基于網(wǎng)絡(luò)嵌入的集群企業(yè)間信任影響因素研究
本文關(guān)鍵詞:基于網(wǎng)絡(luò)嵌入的集群企業(yè)間信任影響因素研究,,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:信用和信譽(yù)對于企業(yè)的成長和可持續(xù)發(fā)展的重要性是不言而喻的,一旦遭遇信任危機(jī),將會給企業(yè)帶來致命打擊。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及信息的透明化,企業(yè)越來越注重信任對其生存與發(fā)展所發(fā)揮的重要作用。構(gòu)建良好的信任關(guān)系,營造開放和誠信的氛圍,可以促進(jìn)企業(yè)之間較好的合作,從而生產(chǎn)出令客戶滿意的產(chǎn)品,贏得消費(fèi)者信任,那么這種良好的信任關(guān)系也有利于企業(yè)構(gòu)建品牌并發(fā)展市場,推進(jìn)持續(xù)性創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)更好的利潤,為客戶帶來高水準(zhǔn)、高品質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品,最終形成企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間的良性循環(huán);谀壳爸袊髽I(yè)信任水平普遍不高、誠信氛圍不足這一現(xiàn)實(shí),本文主要研究集群環(huán)境下企業(yè)與企業(yè)之間信任的影響因素,從關(guān)系嵌入、結(jié)構(gòu)嵌入及位置嵌入這三個維度探討了網(wǎng)絡(luò)嵌入與信任水平之間的關(guān)系,研究網(wǎng)絡(luò)嵌入對集群企業(yè)間信任影響程度以及網(wǎng)絡(luò)嵌入對集群企業(yè)間信任的重要性。文章首先對信任理論、信任的影響因素以及產(chǎn)業(yè)集群等相關(guān)領(lǐng)域的文獻(xiàn)進(jìn)行整理和概括,對本文的相關(guān)理論、概念進(jìn)行界定和解釋,隨后引入網(wǎng)絡(luò)嵌入概念,結(jié)合之前學(xué)者對于信任影響因素的分類,在此基礎(chǔ)上構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)嵌入與集群企業(yè)間信任水平的理論模型。實(shí)證分析部分,通過問卷調(diào)查和實(shí)地訪談的方式了解中山燃?xì)饩呒旱男湃维F(xiàn)狀、信任水平的影響因素以及網(wǎng)絡(luò)嵌入對于構(gòu)建企業(yè)信任關(guān)系的重要性等內(nèi)容。運(yùn)用SPSS20.0統(tǒng)計軟件對調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行信度效度分析、因子分析以及相關(guān)性分析,之后運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型AMOS20.0對測量模型進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析,分析文中的觀察變量對潛變量的解釋程度,隨后對整體模型進(jìn)行參數(shù)估計,驗(yàn)證文章構(gòu)建的研究假設(shè)和理論模型。研究結(jié)果表明,網(wǎng)絡(luò)嵌入在關(guān)系嵌入、結(jié)構(gòu)嵌入及位置嵌入這三個層面對集群企業(yè)間的信任構(gòu)建會帶來不同程度的影響,可以從人際關(guān)系、上下游業(yè)務(wù)往來、信息溝通有效性、集群行業(yè)協(xié)會的監(jiān)督機(jī)制、企業(yè)之間的口碑效應(yīng)、政府對集群企業(yè)信用的監(jiān)督等方面促進(jìn)集群企業(yè)間良好信任關(guān)系的形成,同時推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通過實(shí)地訪談了解到,企業(yè)在運(yùn)作過程中面臨著信任水平普遍較低這樣的困境,整個產(chǎn)業(yè)集群環(huán)境的開放和誠信氛圍程度不足,本文從網(wǎng)絡(luò)治理角度提出,構(gòu)建良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境激勵和監(jiān)督集群企業(yè)間的信任水平,為此,企業(yè)、行業(yè)協(xié)會以及政府還需要做出一定的努力以提升和維護(hù)集群企業(yè)間的信任關(guān)系。本文創(chuàng)新點(diǎn)主要有以下幾個方面:(1)本文依托產(chǎn)業(yè)集群的社會網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,研究目前我國產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)間信任水平的現(xiàn)狀以及集群中企業(yè)與企業(yè)之間的信任關(guān)系的影響因素;(2)從網(wǎng)絡(luò)嵌入視角建立集群企業(yè)間信任影響因素的理論模型,從關(guān)系嵌入、結(jié)構(gòu)嵌入、位置嵌入三個方面對信任水平的影響進(jìn)行了實(shí)證研究;(3)運(yùn)用SPSS20.0分析觀測變量與內(nèi)在潛變量之間的相關(guān)關(guān)系,并運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型AMOS20.0研究外在潛變量與內(nèi)在潛變量之間的回歸關(guān)系,二者結(jié)合,充分驗(yàn)證本文提出的研究假設(shè);(4)本文以中山燃?xì)饩呒鹤鳛闃颖静杉瘮?shù)據(jù),研究表明集群環(huán)境中信任水平普遍較低,并沒有營造出較好的誠信氛圍,從網(wǎng)絡(luò)治理方面對企業(yè)、行業(yè)協(xié)會及政府提出相對應(yīng)的對策和建議以構(gòu)建良好的信任關(guān)系,對我國燃?xì)饩呒旱目沙掷m(xù)發(fā)展具有一定啟示作用。
【關(guān)鍵詞】:產(chǎn)業(yè)集群 信任 網(wǎng)絡(luò)嵌入
【學(xué)位授予單位】:電子科技大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號】:F273.1;F426.8
【目錄】:
- 摘要5-7
- ABSTRACT7-11
- 第一章 緒論11-18
- 1.1 研究背景11-13
- 1.2 研究目的和意義13-15
- 1.2.1 研究目的13-14
- 1.2.2 研究意義14-15
- 1.3 研究內(nèi)容15-17
- 1.4 研究方法17
- 1.5 本文主要創(chuàng)新點(diǎn)17-18
- 第二章 文獻(xiàn)綜述18-29
- 2.1 信任的定義18-19
- 2.2 信任的分類19-21
- 2.3 信任的形成過程及影響因素21-25
- 2.4 產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)信任機(jī)制研究25-27
- 2.4.1 產(chǎn)業(yè)集群概念25-26
- 2.4.2 產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)間信任機(jī)制研究26-27
- 2.4.2.1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀及發(fā)展態(tài)勢26
- 2.4.2.2 國外研究現(xiàn)狀及發(fā)展態(tài)勢26-27
- 2.5 本章小結(jié)27-29
- 第三章 網(wǎng)絡(luò)嵌入理論及研究假設(shè)29-37
- 3.1 網(wǎng)絡(luò)嵌入理論29-32
- 3.1.1 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)29-30
- 3.1.2 網(wǎng)絡(luò)嵌入30-32
- 3.2 研究假設(shè)32-34
- 3.3 理論分析框架34-35
- 3.4 本章小結(jié)35-37
- 第四章 研究設(shè)計37-50
- 4.1 樣本選擇及背景37-38
- 4.2 問卷調(diào)查與數(shù)據(jù)采集38-40
- 4.2.1 問卷調(diào)查38-39
- 4.2.2 數(shù)據(jù)采集39-40
- 4.3 變量度量40-43
- 4.3.1 因變量40-41
- 4.3.2 自變量41
- 4.3.3 控制變量41-43
- 4.4 樣本數(shù)據(jù)分析43-44
- 4.5 信度和效度分析44-46
- 4.6 驗(yàn)證性因子分析46-49
- 4.6.1 自變量驗(yàn)證性因子分析46-48
- 4.6.2 因變量驗(yàn)證性因子分析48-49
- 4.7 本章小結(jié)49-50
- 第五章 實(shí)證分析及討論50-61
- 5.1 變量的描述性統(tǒng)計50-51
- 5.2 變量的相關(guān)性分析51-53
- 5.3 整體模型參數(shù)估計53-57
- 5.4 結(jié)果分析57-59
- 5.4.1 集群企業(yè)間信任現(xiàn)狀57-58
- 5.4.2 網(wǎng)絡(luò)嵌入與集群企業(yè)間信任水平的關(guān)系58-59
- 5.5 本章小結(jié)59-61
- 第六章 啟示與結(jié)論61-68
- 6.1 網(wǎng)絡(luò)治理61-62
- 6.2 實(shí)證結(jié)果對網(wǎng)絡(luò)治理的啟示62-64
- 6.3 對策與建議64-65
- 6.4 研究結(jié)論65-66
- 6.5 研究的不足與展望66-68
- 致謝68-69
- 參考文獻(xiàn)69-75
- 攻讀碩士學(xué)位期間取得的成果75-76
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4 王s
本文編號:495629
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