensions have significant effect on purchase intention. The behavior and attitude of responsibility procurement, environmental protection and animal protection in three dimensions plays completely Mediation plays a partial role in the development of human rights and social development. The conclusion provides a theoretical basis for enterprises to find the focal point of fulfilling social responsibility in line with consumers' expectations.
【作者單位】: 大連理工大學管理與經濟學部;
【基金】:國家自然科學基金(71202105)(2013.1-2015.12) 遼寧省社科規(guī)劃基金(L13CGL024)(2013-2014) 遼寧省教育廳一般項目(W2014022)(2014-2017) 中央高校基本科研業(yè)務費專項資金資助項目(DUT15RW115)(2015.1-2016.12)
【分類號】:F713.55;F270
【參考文獻】
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本文編號:1600524
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