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M公司新員工流失案例研究

發(fā)布時間:2022-09-30 16:44
  隨著中國經(jīng)濟進(jìn)入新常態(tài),傳統(tǒng)的服裝行業(yè)正面臨著轉(zhuǎn)型升級的挑戰(zhàn)。然而,長期以來,中國服裝行業(yè)是靠勞動力而非人才來拉動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的,造成了人力資源與行業(yè)發(fā)展不能很好地相互匹配,整體核心競爭力薄弱,嚴(yán)重阻礙了該行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。盡管近年來,服裝行業(yè)內(nèi)部已經(jīng)采取了一些改良措施,主要包括高薪聘請優(yōu)秀人才或吸引服裝專業(yè)院校畢業(yè)生等,但由于人力資源管理不善,這些新員工并沒有如愿助力企業(yè)的發(fā)展,反而紛紛離開企業(yè),另謀它路。新員工的頻繁離職不僅大幅度增加了企業(yè)的人力成本,同時也為企業(yè)的日常運營帶來了負(fù)擔(dān)。因此,如何降低新員工流失率已成為中國服裝行業(yè)的亟待解決的問題。M公司是2010年由我國女裝巨頭企業(yè)Y引入國內(nèi)的一個意大利國際服裝品牌,聘用E作為總經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)M公司在國內(nèi)的運營管理。2016年企業(yè)分別引進(jìn)了國際輕奢時尚女裝品牌B和兩個咖啡餐飲品牌,開始逐步向多元化發(fā)展。但由于企業(yè)不重視內(nèi)部管理體系建設(shè),新員工頻繁流失,不僅影響了企業(yè)服裝品牌的穩(wěn)步發(fā)展,同時也制約了咖啡餐飲品牌的拓展和擴大,甚至威脅到企業(yè)的生存。本文通過對M公司三個典型新員工流失管理事件的研究,運用文獻(xiàn)研究法、案例研究法、以及理論聯(lián)系實踐法... 

【文章頁數(shù)】:63 頁

【學(xué)位級別】:碩士

【文章目錄】:
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 案例研究設(shè)計
    1.3 研究思路及方法
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究方法
        1.3.3 資料獲取
2 案例介紹
    2.1 M公司簡介
    2.2 服裝行業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀
    2.3 管理事件
        2.3.1 被辭退的試用期間員工
        2.3.2 溝通不暢引發(fā)的突然辭職
        2.3.3 難以適應(yīng)工作氛圍引發(fā)的辭職
3 案例分析
    3.1 理論依據(jù)
        3.1.1 期望理論
        3.1.2 勝任力理論
        3.1.3 需求理論
        3.1.4 企業(yè)文化理論
    3.2 M品牌公司新員工流失特點分析
    3.3 原因分析
        3.3.1 崗位職責(zé)不清
        3.3.2 缺少新員工培訓(xùn)
        3.3.3 企業(yè)文化導(dǎo)向薄弱
4 建議與對策
    4.1 明確崗位職責(zé)
        4.1.1 運用職位分析方法制定職位說明書
        4.1.2 職位說明書的編寫
    4.2 建立留人機制
        4.2.1 建立企業(yè)人才庫
        4.2.2 開展新員工培訓(xùn)
        4.2.3 梳理企業(yè)流程制度
        4.2.4 創(chuàng)建有效的溝通渠道
    4.3 優(yōu)化激勵機制
        4.3.1 優(yōu)化薪酬福利
        4.3.2 優(yōu)化企業(yè)激勵措施
5 實施保障
    5.1 提升企業(yè)HR專業(yè)度
    5.2 加強企業(yè)文化建設(shè)
    5.3 建立制度保障
    5.4 建立技術(shù)保障
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄A 新員工試用期訪談表
附錄B 新員工試用期評價表
附錄B 新員工試用期評價表(續(xù))
附錄C 員工離職面談記錄表
附錄C 員工離職面談記錄表(續(xù))
附錄D 應(yīng)聘人員信息登記表
附件E 職位說明書模板
附件E 職位說明書模板(續(xù))
附件F 績效考核記錄表—以人事專員為例
附件F 績效考核記錄表—以人事專員為例(續(xù))
附件F 績效考核記錄表—以人事專員為例(續(xù))
附件F 績效考核記錄表—以人事專員為例(續(xù))
致謝


【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]服裝行業(yè)人才需求與人才供應(yīng)斷裂現(xiàn)象分析[J]. 章華霞.  天津紡織科技. 2015(01)
[2]新生代員工高離職率原因剖析及管理對策研究[J]. 徐兵.  現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè). 2014(19)
[3]新員工反饋尋求行為對其創(chuàng)新行為的影響研究[J]. 王石磊,彭正龍.  管理評論. 2013(12)
[4]合理控制員工離職率的對策分析[J]. 謝昕.  中國管理信息化. 2013(15)
[5]試論新員工如何融入企業(yè)文化[J]. 詹雯雯.  現(xiàn)代經(jīng)濟信息. 2013(02)
[6]中國服裝行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展路徑[J]. 法磊.  中國纖檢. 2012(14)
[7]減少新員工主動離職率的措施[J]. 謝華奇.  經(jīng)營與管理. 2011(04)
[8]企業(yè)新員工工作期望與組織社會化早期的適應(yīng):領(lǐng)導(dǎo)—部屬交換的調(diào)節(jié)作用[J]. 姚琦,樂國安.  南開管理評論. 2011(02)
[9]企業(yè)新員工工作倦怠成因及干預(yù)對策[J]. 曾國平,楊奇鑫.  重慶理工大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)). 2010(02)
[10]勝任力理論及其應(yīng)用研究綜述[J]. 趙海濤.  科學(xué)與管理. 2009(04)

碩士論文
[1]服裝企業(yè)人力資源管理概述[D]. 姜彥.華中師范大學(xué) 2013
[2]寧波服裝企業(yè)一線員工主動離職原因與對策研究[D]. 李曉波.浙江大學(xué) 2010



本文編號:3683908

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