包裝工業(yè)作為我國新崛起的行業(yè),其增長態(tài)勢預(yù)示著包裝市場廣闊發(fā)展前景。包裝是商品的外在宣傳,實施全面質(zhì)量管理是包裝公司應(yīng)對國內(nèi)外挑戰(zhàn)、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)、提升公司競爭力的需要。筆者結(jié)合自身的公司工作實際,結(jié)合具體的研究對象進(jìn)行實地的調(diào)研訪談,通過廣泛的調(diào)研數(shù)據(jù)整理形成對具體公司在經(jīng)營發(fā)展過程中質(zhì)量管理的現(xiàn)狀、問題以及經(jīng)驗積累,以實踐調(diào)研結(jié)合理論分析,具有較好的研究意義及價值。本文以全面質(zhì)量管理為研究主題,結(jié)合FM包裝公司作為研究案例,在整體研究上,首先針對本文研究相關(guān)的背景、意義、內(nèi)容以及方案等進(jìn)行闡述,針對公司全面質(zhì)量管理相關(guān)的國內(nèi)外學(xué)者研究以及文獻(xiàn)材料進(jìn)行綜合的整理及分析,其次關(guān)于全面質(zhì)量管理相關(guān)的概念、內(nèi)容以及基礎(chǔ)理論等進(jìn)行深入的分析及介紹,關(guān)于全面質(zhì)量管理相關(guān)的六西格瑪理論、質(zhì)量成本理論以及零缺陷理論結(jié)合文獻(xiàn)材料進(jìn)行分析及應(yīng)用研究。在針對本文研究對象FM包裝公司現(xiàn)有發(fā)展以及質(zhì)量管理相關(guān)的組織架構(gòu)、制度以及員工結(jié)構(gòu)等進(jìn)行實際的調(diào)研及分析,結(jié)合公司整體發(fā)展情況尤其在現(xiàn)有核心產(chǎn)品的質(zhì)量管理成果等進(jìn)行重點的分析,產(chǎn)品質(zhì)量的控制及管理,總結(jié)出當(dāng)前FM包裝公司現(xiàn)有全面質(zhì)量管理體系中存在著全面質(zhì)...

【文章頁數(shù)】：53 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.3.1 國外文獻(xiàn)綜述
        1.3.2 國內(nèi)文獻(xiàn)綜述
    1.4 研究方法、內(nèi)容及框架
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 研究內(nèi)容
        1.4.3 研究框架
2 相關(guān)概念及理論概述
    2.1 全面質(zhì)量管理的概念及內(nèi)容
        2.1.1 全面質(zhì)量管理概念
        2.1.2 全面質(zhì)量管理的內(nèi)容
    2.2 質(zhì)量管理相關(guān)理論
        2.2.1 六西格瑪理論
        2.2.2 質(zhì)量成本理論
        2.2.3 零缺陷理論
    2.3 國外全面質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗
3 FM包裝公司全面質(zhì)量管理現(xiàn)狀分析
    3.1 FM包裝公司簡介
    3.2 FM包裝公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀問卷調(diào)查
    3.3 FM 包裝公司全面質(zhì)量管理現(xiàn)狀
        3.3.1 公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)
        3.3.2 質(zhì)量管理相關(guān)制度及流程
        3.3.3 質(zhì)量管理技術(shù)及基礎(chǔ)
        3.3.4 員工質(zhì)量管理相關(guān)培訓(xùn)
4 FM包裝公司全面質(zhì)量管理存在的問題及原因分析
    4.1 FM包裝公司全面質(zhì)量管理存在的問題
    4.2 FM包裝公司全面質(zhì)量管理問題的原因分析
        4.2.1 全面質(zhì)量管理意識弱
        4.2.2 質(zhì)量管理手段落后
        4.2.3 質(zhì)量管理職能、責(zé)任不明確
        4.2.4 對產(chǎn)品質(zhì)量檢測監(jiān)督不到位
        4.2.5 質(zhì)量成本管理不完善
5 FM包裝公司全面質(zhì)量管理優(yōu)化
    5.1 全面質(zhì)量管理優(yōu)化的目標(biāo)及原則
        5.1.1 全面質(zhì)量管理優(yōu)化的目標(biāo)
        5.1.2 全面質(zhì)量管理優(yōu)化的原則
    5.2 提高全員全面質(zhì)量管理意識及完善制度規(guī)范
        5.2.1 加強(qiáng)全員質(zhì)量意識及技能培訓(xùn)
        5.2.2 完善現(xiàn)有質(zhì)量管理制度
    5.3 強(qiáng)化全過程質(zhì)量管理的技術(shù)支撐
        5.3.1 逐步引入先進(jìn)的質(zhì)量管理技術(shù)
        5.3.2 完善工藝過程的分析及優(yōu)化機(jī)制
    5.4 明確公司內(nèi)全面質(zhì)量管理職能、責(zé)任
        5.4.1 細(xì)化全面質(zhì)量管理部門及崗位職能
        5.4.2 構(gòu)建全面質(zhì)量管理相關(guān)績效體系
    5.5 建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督與修正機(jī)制
    5.6 加強(qiáng)FM包裝公司的質(zhì)量成本控制
6 FM包裝公司全面質(zhì)量管理優(yōu)化的保障措施
    6.1 強(qiáng)化管理層參與及管理投入
        6.1.1 強(qiáng)化管理層管理參與
        6.1.2 加大質(zhì)量管理公司資源投入
    6.2 完善內(nèi)部員工晉升及激勵制度
    6.3 加強(qiáng)公司質(zhì)量文化建設(shè)
7 結(jié)論與展望
    7.1 結(jié)論
    7.2 展望
致謝
參考文獻(xiàn)
附錄 A FM包裝公司全面質(zhì)量管理調(diào)查問卷



本文編號：3845513