隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化,越來越多的企業(yè)希望通過績(jī)效管理來幫助自身發(fā)展�？�(jī)效管理的過程是一個(gè)能夠保證企業(yè)或個(gè)人波浪式持續(xù)改進(jìn)、螺旋式持續(xù)上升的管理過程,在新形勢(shì)下績(jī)效管理已成為企業(yè)有效激勵(lì)員工,引導(dǎo)員工在公司目標(biāo)的指引下設(shè)立個(gè)人目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)最終實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的重要工具和主要手段。本文以HS工程技術(shù)服務(wù)公司為研究對(duì)象,通過問卷調(diào)查及實(shí)地調(diào)研,發(fā)現(xiàn)其績(jī)效管理存在以下問題:績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定與公司戰(zhàn)略契合度不強(qiáng)、績(jī)效考核過程中存在非理性干擾因素、績(jī)效考核辦法制定過程中的溝通不足、績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用激勵(lì)作用不夠明顯等。本文分析了HS公司績(jī)效管理問題的成因?yàn)?績(jī)效考核指標(biāo)不能完全反應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),績(jī)效評(píng)價(jià)方法缺少多維度的系統(tǒng)設(shè)計(jì),績(jī)效管理全過程中各環(huán)節(jié)溝通渠道不夠暢通,績(jī)效管理體系中的管理運(yùn)用環(huán)節(jié)不完善。本文通過對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的查閱,利用調(diào)查問卷、電話訪談、網(wǎng)上搜集資料等多種途徑分析整理數(shù)據(jù),在此基礎(chǔ)上使用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、平衡記分卡、360度績(jī)效評(píng)價(jià)等國(guó)內(nèi)外已成型的研究理論和方法,優(yōu)化設(shè)計(jì)HS公司績(jī)效管理體系。從考核指標(biāo)體系、績(jī)效管理實(shí)施、績(jī)效溝通機(jī)制、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用等方面提出了相應(yīng)的...

【文章頁數(shù)】：79 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖2.1績(jī)效管理的PDCA循環(huán)圖

第2章文獻(xiàn)綜述與相關(guān)理論基礎(chǔ)10績(jī)效考核的工具多種多樣，比較常見的包括MBO、BSC、KPI及360度評(píng)估等。周輝（2019）認(rèn)為績(jī)效管理分為組織的績(jī)效管理和員工個(gè)人的績(jī)效管理，績(jī)效管理是將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)與商業(yè)模式、預(yù)算與核算、組織績(jī)效、個(gè)人績(jī)效和經(jīng)營(yíng)分析及預(yù)警有效銜接為一....

圖2.4平衡計(jì)分卡的具體內(nèi)容

第2章文獻(xiàn)綜述與相關(guān)理論基礎(chǔ)14當(dāng)然，KPI管理法也存在缺陷：界定KPI指標(biāo)需要具備一定的管理基礎(chǔ)和管理能力，KPI更多是量化指標(biāo)，不能通用于各個(gè)崗位，KPI容易讓考核人陷入一種機(jī)械、死板的考核方式，過分強(qiáng)調(diào)指標(biāo)是否達(dá)成，而不考慮環(huán)境因素、彈性因素、主管因素，容易讓考核產(chǎn)生爭(zhēng)議。....

圖2.5平衡計(jì)分卡考核法的關(guān)鍵流程圖

第2章文獻(xiàn)綜述與相關(guān)理論基礎(chǔ)15行動(dòng)中；既考慮了財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)的考核因素，也考慮了內(nèi)部和外部客戶，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的短期利益和長(zhǎng)期利益的相互結(jié)合。圖2.5平衡計(jì)分卡考核法的關(guān)鍵流程圖平衡計(jì)分卡在使用中也有難以規(guī)避的缺點(diǎn)：實(shí)施過程難度較大，操作起來比較復(fù)雜，對(duì)企業(yè)的人力資源管理水平、各部....

圖3.1HS公司組織結(jié)構(gòu)圖

第3章HS公司績(jī)效管理現(xiàn)狀、存在問題及成因分析18本，密切關(guān)注每個(gè)部門每位員工的發(fā)展，公司有著高技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)、管理型專家團(tuán)隊(duì)，兼具了突出的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、項(xiàng)目管理能力，為員工搭建公平競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)，鼓勵(lì)員工在積極、開放、包容、寬松的氛圍里最大限度的發(fā)揮潛力、釋放潛能，促使員工在職業(yè)發(fā)展上走....

本文編號(hào)：3978809