當(dāng)金融危機(jī)造成銀行緊縮信貸時(shí),企業(yè)通過銀行貸款滿足融資需求的難度顯著提高。商業(yè)信用作為一種新的融資方式應(yīng)運(yùn)而生,貫穿整個(gè)供應(yīng)鏈。客戶既是供應(yīng)鏈的重要組成部分,又是企業(yè)重要的利益相關(guān)者,對產(chǎn)品市場的生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)發(fā)揮重要作用。近年來,客戶集中度呈現(xiàn)出上升趨勢,然而較高的客戶集中度會(huì)加深企業(yè)機(jī)會(huì)主義風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)降低企業(yè)議價(jià)能力。企業(yè)為了發(fā)揮專用性資產(chǎn)價(jià)值,會(huì)通過提供商業(yè)信用來維護(hù)客戶關(guān)系,結(jié)合產(chǎn)品市場競爭視角研究客戶集中度和商業(yè)信用是有必要的。在閱讀國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,首先闡述了研究背景、研究意義以及創(chuàng)新點(diǎn),其次梳理了國內(nèi)外學(xué)者對商業(yè)信用和對客戶集中度的研究現(xiàn)狀,探討了客戶集中度與商業(yè)信用的相關(guān)性研究,根據(jù)三者涉及到的信貸配給理論、資源依賴?yán)碚�、競爭性假說理論、談判力理論、契約理論和關(guān)系專用性投資理論等相關(guān)理論進(jìn)行分析,認(rèn)為不管是從集中的客戶關(guān)系帶來的信貸配給優(yōu)勢和隱性契約壓力方面,抑或是從掌握重要資源的強(qiáng)烈意愿方面,還是從議價(jià)能力不足和確保專用性投資價(jià)值方面,企業(yè)均會(huì)傾向于滿足重要客戶占用更多商業(yè)信用的要求,并且行業(yè)集中度和市場地位會(huì)影響到這種關(guān)系,再次提出假設(shè),然后在此基礎(chǔ)上借鑒前人的研究,采用2012-2016年A股制造業(yè)上市公司為樣本,進(jìn)行實(shí)證分析,最后得出本文的研究結(jié)論:第一,客戶集中度和企業(yè)提供的商業(yè)信用呈正相關(guān)關(guān)系;第二,行業(yè)集中度越高,客戶集中度與企業(yè)提供的商業(yè)信用的正相關(guān)關(guān)系越弱;第三,企業(yè)在行業(yè)中的市場地位越高,客戶集中度與企業(yè)提供的商業(yè)信用的正相關(guān)關(guān)系越弱�，F(xiàn)有的客戶集中度與商業(yè)信用研究都側(cè)重于研究商業(yè)信用的接受方角度,而產(chǎn)品市場競爭的研究層面集中于行業(yè)層面。站在商業(yè)信用的供給方角度,引入產(chǎn)品市場競爭這一外部因素,并首次同時(shí)考慮產(chǎn)品市場競爭的內(nèi)外部角度,通過非單一邏輯解釋客戶集中度和企業(yè)提供的商業(yè)信用的關(guān)系以及進(jìn)行實(shí)證分析,既豐富了商業(yè)信用相關(guān)文獻(xiàn),又有利于企業(yè)加強(qiáng)客戶關(guān)系管理和展開有效競爭,具有理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。
【學(xué)位單位】：天津財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類】：F832.51;F271;F274;F425
【部分圖文】：

圖１．１研究框架??資料來源：作者根據(jù)本文結(jié)構(gòu)手工整理
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本文編號(hào)：2862680