發(fā)布時(shí)間：2017-10-16 03:41

  本文關(guān)鍵詞：B2C電商零售企業(yè)成本控制研究

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【摘要】：自電子商務(wù)誕生以來(lái),就以蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)快速成長(zhǎng)。伴隨互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的數(shù)目激增,民眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知也更深、更寬,網(wǎng)上購(gòu)物也有剛開(kāi)始的很難被接受,到現(xiàn)在的被普遍的消費(fèi)者所接受,電商也隨著慢慢的發(fā)展起來(lái)。成本控制作為一個(gè)企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)和未來(lái)發(fā)展的重要因素,因此也成為B2C電商零售企業(yè)內(nèi)部管理的關(guān)鍵內(nèi)容。相比于傳統(tǒng)企業(yè),由于電商零售企業(yè)與它們?cè)趦?nèi)外環(huán)境的差別,使得電商零售企業(yè)的成本控制需要有其獨(dú)特的側(cè)重點(diǎn)與方法。傳統(tǒng)企業(yè)在成本控制上著重其生產(chǎn)過(guò)程,而電商零售企業(yè)應(yīng)在其流通環(huán)節(jié)加強(qiáng)成本控制。因此,電商零售企業(yè)不能僅參考以往傳統(tǒng)企業(yè)成本控制的經(jīng)驗(yàn),而應(yīng)該根據(jù)其自身的特點(diǎn)和內(nèi)外環(huán)境來(lái)探索適合電商零售企業(yè)的成本控制方法。本文借鑒了一些學(xué)者的研究成果,同時(shí)結(jié)合當(dāng)下經(jīng)濟(jì)環(huán)境的電商零售企業(yè)行業(yè)本文借鑒一些學(xué)者的研究成果,結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境電商零售企業(yè)的特征,資源環(huán)境,運(yùn)作流程等,對(duì)我國(guó)電商企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)成本構(gòu)成進(jìn)行分析,希望找出成本控制的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和缺陷。在具體的寫(xiě)作過(guò)程中,作者在具體寫(xiě)作過(guò)程中,首先對(duì)相關(guān)電商零售企業(yè)的概念進(jìn)行整理,在基礎(chǔ)理論的基礎(chǔ)上,結(jié)合學(xué)者已經(jīng)發(fā)表的理論和國(guó)內(nèi)電商零售企業(yè)的現(xiàn)狀,歸總成本的構(gòu)成特性以及控制特征,深入探析成本控制的紕漏之處;借助國(guó)內(nèi)成功電子商務(wù)企業(yè)-京東商城的成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合成本控制的理論和成熟經(jīng)驗(yàn),為我國(guó)正在發(fā)展的電商零售企業(yè)提出對(duì)策。電商企業(yè)作為今年來(lái)新興的企業(yè)模式,其行業(yè)整體特點(diǎn)還不能完全顯露出來(lái),所以不能準(zhǔn)確的總結(jié)出成本的特點(diǎn),成本控制的方法也在探索當(dāng)中,成本控制問(wèn)題的解決辦法也在不斷完善當(dāng)中�？傃灾�,國(guó)內(nèi)的電商零售企業(yè)成本控制的健全化體系構(gòu)建,還需付出更多的努力。
【關(guān)鍵詞】：電商零售企業(yè) 成本控制 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)
【學(xué)位授予單位】：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類(lèi)號(hào)】：F724.6;F715.5
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 1 緒論8-13
• 1.1 研究的背景和意義8-9
• 1.1.1 研究背景8-9
• 1.1.2 研究意義9
• 1.2 研究方法9-10
• 1.3 研究?jī)?nèi)容10
• 1.4 文獻(xiàn)綜述10-13
• 1.4.1 國(guó)外文獻(xiàn)綜述10-11
• 1.4.2 國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)綜述11-12
• 1.4.3 文獻(xiàn)評(píng)述12-13
• 1.5 創(chuàng)新點(diǎn)與不足13
• 2 相關(guān)概念概述13-16
• 2.1 B2C電子商務(wù)定義及特點(diǎn)13-14
• 2.2 成本控制概述14-16
• 2.2.1 成本控制概念14
• 2.2.2 成本控制的原則14-15
• 2.2.3 成本控制的步驟15-16
• 3 B2C電商成本控制環(huán)境及存在的問(wèn)題16-25
• 3.1 B2C電商所處的環(huán)境16-21
• 3.1.1 外部環(huán)境16-20
• 3.1.2 內(nèi)部環(huán)境20-21
• 3.2 存在的問(wèn)題分析21-25
• 3.2.1 物流成本的控制較弱21-22
• 3.2.2 缺乏對(duì)逆向物流成本控制意識(shí)22-23
• 3.2.3 未對(duì)庫(kù)存成本的管理給予足夠重視23
• 3.2.4 對(duì)交易成本的控制意識(shí)比較弱23-24
• 3.2.5 信息安全體系不健全24-25
• 4 案例分析25-30
• 4.1 京東簡(jiǎn)介25-26
• 4.2 現(xiàn)在京東在成本控制方面的采取的措施26-30
• 4.2.1 為了提升企業(yè)的發(fā)展速度，建立健全了倉(cāng)儲(chǔ)物流配送體系26-28
• 4.2.2 通過(guò)優(yōu)質(zhì)而專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)降低成本28-29
• 4.2.3 強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)宣傳力度29
• 4.2.4 形成控制成本的企業(yè)文化來(lái)增強(qiáng)京東成本控制的軟實(shí)力29-30
• 5 增強(qiáng)B2C電商零售企業(yè)成本控制的措施30-36
• 5.1 選擇合適的商業(yè)運(yùn)作模式30-31
• 5.1.1 選擇恰當(dāng)?shù)闹鳡I(yíng)行業(yè)30-31
• 5.1.2 加強(qiáng)B2C企業(yè)創(chuàng)新水平31
• 5.2 重視客戶(hù)價(jià)值管理31-33
• 5.2.1 設(shè)定精準(zhǔn)的客戶(hù)目標(biāo)群31-33
• 5.2.2 以服務(wù)細(xì)節(jié)取勝33
• 5.3 加強(qiáng)與上下游企業(yè)的合作關(guān)系33-34
• 5.4 健全物流系統(tǒng)管理34-35
• 5.4.1 選擇有利于企業(yè)發(fā)展的物流系統(tǒng)34
• 5.4.2 加強(qiáng)物流相關(guān)環(huán)節(jié)成本控制34-35
• 5.5 完善企業(yè)信息化建設(shè)35-36
• 5.5.1 企業(yè)的信息體系35-36
• 5.5.2 在企業(yè)內(nèi)部積極推行信息化36
• 6 結(jié)論及未來(lái)展望36-37
• 致謝37-38
• 參考文獻(xiàn)38-40

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