我國商業(yè)銀行服務(wù)創(chuàng)新的實施路徑研究——以某商業(yè)銀行為例
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【摘要】:服務(wù)創(chuàng)新正在成為商業(yè)銀行快速發(fā)展,尋求核心競爭力的重要手段。文章將通過對我國某商業(yè)銀行分行(簡稱A銀行)的縱向案例研究,分析了該銀行實施服務(wù)創(chuàng)新的演化過程,識別了商業(yè)銀行服務(wù)創(chuàng)新的實施路徑,對于深入理解商業(yè)銀行服務(wù)創(chuàng)新的實施發(fā)展具有積極意義。
【作者單位】: 南開大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院;
【基金】:國家社科基金重點項目(項目號:14AZD032) 教育部人文社科重點研究基地重大項目(項目號:14JJD790030)
【分類號】:F832.33
【正文快照】: 一、服務(wù)創(chuàng)新對于商業(yè)銀行的重要作用隨著中國金融市場的國際化程度的提高和金融體制的改革,金融業(yè)發(fā)展迅猛。據(jù)相關(guān)資料顯示截至2013年12月末,我國銀行、證券、保險業(yè)金融機構(gòu)總資產(chǎn)達到161.8萬億元,其中銀行業(yè)金融機構(gòu)總資產(chǎn)達到151.4萬億元,商業(yè)銀行撥備覆蓋率達到282.7%,
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