隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展,國際貿(mào)易環(huán)境發(fā)生急劇的變化,GG公司的業(yè)務(wù)發(fā)展到了瓶頸期,亟需進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。然而GG公司原有的績效評(píng)價(jià)體系無法幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。本文運(yùn)用在西方國家運(yùn)用較為成熟的平衡計(jì)分卡作為戰(zhàn)略執(zhí)行工具,為GG公司構(gòu)建新的績效評(píng)價(jià)體系,確保GG公司轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落地實(shí)施。平衡計(jì)分卡作為一種戰(zhàn)略績效管理工具,它從企業(yè)整體戰(zhàn)略角度出發(fā),通過逐步分析戰(zhàn)略,從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度構(gòu)建指標(biāo)評(píng)價(jià)體系,最終形成行動(dòng)方案,利于戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施和執(zhí)行,績效指標(biāo)的跟蹤和控制。本文運(yùn)用平衡計(jì)分卡的理論,以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,建立GG公司的戰(zhàn)略績效評(píng)價(jià)體系。本文首先闡述了國內(nèi)外績效評(píng)價(jià)理論,接著分析了GG公司的發(fā)展現(xiàn)狀及現(xiàn)有績效評(píng)價(jià)體系的不足,得知GG公司使用平衡計(jì)分卡的適用性和必要性。在此基礎(chǔ)上,選取了平衡計(jì)分卡這一戰(zhàn)略性業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)工具,通過對(duì)GG公司企業(yè)愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分析,運(yùn)用平衡計(jì)分卡理論將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解,形成企業(yè)戰(zhàn)略地圖,依據(jù)戰(zhàn)略地圖的指引,選取關(guān)鍵績效指標(biāo)并逐級(jí)分解,在績效管理和激勵(lì)機(jī)制方面做的一些探索和嘗試,提出一套適合公司的戰(zhàn)略績效評(píng)價(jià)體系。GG公司在進(jìn)出口貿(mào)易行業(yè)具有一... 

【文章頁數(shù)】：65 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景與意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究的目的
        1.1.3 研究的意義
    1.2 戰(zhàn)略績效評(píng)價(jià)的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及應(yīng)用
        1.2.1 戰(zhàn)略績效評(píng)價(jià)的國外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 戰(zhàn)略績效評(píng)價(jià)的國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.3 戰(zhàn)略績效評(píng)價(jià)的應(yīng)用實(shí)踐
    1.3 研究思路與內(nèi)容
    1.4 新穎性和創(chuàng)新性
第2章 關(guān)鍵概念與理論基礎(chǔ)
    2.1 關(guān)鍵概念
        2.1.1 績效管理
        2.1.2 戰(zhàn)略績效管理
        2.1.3 戰(zhàn)略績效評(píng)價(jià)
    2.2 理論基礎(chǔ)
        2.2.1 目標(biāo)管理法(MBO)
        2.2.2 平衡計(jì)分卡
        2.2.3 360 度績效管理法
第3章 GG公司績效評(píng)價(jià)現(xiàn)狀與問題分析
    3.1 GG公司基本情況
    3.2 GG公司的戰(zhàn)略目標(biāo)
    3.3 GG公司現(xiàn)有績效評(píng)價(jià)體系難以助力戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
        3.3.1 GG公司現(xiàn)有績效評(píng)價(jià)體系現(xiàn)狀
        3.3.2 GG公司現(xiàn)有的評(píng)價(jià)指標(biāo)存在問題
    3.4 GG公司實(shí)施平衡計(jì)分卡適應(yīng)性分析
        3.4.1 平衡計(jì)分卡的應(yīng)用條件
        3.4.2 GG公司實(shí)施平衡計(jì)分卡適應(yīng)性分析
第4章 基于平衡計(jì)分卡的GG公司戰(zhàn)略績效評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)
    4.1 績效評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)原則
    4.2 GG公司戰(zhàn)略目標(biāo)
        4.2.1 財(cái)務(wù)層面目標(biāo)
        4.2.2 客戶層面目標(biāo)
        4.2.3 內(nèi)部流程層面目標(biāo)
        4.2.4 學(xué)習(xí)與成長層面目標(biāo)
    4.3 GG公司戰(zhàn)略地圖
    4.4 GG公司關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)
        4.4.1 財(cái)務(wù)維度指標(biāo)的設(shè)計(jì)
        4.4.2 客戶維度指標(biāo)的設(shè)計(jì)
        4.4.3 內(nèi)部流程維度指標(biāo)的設(shè)計(jì)
        4.4.4 學(xué)習(xí)與成長維度指標(biāo)的設(shè)計(jì)
    4.5 關(guān)鍵績效指標(biāo)的權(quán)重和目標(biāo)值確定
        4.5.1 關(guān)鍵績效指標(biāo)的權(quán)重確定
        4.5.2 關(guān)鍵績效指標(biāo)的目標(biāo)值確定
    4.6 本章小結(jié)
第5章 GG公司戰(zhàn)略績效評(píng)價(jià)體系實(shí)施保障
    5.1 成立專門的評(píng)價(jià)體系推進(jìn)機(jī)構(gòu)
    5.2 加強(qiáng)對(duì)績效考核執(zhí)行者的培訓(xùn)
    5.3 建立或完善相關(guān)輔助機(jī)制
第6章 結(jié)論
    6.1 GG公司戰(zhàn)略績效評(píng)價(jià)體系總結(jié)
    6.2 未來展望
參考文獻(xiàn)
致謝
個(gè)人簡(jiǎn)歷


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]運(yùn)用層次分析法構(gòu)建國有企業(yè)績效評(píng)價(jià)體系[J]. 申志東.  審計(jì)研究. 2013(02)
[2]關(guān)于我國企業(yè)實(shí)施平衡計(jì)分卡的兩點(diǎn)思考[J]. 麻勝新.  現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息. 2012(24)
[3]企業(yè)績效評(píng)價(jià)模式研究綜述[J]. 王東清,吳博.  財(cái)會(huì)通訊. 2012(27)
[4]基于平衡計(jì)分卡的多元化實(shí)踐教學(xué)績效評(píng)價(jià)機(jī)制構(gòu)建探析[J]. 岳林琳,劉同薌,郭健美.  湖北第二師范學(xué)院學(xué)報(bào). 2012(08)
[5]我國縣級(jí)政府績效評(píng)估過程中存在的問題及對(duì)策——以湖南湘鄉(xiāng)縣為例[J]. 高程,雷鳴,陳員華.  科技致富向?qū)? 2012(08)
[6]國有企業(yè)建立基于平衡記分卡KPI指標(biāo)體系的必要性分析[J]. 楊陽,魏寧,邢怡芳.  現(xiàn)代商業(yè). 2011(29)
[7]基于BSC和AHP的績效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)[J]. 趙琛徽,呂默.  中國人力資源開發(fā). 2011(05)
[8]百貨企業(yè)相關(guān)多元化戰(zhàn)略績效衡量體系[J]. 徐曉輝,趙國強(qiáng).  江蘇商論. 2006(11)
[9]國有上市公司經(jīng)營者經(jīng)營業(yè)績的評(píng)價(jià)指標(biāo)及其評(píng)價(jià)方法研究[J]. 吳翠鳳,曾繁英.  工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì). 2006(06)
[10]人類績效技術(shù)及其在企業(yè)中的應(yīng)用[J]. 張鼎昆.  中國管理科學(xué). 2001(02)



本文編號(hào)：3695778