現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克說過：“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭,不是產(chǎn)品之間的競爭,而是商業(yè)模式之間的競爭�！�21世紀(jì)的企業(yè)競爭的最高境界,不再是產(chǎn)品的競爭、人才的競爭、營銷的競爭、服務(wù)的競爭……其最高境界是一種商業(yè)模式的競爭。據(jù)《科學(xué)投資》雜志調(diào)查顯示：在創(chuàng)業(yè)企業(yè)中,因為戰(zhàn)略原因而失敗的只有23%,因為執(zhí)行原因而夭折的也只不過是28%,但因為沒有找到合理商業(yè)模式而走上絕路的卻高達49%。所以,沒有一個合理商業(yè)模式,不管企業(yè)名氣有多大,資產(chǎn)有多大,也必定走向衰亡!商業(yè)模式是關(guān)系到企業(yè)生存存亡、興衰成敗的大事,企業(yè)要想獲得成功就必須從制定適合該企業(yè)的商業(yè)模式開始,新成立的企業(yè)是這樣,發(fā)展期的企業(yè)更是如此。商業(yè)模式是企業(yè)競爭制勝的關(guān)鍵。招商銀行廣州分行在創(chuàng)新能力、管理水平、盈利能力等方面具有很強的競爭優(yōu)勢,但是招商銀行的商業(yè)模式創(chuàng)新同樣受固有商業(yè)模式的影響,導(dǎo)致出現(xiàn)了招商銀行的金融創(chuàng)新獨創(chuàng)性減弱、推廣力度不夠不及時和與市場契合度不緊密等問題。在這種情況下,研究如何進行金融創(chuàng)新,特別是研究商業(yè)模式創(chuàng)新在金融方面的應(yīng)用,對我國招商銀行的發(fā)展具有重要的理論價值和實用價值。為解決上述問題,本文以國內(nèi)外金融創(chuàng)... 

【文章來源】：中南大學(xué)湖南省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

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【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

PDAC循環(huán)上升示意圖

圖3一3“金葵花”客戶貢獻度(來源于本行數(shù)據(jù))客戶是銀行的基礎(chǔ)，客戶戰(zhàn)略定位是銀行最根本、最重要的戰(zhàn)略決策，而客戶基礎(chǔ)薄弱將直接影響招商銀行零售業(yè)務(wù)的持續(xù)快速發(fā)展的后勁。如圖3一3，“金葵花”客戶對于招商銀行的重要性可見一斑，因此，如何加快“金葵花”客戶的增長是招商銀行目前最為迫切的問題。3.3.4高端個人客戶金融需求特征改革開放后，隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，高收入群體大量擴展，金融環(huán)境大為改善。高收入人士的增加使得他們對于金融工具和收益能力都有了更大的期待。總體來說這一群體對于金融創(chuàng)新的需求主要有以下幾種特征:1、新的消費項目觸發(fā)新的金融需求舊有的消費模式已經(jīng)無法滿足高端客戶的需求，所以金融創(chuàng)新勢在必行。高收入群體在日常的衣食住行方面的需求一早已滿足，所以他們對于傳統(tǒng)的金融模式的需求已經(jīng)大不如從一前了。我國的高收入群體主要由民營企業(yè)家及中高級管理者和專業(yè)人刁‘組成。這些高收入人群的背景比較復(fù)雜，所以，金融需求也不盡相同，這就需要各大銀行積極推進金融創(chuàng)新以滿足他們的需求。另外，據(jù)研究機構(gòu)調(diào)查發(fā)現(xiàn)

}}}… …馨馨 馨馨馨馨馨馨馨馨馨 ~~~~~~~~~~~粼鬢】巷熟 熟北京分行深圳分行上海分行南京分行沈陽分行武漢分行廣州分豹圖3一 42009年末各分行“金葵花”客戶數(shù)及當(dāng)年增量(戶)(來源于本行數(shù)據(jù))從2009年“金葵花”高端客戶情況來看，廣州分行“金葵花”客戶數(shù)只有 1.78萬戶，年新增5893戶，兩項指標(biāo)均排在兄弟分行之后，這與本地區(qū)的經(jīng)濟地位及24

【參考文獻】：
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本文編號：3521676