本文關(guān)鍵詞：中原油田第五社區(qū)基層管理人員績效考核體系研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：國外的學者和企業(yè)經(jīng)過數(shù)十年的研究與實踐,已經(jīng)發(fā)展出了比較完善的績效考核方法,這些方法引入國內(nèi)以后,應(yīng)用結(jié)果卻不盡如人意。在石油經(jīng)濟不景氣和市場競爭加劇的環(huán)境下,中原油田第五社區(qū)需要完善基層管理人員績效考核體系,以應(yīng)對困難局面。研究中應(yīng)用文獻研究法歸納整理了績效、績效考核、績效管理的相關(guān)理論和方法,采用調(diào)查法、比較研究法、綜合分析法對中原油田第五社區(qū)基層管理人員績效考核進行了系統(tǒng)的分析,總結(jié)出了考核指標不健全,考核方法不當,考核制度執(zhí)行不嚴等存在的問題。在此基礎(chǔ)上,通過對企業(yè)戰(zhàn)略目標的分解,結(jié)合對基層管理人員的工作分析,設(shè)計了基層管理人員績效考核指標體系。指標體系兼顧了先進指標與滯后指標、財務(wù)指標和非財務(wù)指標,不僅對結(jié)果類指標進行考核,還對促進結(jié)果實現(xiàn)的動因性指標進行考核。對績效考核指標的權(quán)重確定方法和評分標準,以及考核結(jié)果和績效工資掛鉤兌現(xiàn)的方式都進行了設(shè)定。提出了促進績效考核體系實施的措施,即企業(yè)領(lǐng)導層助推基層管理人員績效考核體系實施;績效考核體系的組織、人員、制度方面的保障措施;提出了通過加強管理溝通和提升信息化水平提高績效考核效率的途徑。本研究試圖應(yīng)用先進的績效考核方法構(gòu)建中原油田第五社區(qū)基層管理人員績效考核體系,從理論上可以為先進的績效考核方法在國有企業(yè)的研究提供借鑒,從實踐上有利于中原油田第五社區(qū)改善經(jīng)營管理,提高員工素質(zhì),應(yīng)對市場風險。
【關(guān)鍵詞】：基層管理人員 績效考核 關(guān)鍵績效指標
【學位授予單位】：西安石油大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92;F426.22
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-7
• 第一章 緒論7-13
• 1.1 研究背景7-8
• 1.2 研究目的及意義8-9
• 1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀9-11
• 1.3.1 國外研究現(xiàn)狀9
• 1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀9-11
• 1.4 研究內(nèi)容、研究方法及創(chuàng)新點11-13
• 1.4.1 研究內(nèi)容11-12
• 1.4.2 研究方法12
• 1.4.3 創(chuàng)新點12-13
• 第二章 基本概念及相關(guān)理論13-17
• 2.1 績效考核與績效管理的基本概念13
• 2.2 績效考核的相關(guān)理論13-15
• 2.2.1 績效考核的基本原則13-14
• 2.2.2 績效考核指標設(shè)定的基本原則14
• 2.2.3 績效考核指標設(shè)定的基本流程14-15
• 2.3 績效考核方法15-17
• 2.3.1 關(guān)鍵績效指標法15-16
• 2.3.2 360度績效考核法16-17
• 第三章 第五社區(qū)基層管理人員績效考核現(xiàn)狀及存在問題17-22
• 3.1 第五社區(qū)簡介17
• 3.2 第五社區(qū)基層管理人員績效考核現(xiàn)狀17-20
• 3.2.1 第五社區(qū)基層單位績效考核現(xiàn)狀17-18
• 3.2.2 第五社區(qū)基層管理人員績效考核現(xiàn)狀18-20
• 3.3 第五社區(qū)基層管理人員績效考核存在的問題及原因分析20-22
• 3.3.1 第五社區(qū)基層管理人員績效考核存在的主要問題20
• 3.3.2 原因分析20-22
• 第四章 第五社區(qū)基層管理人員績效考核體系構(gòu)建22-45
• 4.1 企業(yè)戰(zhàn)略目標分解22-23
• 4.2 基層管理人員工作分析23-24
• 4.3 基層管理人員績效考核指標24-39
• 4.3.1 績效考核指標設(shè)計依據(jù)24-25
• 4.3.2 物業(yè)區(qū)經(jīng)理績效考核指標25-27
• 4.3.3 社區(qū)醫(yī)院院長績效考核指標27-29
• 4.3.4 維修隊隊長績效考核指標29-31
• 4.3.5 居民站站長績效考核指標31-33
• 4.3.6 綜合站站長績效考核指標33-35
• 4.3.7 保安大隊長績效考核指標35-37
• 4.3.8 市場開發(fā)中心主任績效考核指標37-39
• 4.4 績效考核指標權(quán)重設(shè)定及評分標準39-45
• 4.4.1 績效考核指標權(quán)重設(shè)定39-41
• 4.4.2 績效考核指標評分標準41-45
• 第五章 第五社區(qū)基層管理人員績效考核體系實施措施45-50
• 5.1 企業(yè)領(lǐng)導層助推基層管理人員績效考核體系實施45
• 5.2 強化基層管理人員績效考核體系的組織保障45-46
• 5.3 加強基層管理人員績效考核體系的人員保障46-47
• 5.4 健全基層管理人員績效考核體系的制度保障47
• 5.5 加強績效考核體系實施過程中的管理溝通47-48
• 5.6 利用信息化平臺提高績效考核效率48-50
• 第六章 結(jié)論與展望50-51
• 6.1 結(jié)論50
• 6.2 展望50-51
• 致謝51-52
• 參考文獻52-55
• 攻讀碩士學位期間發(fā)表的論文55-56

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本文編號：382727