本文關(guān)鍵詞：社會排斥對消費(fèi)者群體標(biāo)簽品牌偏好的影響

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【摘要】：企業(yè)在進(jìn)行品牌定位時(shí),標(biāo)榜企業(yè)品牌是目標(biāo)消費(fèi)者的歸屬群體和渴望群體,并極力與目標(biāo)消費(fèi)者的規(guī)避群體撇清關(guān)系,明確表達(dá)品牌的積極的價(jià)值主張。然而,在現(xiàn)實(shí)生活中,消費(fèi)者的決策行為是受多樣化的環(huán)境、情境影響的,當(dāng)其經(jīng)歷被拒絕、被排斥的社會體驗(yàn),消費(fèi)者是否會改變自己對群體標(biāo)簽品牌的訴求;當(dāng)消費(fèi)者將排斥經(jīng)歷進(jìn)行不同的歸因,依然對渴望群體標(biāo)簽品牌、歸屬群體標(biāo)簽品牌有始終如一的熱愛,對規(guī)避群體標(biāo)簽的品牌仍是嗤之以鼻嗎?本文研究排斥情境和歸因?qū)οM(fèi)者品牌群體標(biāo)簽的影響,具有重要的理論意義和實(shí)踐意義。已有研究證明,消費(fèi)者對內(nèi)群體,相比外群體和規(guī)避群體的產(chǎn)品品牌評價(jià)更高;也有人證明,道德認(rèn)同能夠提高內(nèi)群體的群體邊界,消費(fèi)者會因此提高對外群體的品牌評價(jià)、捐款額度等。本文認(rèn)為,消費(fèi)者對群體標(biāo)簽品牌的評價(jià)是受到社會接納情境(被排斥/被接納)和排斥歸因(因能力優(yōu)異被排斥/因能力平庸被排斥)兩個(gè)因素影響的。本文以在校大學(xué)生為研究對象,設(shè)計(jì)兩個(gè)實(shí)驗(yàn),通過方差分析,得到以下結(jié)論:(1)在社會排斥情境下,相比無群體標(biāo)簽品牌,消費(fèi)者對有群體標(biāo)簽的品牌有更高的品牌評價(jià)。(2)相比規(guī)避群體標(biāo)簽的品牌,優(yōu)異歸因排斥的消費(fèi)者對渴望群體標(biāo)簽的品牌評價(jià)更高。本研究結(jié)論對于企業(yè)進(jìn)行細(xì)分市場營銷、產(chǎn)品品牌定位等戰(zhàn)略,具有重要的戰(zhàn)略借鑒價(jià)值。
【關(guān)鍵詞】：群體標(biāo)簽品牌 社會排斥 排斥歸因 參照群體
【學(xué)位授予單位】：暨南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F713.55;F273.2
【目錄】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-8
• 1 緒論8-14
• 1.1 研究背景8-11
• 1.2 研究目的11
• 1.3 研究意義11-12
• 1.4 研究方法12
• 1.5 研究內(nèi)容和結(jié)構(gòu)12-14
• 2 文獻(xiàn)述評14-30
• 2.1 品牌群體標(biāo)簽14-19
• 2.2 社會排斥19-30
• 3 研究框架構(gòu)建及研究假設(shè)30-36
• 3.1 研究框架的建立30-31
• 3.2 研究假設(shè)31-36
• 4 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與結(jié)果分析36-49
• 4.1 實(shí)驗(yàn) 1：社會接納類型、群體標(biāo)簽品牌與品牌評價(jià)影響研究36-42
• 4.2 實(shí)驗(yàn) 2：排斥歸因、群體標(biāo)簽品牌與品牌評價(jià)影響研究42-49
• 5 研究結(jié)論、貢獻(xiàn)與展望49-54
• 5.1 研究討論49-50
• 5.2 研究貢獻(xiàn)50-51
• 5.3 管理啟示51-52
• 5.4 研究局限與展望52-54
• 參考文獻(xiàn)54-62
• 附錄62-67
• 附錄一：社會排斥操縱檢驗(yàn)測量問卷62-63
• 附錄二：BMIS情緒測量問卷63-64
• 附錄三：群體標(biāo)簽前測問卷64-65
• 附錄四：群體標(biāo)簽前測檢驗(yàn)問卷65-66
• 附錄五：群體標(biāo)簽圖片實(shí)驗(yàn)材料66-67
• 在校期間發(fā)表論文67-68
• 致謝68

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本文編號：1053839