本文關(guān)鍵詞：農(nóng)行遼源分行基層員工培訓(xùn)方案改進(jìn)研究

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【摘要】：當(dāng)前,金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,擁有一支高素質(zhì)的基層員工隊(duì)伍是保證金融企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展和持續(xù)進(jìn)步的重要因素�；鶎訂T工的能力和素質(zhì)直接影響著企業(yè)的發(fā)展。農(nóng)行遼源分行作為大型國(guó)有上市商業(yè)銀行的二級(jí)分行,自2010年股份制改革以來(lái),遼源分行對(duì)基層員工培訓(xùn)逐步開(kāi)始重視,培訓(xùn)水平也有了較大幅度的提高,但依舊存在很多不足,主要體現(xiàn)在農(nóng)行遼源分行在制定培訓(xùn)方案時(shí)對(duì)于基層員工培訓(xùn)的需求性分析不足,未能從員工角度出發(fā)制定合理的培訓(xùn)方案;年度培訓(xùn)計(jì)劃中只有單一的業(yè)務(wù)培訓(xùn),缺少綜合素質(zhì)培訓(xùn);培訓(xùn)課程單一,且都是各專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)類(lèi)課程;培訓(xùn)課程內(nèi)容枯燥,缺乏創(chuàng)新;培訓(xùn)師資匱乏,多是內(nèi)部培訓(xùn)師;對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的管理不規(guī)范,缺乏相應(yīng)的考核與監(jiān)督制度;這些問(wèn)題嚴(yán)重影響農(nóng)行遼源分行基層員工參與培訓(xùn)的積極性,影響著員工工作熱情及綜合素質(zhì)的提升,不利于農(nóng)行遼源分行的業(yè)務(wù)擴(kuò)展和人才儲(chǔ)備�；谝陨蠁�(wèn)題,本論文以農(nóng)行遼源分行基層員工培訓(xùn)為研究對(duì)象,結(jié)合馬斯洛需求層次理論,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和深度訪(fǎng)談等方法,從培訓(xùn)項(xiàng)目,培訓(xùn)課程,培訓(xùn)師資,考核體制等方面對(duì)農(nóng)行遼源分行的基層員工培訓(xùn)進(jìn)行研究,在原有的培訓(xùn)方案基礎(chǔ)上,對(duì)其專(zhuān)業(yè)類(lèi)培訓(xùn)進(jìn)行優(yōu)化,同時(shí)按員工特點(diǎn)增加培訓(xùn)項(xiàng)目。加強(qiáng)課程開(kāi)發(fā)力度和師資隊(duì)伍建設(shè),完善培訓(xùn)過(guò)程管理及監(jiān)督考核制度,并提出了相應(yīng)的人力和制度保障措施。本文的研究目的在于改進(jìn)農(nóng)行遼源分行基層員工培訓(xùn)方案,提升農(nóng)行遼源分行的基層員工培訓(xùn)效果,進(jìn)而提高基層員工綜合素質(zhì)和工作積極性,促進(jìn)遼源分行業(yè)務(wù)發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】：銀行 基層員工 培訓(xùn)
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類(lèi)號(hào)】：F272.92;F832.33
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 第1章 緒論8-15
• 1.1 研究背景與意義8-10
• 1.2 研究?jī)?nèi)容與方法10
• 1.3 文獻(xiàn)綜述與理論研究10-15
• 第2章 農(nóng)行遼源分行概況和基層員工培訓(xùn)的問(wèn)題分析15-27
• 2.1 農(nóng)行遼源分行概況及員工培訓(xùn)現(xiàn)狀15-19
• 2.2 基層員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題19-24
• 2.3 基層員工培訓(xùn)存在問(wèn)題的成因分析24-27
• 第3章 農(nóng)行遼源分行基層員工培訓(xùn)方案改進(jìn)27-43
• 3.1 基層員工培訓(xùn)方案改進(jìn)的整體思路27-29
• 3.2 基層員工培訓(xùn)需求分析29-31
• 3.3 基層員工培訓(xùn)方案的優(yōu)化與改進(jìn)31-43
• 第4章 基層員工培訓(xùn)方案改進(jìn)的效果評(píng)估與保障43-48
• 4.1 基層員工培訓(xùn)方案改進(jìn)的效果評(píng)估43-45
• 4.2 培訓(xùn)方案實(shí)施的人力保障45-46
• 4.3 培訓(xùn)方案實(shí)施的制度保障46-48
• 結(jié)論48-49
• 參考文獻(xiàn)49-51
• 附錄51-55
• 致謝55

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