本文關鍵詞：基于跨邊界視角的制造企業(yè)服務創(chuàng)新戰(zhàn)略

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【摘要】：信息技術的飛速進步使服務業(yè)和制造業(yè)間的界限越發(fā)模糊,服務創(chuàng)新成為制造企業(yè)增強市場競爭力的又一手段。邊界理論為制造企業(yè)更加全面系統(tǒng)地實現(xiàn)服務創(chuàng)新提供了一種新的視角。文章應用跨邊界理論研究跨邊界行為與服務創(chuàng)新的內在邏輯關系,結合中國制造企業(yè)服務創(chuàng)新的現(xiàn)狀及存在的不足,通過對環(huán)境要素與跨邊界行為關系對制造企業(yè)服務創(chuàng)新戰(zhàn)略的影響,以及跨邊界行為與企業(yè)內部環(huán)境關系對服務創(chuàng)新的影響兩方面進行分析,并結合SWOT分析提出跨邊界視角下制造企業(yè)服務創(chuàng)新的差異化戰(zhàn)略,進而提出了實現(xiàn)此戰(zhàn)略的相關保障措施。
【作者單位】： 中國石油大學(華東)經濟管理學院;
【關鍵詞】： 制造企業(yè) 服務創(chuàng)新 跨邊界行為 SWOT分析
【基金】：中央高校基本科研業(yè)務費專項資金項目“大風電時代的我國風電產業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究”(批準號:14CX04033B);中央高�；究蒲袠I(yè)務費專項資金項目“東營市信息產業(yè)發(fā)展人才培養(yǎng)戰(zhàn)略研究”(批準號:15CX04083B) 山東省軟科學研究計劃項目“山東省社會化政務的內涵、表征結構與實施對策研究”(批準號:2014RKE28002) 青島市社科規(guī)劃項目“實施創(chuàng)新驅動戰(zhàn)略下的青島市自主創(chuàng)新能力提升研究”(批準號:QDSKL1401010)
【分類號】：F425
【正文快照】： 比較普遍的制造企業(yè)服務創(chuàng)新戰(zhàn)略主要有兩個方向:一個方向是以制造企業(yè)原本就有的實物產品為基礎,圍繞它進行服務的提升或開發(fā)新的服務來支持銷售或得到差異化競爭優(yōu)勢,像銷售融資、安裝、維修、遠程診斷等,此類方向的服務創(chuàng)新大多數(shù)并沒有改變服務化的等級,而是增加了所能提

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本文編號：840661