本文關鍵詞：地球資源衛(wèi)星產(chǎn)品服務質(zhì)量評價體系設計，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：本文把服務質(zhì)量評價的理論與方法應用到地球資源衛(wèi)星產(chǎn)品中,采用實地調(diào)研、專家咨詢和問卷調(diào)查等方式把握地球資源衛(wèi)星產(chǎn)品服務的內(nèi)涵、構(gòu)成和特點等信息,構(gòu)建了地球資源衛(wèi)星應用服務質(zhì)量評價指標體系,采用德爾菲法和焦點小組訪談法對指標體系進行優(yōu)化,并采用層次分析法對指標進行賦權(quán)。
【作者單位】： 哈爾濱工業(yè)大學經(jīng)濟管理學院;北京理工大學管理與經(jīng)濟學院;
【關鍵詞】： 資源衛(wèi)星 服務質(zhì)量 評價體系
【分類號】：F426.5
【正文快照】： 1引言自1988年發(fā)射第一顆遙感衛(wèi)星——風云一號成功發(fā)射以來,歷經(jīng)20多年的快速發(fā)展,我國遙感衛(wèi)星事業(yè)取得了長足的進步和發(fā)展。我國先后建立了國家遙感中心、國家衛(wèi)星氣象中心、中國資源衛(wèi)星應用中心、衛(wèi)星海洋應用中心和中國遙感衛(wèi)星地面接收站等國家級遙感應用機構(gòu)以及近200

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本文編號：409668