近年來,隨著市場環(huán)境的變化、監(jiān)管政策的趨嚴、金融科技的迭代,各家商業(yè)銀行對私人銀行業(yè)務的經(jīng)營方向和發(fā)展策略也發(fā)生了明顯變化。當前,在資管新規(guī)的背景下,商業(yè)銀行私人銀行業(yè)務轉型還在不斷深化,私人銀行業(yè)務回歸本源、服務制勝也正日益成為共識。有鑒于此,筆者對如何更好地通過綜合化服務滿足私人銀行客戶需求開展分析與探討,以期更加明晰私人銀行業(yè)務發(fā)展的路徑和策略。 

【文章頁數(shù)】：4 頁

【文章目錄】：
一、樹立正確的經(jīng)營導向，“用心服務”是精髓
    （一）回歸初心，全心全意服務客戶
    （二）保持耐心，樹立長遠經(jīng)營理念
    （三）樹立恒心，共同呵護客戶成長
二、全面提升經(jīng)營能力，“綜合服務”是支撐
    （一）因時而變，精準掌握客戶特征
    （二）因客而異，全面升級服務模式
    （三）整合資源，搭建綜合金融服務平臺
        1. 高屋建瓴、機制搭臺。
        2. 找準痛點、重點滲透。
        3. 一點接入、聯(lián)席服務。
    （四）暖心服務，打造標準化增值服務體系
三、提升業(yè)務價值內(nèi)涵，“專業(yè)服務”是保障
    （一）突出“高管抓、抓高端”
    （二）強化財富顧問直營能力
    （三）強化投資顧問資產(chǎn)配置能力
    （四）提升客戶經(jīng)理作用


【參考文獻】：
期刊論文
[1]新時代背景下私人銀行業(yè)務存在的問題與對策研究[J]. 羅斌.  現(xiàn)代商業(yè). 2021(23)
[2]淺談私人銀行的業(yè)務發(fā)展——以招商銀行為例[J]. 張思瑤.  現(xiàn)代商業(yè). 2021(19)

碩士論文
[1]Z銀行鄭州分行私人銀行業(yè)務發(fā)展的問題與對策研究[D]. 王玉璞.河南大學 2022
[2]中國工商銀行D支行私人銀行業(yè)務發(fā)展對策研究[D]. 李敏.內(nèi)蒙古財經(jīng)大學 2022
[3]中國郵政儲蓄銀行A支行客戶服務流程優(yōu)化研究[D]. 鄒雨彤.吉林大學 2021
[4]B銀行大堂經(jīng)理客戶服務能力提升研究[D]. 喬雪芹.安徽財經(jīng)大學 2021
[5]Z銀行B分行私人銀行業(yè)務市場營銷策略研究[D]. 丁萊.山東大學 2021
[6]J銀行甘肅省分行私人銀行業(yè)務營銷策略優(yōu)化研究[D]. 蔡婷.蘭州大學 2021
[7]C銀行Y分行私人銀行客戶關系管理策略研究[D]. 劉璐筠.南京理工大學 2021
[8]G銀行私人銀行服務創(chuàng)新案例研究[D]. 黃蕾.江西財經(jīng)大學 2021



本文編號：3727930