本文關鍵詞：網(wǎng)絡理財工具對消費者網(wǎng)絡再次使用意愿的影響研究——以余額寶為例的實證研究

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【摘要】：本文以余額寶為例,引入消費者內(nèi)疚理論分析了消費者使用網(wǎng)絡理財工具的心理機制。基于問卷調(diào)查的樣本數(shù)據(jù),通過回歸分析發(fā)現(xiàn):余額寶方便了消費者網(wǎng)絡購物的同時也增加了消費者內(nèi)疚的產(chǎn)生;消費者使用余額寶進行網(wǎng)絡消費而感知的內(nèi)疚心理會刺激消費者作出反應,以減輕內(nèi)疚心理;消費者內(nèi)疚反應對消費者內(nèi)疚與再次網(wǎng)絡消費意向的關系具有中介作用;消費者使用余額寶消費后的內(nèi)疚心理與減輕內(nèi)疚的行為方式的選擇受到性別的調(diào)節(jié)。此外,本文結論為互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品的創(chuàng)新以及企業(yè)發(fā)展電子商務提供了一定的實踐啟示。
【作者單位】： 中央財經(jīng)大學商學院;中央財經(jīng)大學資產(chǎn)經(jīng)營公司;中國人民公安大學公安管理學院;中國人民大學商學院;
【基金】：國家自然科學基金青年項目(71102121) 中央財經(jīng)大學“211工程”三期 中央財經(jīng)大學商學院資助項目的資助
【分類號】：F724.6;F832.2;F713.55
【正文快照】： 一、引言隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的興起,尤其近兩年,互聯(lián)網(wǎng)金融蓬勃發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)成為當今熱議的話題。特別是2013年6月興起的余額寶,瞬間引爆了互聯(lián)網(wǎng)理財市場,各類“寶寶”層出不窮,阿里巴巴支付寶、騰訊財付通等第三方支付工 具的出現(xiàn)甚至被認為是改變了金融商業(yè)模式的創(chuàng)舉。

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本文編號：1245376