本文關(guān)鍵詞：方正證券公司營銷人員績效考核體系優(yōu)化研究　出處：《湖南大學(xué)》2014年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

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【摘要】：證券行業(yè)是一個新興的以服務(wù)營銷為本質(zhì)的行業(yè)。隨著證券行業(yè)的發(fā)展，證券公司之間的競爭日益激烈。營銷人員的重要性在于能讓證券公司在激烈的競爭中占有一定的市場份額，增大經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的利潤份額。目前對證券營銷人員的進(jìn)行合理的績效管理需要證券公司繼續(xù)完善改進(jìn)，也是人力資源管理工作的重要組織部分。 本研究以方正證券公司為案例，通過對方正證券公司營銷人員績效考核的分析研究，結(jié)合績效考核相關(guān)的最新理論，分析其績效考核中存在的主要問題，并探索相應(yīng)的優(yōu)化方案，以期通過建立合理、科學(xué)的績效考核來激發(fā)員工工作積極性。文章認(rèn)為，方正證券公司戰(zhàn)略目標(biāo)的核心是實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)協(xié)同、追求領(lǐng)先，現(xiàn)有的業(yè)績導(dǎo)向的營銷人員績效考核體系并未著眼于促進(jìn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，，以及實(shí)現(xiàn)協(xié)同。因此，在績效考核體系優(yōu)化方案中，結(jié)合平衡計(jì)分卡的思想，在原有財(cái)務(wù)效益指標(biāo)的基礎(chǔ)上，加入服務(wù)客戶指標(biāo)、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新指標(biāo)、行為與態(tài)度指標(biāo)，并根據(jù)方正證券公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性強(qiáng)弱來分配不同的權(quán)重系數(shù)。該方案扭轉(zhuǎn)了單純以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的觀點(diǎn)，在關(guān)注營銷人員業(yè)績的同時也關(guān)注營銷人員個人能力的發(fā)展，有利于最終實(shí)現(xiàn)個人與方正證券公司的協(xié)調(diào)發(fā)展。 本研究不僅對方正證券公司營銷人員的績效管理工作具有較大的指導(dǎo)作用，對其他證券公司的人力資源實(shí)踐也具有一定的參考借鑒意義。
[Abstract]:The securities industry is an emerging industry with service marketing . With the development of the securities industry , the competition between the securities companies is becoming fiercer . The importance of the marketers lies in the ability of the securities companies to occupy a certain market share in the fierce competition and increase the profit share of the brokerage business . At present , the reasonable performance management of the securities marketing personnel requires the securities companies to continue improving and improving , and is also an important part of human resource management work . This paper analyzes the main problems existing in the performance appraisal through the analysis of the performance appraisal of the securities company of the other party based on the analysis of the performance appraisal of the securities company of the other party , and explores the corresponding optimization scheme . This research not only has a great guiding role in the performance management of the marketing personnel of the other securities companies , but also has certain reference significance to the human resources practice of other securities companies .

【學(xué)位授予單位】：湖南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F832.39;F272.92

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本文編號：1400345