全球激烈的市場競爭環(huán)境已經(jīng)讓越來越多的企業(yè)在通過提高銷售額增加利潤方面面臨著越來越大的壓力,而采購在為企業(yè)增加利潤以及無形價值方面發(fā)揮的巨大作用也引起了越來越多企業(yè)的重視,在很多大型企業(yè)的價值鏈中采購已經(jīng)占據(jù)了舉足輕重的地位。伴隨著商業(yè)的發(fā)展以及企業(yè)戰(zhàn)略的變化,非生產(chǎn)采購在大型企業(yè)中所占的比例也在逐漸上升,如何通過一個高效的非生產(chǎn)采購流程幫助企業(yè)降低運(yùn)營成本提高采購效率就顯得十分重要,特別是對于那些非生產(chǎn)性采購占比重較高的服務(wù)型企業(yè),而流程優(yōu)化則是幫助企業(yè)提高流程效率、保持競爭力的必要手段。作為一個服務(wù)業(yè)務(wù)占比超過50%的大型跨國IT企業(yè),M公司的非生產(chǎn)采購已經(jīng)和生產(chǎn)采購分離開來獨(dú)立運(yùn)營且具備了較為完善的流程,但是隨著其非生產(chǎn)采購比例的提高,其非生產(chǎn)采購流程效率較低且響應(yīng)客戶需求較慢的問題也逐漸凸顯出來,如何通過流程優(yōu)化來提高非生產(chǎn)采購的流程效率對M公司來說就具有非常重要的意義本文以M公司非生產(chǎn)性采購流程作為研究對象,在采購、價值鏈和流程優(yōu)化等相關(guān)理論的基礎(chǔ)上,運(yùn)用ASME的分析方法,結(jié)合M公司非生產(chǎn)采購流程的實際情況分析出了導(dǎo)致其流程效率較低的四個方面的問題:采購需求管理方面人員職責(zé)...

【文章頁數(shù)】：61 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖２－１波特基本價值鏈模型間??

采購的特點(diǎn)決定了其采購流程的復(fù)雜性，如何制定出一套既的采購流程對企業(yè)來說就顯得ｆ分重要，而后期如何去優(yōu)化行效率對于企業(yè)來講也是非常關(guān)鍵的。??相關(guān)理論??基本價值鏈理論??（ｖａｌｕｅ?ｃｈａｉｎ）的概念是由哈弗商學(xué)院的教授邁克爾？波特于爭優(yōu)勢》中提出的，波特認(rèn)為，“每個企業(yè)都是....

圖２－２采購價值鏈模型［１Ｓ］??

２．２．２采購價值鏈理論??棊于棊本價值鏈模型，采購過程有關(guān)的所有活動對企業(yè)最終利潤的貢獻(xiàn)也可??以體現(xiàn)在特有餅米購價值鏈中（Ｐｕｒｃｈａｓｉｎｇ?ｖａｌｕｅ?ｃｈａｉｎ，?ＰＶＣ）〈見圖２－２）?［１８］。??其中構(gòu)成企業(yè)外部上游價值鏈的是采購過程中與供應(yīng)商管理有關(guān)的價值活??....

圖３－２?Ｍ企業(yè)近五年年收入情況??數(shù)據(jù)來源：Ｍ公司外部公開數(shù)據(jù)??

??公司的總體收入處于逐年下降的趨勢（見圖３－２），但公司的戰(zhàn)略重心業(yè)務(wù)所帶來??的收入處于增長狀態(tài)，Ｍ公司２０１７年財報顯示戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的營業(yè)收入己經(jīng)達(dá)到??了?３６０多億美元，占了總年收入的４６％，其中云計算業(yè)務(wù)一項收入達(dá)到１７０億美??元，占總收入的２１％，預(yù)期２０１８年戰(zhàn)略....

圖３－４?Ｍ公司＃生產(chǎn)采購部各品類支出比例??（５）認(rèn)

非生產(chǎn)采購目前主要分為以下１０大類，每個大類下面又會根據(jù)ｆａｍｉｌｙ－ｃｏｍｍｏｄｉｔｙ??ｃｏｄｅ－ｃｌａｓｓｉｆｉｃａｔｉｏｎ?ｃｏｄｅ三個級別再進(jìn)行細(xì)分，２０１７年各品類對應(yīng)的米購支出如下??表３－１所示，各品類支出比例見圖３－４。??從以上數(shù)據(jù)可以看出，ＩＴ產(chǎn)品服務(wù)類、軟....

本文編號：3977790