【摘要】：2008年4月,中國郵政儲蓄銀行泰安市分行成立,針對郵政金融體制改革,國家銀行業(yè)監(jiān)管部門明確了郵儲銀行“自營+代理”的管理模式,泰安市郵政局開始代理金融業(yè)務。目前,代理金融業(yè)務收入是泰安郵政企業(yè)收入中最重要的組成部分,已占到企業(yè)總收入的半壁江山,并且收入占比呈逐年上升的趨勢,代理金融業(yè)務收入成為支撐當前和今后一個時期泰安郵政發(fā)展的主要收入來源,代理金融業(yè)務成為當前郵政企業(yè)的支柱業(yè)務和飯碗工程。 泰安郵政代理金融業(yè)務發(fā)展面臨著復雜的宏觀環(huán)境和激烈的市場競爭,宏觀環(huán)境方面,人民銀行不斷調(diào)整存款準備金率,加劇了金融市場的余額爭奪戰(zhàn)；調(diào)高存款利率則有利于提高居民存款意愿；保險市場監(jiān)管形勢變化鞏固了郵政代理保險業(yè)務的市場地位；泰安當?shù)亟?jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展,帶動了城鄉(xiāng)居民收入的不斷提高,為代理金融業(yè)務發(fā)展帶來充足的資金來源：通貨膨脹和股市、樓市變化改變了居民的理財觀念,為郵政代理保險、基金、國債、人民幣理財業(yè)務的發(fā)展帶來商機。泰安金融市場的競爭也愈演愈烈,各家商業(yè)銀行均高度重視存款余額規(guī)模和中間業(yè)務發(fā)展,大力推進網(wǎng)點改造和轉(zhuǎn)型工作,不斷升級硬件,改善服務,拓展功能,提升競爭力。 泰安郵政代理金融業(yè)務在復雜的環(huán)境和激烈的競爭中不斷調(diào)整發(fā)展策略,三年時間內(nèi)實現(xiàn)了業(yè)務的快速發(fā)展,但是仍存在很多問題和不足,主要體現(xiàn)在：網(wǎng)點結構不合理,硬件設施落后,儲蓄余額規(guī)模與網(wǎng)點規(guī)模不相稱,業(yè)務結構及儲蓄存款結構不合理,發(fā)展方式落后,基礎管理薄弱,從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)不高,客戶經(jīng)理配備不足等。這些問題如果不加以解決,將成為泰安郵政代理金融業(yè)務發(fā)展的障礙。 基于以上分析,論文提出了泰安郵政代理金融業(yè)務的發(fā)展策略：堅持“調(diào)結構、上規(guī)模、增效益、防風險”的總體發(fā)展思路,轉(zhuǎn)變增長方式,夯實發(fā)展基礎,提高經(jīng)營水平,提升競爭能力,促進泰安郵政代理金融業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展。一是實施結構優(yōu)化策略。以提升效益為目的,規(guī)模膨脹儲蓄業(yè)務,快速發(fā)展保險理財業(yè)務,創(chuàng)新發(fā)展匯兌業(yè)務,努力提高活期比重,實現(xiàn)業(yè)務的均衡發(fā)展和結構優(yōu)化。解決業(yè)務結構、存款結構、客戶結構不合理的問題。二是實施網(wǎng)點轉(zhuǎn)型策略。重新調(diào)整規(guī)劃網(wǎng)點布局,加大網(wǎng)點裝修改造力度,加大ATM等自助設備布放力度,改善網(wǎng)點外部形象和硬件設施,提高自然吸儲能力,解決網(wǎng)點結構不合理,硬件設施落后,點均余額低等問題。三是實施客戶挖潛策略。采取多種方式規(guī)模膨脹客戶資源,建立完善大客戶服務體系,為發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和業(yè)務快速增長提供客戶基礎。四是實施專業(yè)經(jīng)營策略。實施專業(yè)化經(jīng)營,加強專業(yè)人才培養(yǎng),提高專業(yè)經(jīng)營水平、人員素質(zhì)和規(guī)范經(jīng)營管理意識,解決從業(yè)人員素質(zhì)低等問題。五是實施整合發(fā)展策略。發(fā)揮郵政網(wǎng)絡型企業(yè)優(yōu)勢,整合內(nèi)外部優(yōu)勢資源,實行專業(yè)聯(lián)動、內(nèi)外聯(lián)動,拓展業(yè)務渠道,加快業(yè)務發(fā)展。六是實施經(jīng)營創(chuàng)新策略。利用信息技術改造傳統(tǒng)業(yè)務,從市場和客戶的不同需求出發(fā),優(yōu)化和創(chuàng)新郵政金融產(chǎn)品的結構和功能,增強市場競爭力。七是實施管理提升策略。強化基礎管理,加強監(jiān)督檢查和問題整改,解決基礎管理薄弱帶來的違規(guī)操作和資金風險問題。通過這些策略的實施促進泰安郵政代理金融業(yè)務的持續(xù)快速發(fā)展。
【學位授予單位】：山東大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2011
【分類號】：F832.2

【引證文獻】

相關期刊論文 前1條

1 謝春茹;;郵政代理金融業(yè)務現(xiàn)狀及措施研究[J];現(xiàn)代經(jīng)濟信息;2013年14期

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本文編號：2672939