本文關鍵詞：YKJS煤礦員工績效考核指標體系優(yōu)化研究

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【摘要】：伴隨著經濟發(fā)展與社會進步,企業(yè)生存發(fā)展面臨更為嚴峻的內外部環(huán)境,尤其對于煤礦企業(yè)來說,外部須面臨前期煤炭產能過剩、國家經濟增速放緩和國家環(huán)保政策壓力,靠產量增效益已不是明智之舉。就煤礦企業(yè)內部特點而言,勞動密集程度高、生產作業(yè)流程長、人員數量多、崗位細分類別眾多,再加上國有企業(yè)特有的歷史遺留問題,導致企業(yè)內部管理成本居高不下。內憂外患下,人力資源管理已經成為煤礦企業(yè)追求發(fā)展過程中所必須重視的問題,本文將以YKJS煤礦為研究對象,從員工績效考核指標體系著手,根據煤礦生產經營特點,對YKJS煤礦績效考核指標體系現狀進行優(yōu)化改善。本文首先搜集梳理了績效考核發(fā)展史和相關理論,通過對比的方式指出國內外各種績效考核常用工具的優(yōu)缺點,結合YKJS煤礦具體情況,選擇適當的組合方案,然后確定具體的考核指標體系;其次,通過對YKJS煤礦相關資料搜集、到企業(yè)內部走訪調查,并通過下發(fā)調查問卷的方式,深入了解現行的績效考核指標體系在實際管理中的有效程度;再次,根據搜集的理論知識和企業(yè)實際情況進行認真分析研究,尋找員工不滿意指標,找出影響企業(yè)高效管理的“殘廢指標”或者“不精準指標”,分專業(yè)、分類別調整考核指標。在這個基礎上,改變原有的考核指標體系不貼合企業(yè)經營實際等問題,形成一套為YKJS煤礦量體裁衣的指標體系;最大范圍的將企業(yè)內部崗位勞動定性定量,改變原有考核指導性和激勵性不強的問題,使績效考核在能反應員工之前一段工作狀態(tài)的基礎上,對下一步工作更有指導意義;重過程的同時更注重結果運用,通過優(yōu)化得到的指標體系將能簡潔、直觀、有效地反應基層生產單位、基層輔助單位和基層后勤單位的工作效力,再加上權重的有效設置,力求做到職責明確、操作簡單、可行性強、激勵作用好。本文通過對YKJS煤礦績效考核指標體系的優(yōu)化研究,得出一套對煤礦企業(yè)經營管理行之有效的指標體系,并給出貫徹落實方案和保障措施,可為其他煤礦企業(yè)員工績效考核指標體系的設計提供借鑒和參考。
【關鍵詞】：YKJS煤礦 績效考核 指標體系 優(yōu)化設計
【學位授予單位】：山東理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92;F426.21
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 緒論9-17
• 1.1 研究背景和意義9-10
• 1.1.1 研究背景9
• 1.1.2 研究意義9-10
• 1.2 國內外研究現狀10-14
• 1.2.1 國外績效考核研究現狀10-12
• 1.2.2 國內績效考核研究現狀12-14
• 1.3 研究內容、方法及研究思路14-17
• 1.3.1 研究內容14
• 1.3.2 研究方法14-15
• 1.3.3 研究思路15-17
• 第二章 績效考核相關理論概述17-21
• 2.1 績效考核相關概念17-18
• 2.1.1 績效的概念17-18
• 2.1.2 績效考核的概念18
• 2.2 績效考核方法18-21
• 2.2.1 平衡記分卡法18-19
• 2.2.2 關鍵業(yè)績指標法19
• 2.2.3 目標管理法19-21
• 第三章 YKJS煤礦員工績效考核指標體系現狀21-28
• 3.1 企業(yè)概況21-25
• 3.1.1 企業(yè)發(fā)展現狀與戰(zhàn)略規(guī)劃21
• 3.1.2 企業(yè)組織結構21-22
• 3.1.3 企業(yè)人力資源狀況22-25
• 3.2 YKJS煤礦員工績效考核指標體系現狀25-26
• 3.2.1 績效考核問卷調查25-26
• 3.2.2 績效考核員工訪談26
• 3.3 YKJS煤礦員工績效考核指標體系設計中存在的問題26-28
• 第四章 YKJS煤礦員工績效考核指標體系優(yōu)化及應用28-45
• 4.1 YKJS煤礦員工績效考核指標體系優(yōu)化的目的及原則28-29
• 4.1.1 YKJS煤礦員工績效考核指標體系優(yōu)化目的28
• 4.1.2 YKJS煤礦員工績效考核指標體系優(yōu)化原則28-29
• 4.2 YKJS煤礦員工績效考核指標體系整體優(yōu)化思路29
• 4.3 YKJS煤礦員工績效考核指標體系的優(yōu)化設計29-42
• 4.3.1 YKJS煤礦員工績效考核對象29-30
• 4.3.2 YKJS煤礦員工績效考核的維度30-31
• 4.3.3 YKJS煤礦生產型員工績效考核指標體系的主要內容31-34
• 4.3.4 YKJS煤礦服務型員工績效考核指標體系的主要內容34-35
• 4.3.5 YKJS煤礦員工績效考核指標體系權重的確定35-42
• 4.4 YKJS煤礦員工績效考核結果的評價及應用42-45
• 4.4.1 YKJS煤礦員工績效考核結果的評價42-43
• 4.4.2 YKJS煤礦員工績效考核結果在管理中的應用43-45
• 第五章 YKJS煤礦員工績效考核指標體系實施與保障45-50
• 5.1 YKJS煤礦員工績效考核指標體系實施總體流程45
• 5.2 YKJS煤礦員工績效考核指標體系分步實施45-48
• 5.2.1 績效考核指標體系實施準備工作45-46
• 5.2.2 全員動員46
• 5.2.3 信息采集46
• 5.2.4 績效考核指標體系具體實施46-47
• 5.2.5 績效反饋與面談47-48
• 5.3 績效考核指標體系實施的保障措施48-49
• 5.4 持續(xù)改進機制49-50
• 第六章 結論與展望50-51
• 6.1 結論50
• 6.2 展望50-51
• 參考文獻51-53
• 附錄53-55
• 致謝55

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1 王偉;YKJS煤礦員工績效考核指標體系優(yōu)化研究[D];山東理工大學;2016年

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本文編號：729159