IRIS體系在SCHNELL公司高鐵配套項目質(zhì)量管理中的應(yīng)用研究
【學(xué)位單位】:大連海事大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位年份】:2018
【中圖分類】:F426.472;F273.2
【部分圖文】:
?|??(改進和廣??圖2.?1軌道交通行業(yè)質(zhì)量管理體系運行圖??Fig.?2.1?Operation?Chart?of?Quality?Management?System?in?Rail?Transit?Industry??如圖2.1所示,愛德華?戴明博士的“PDCA質(zhì)量環(huán)”為IS09000標準的結(jié)構(gòu)??建設(shè)打下深厚的基礎(chǔ),正是“策劃-實施-檢查-改進”的思考方法和過程控制的模??式,將質(zhì)量管理活動帶到了“程序化”和“螺旋上升化”時代。[23]這四個過程中??“A”作為這個循環(huán)過程的發(fā)動機,需要不斷地運作,通過不斷的發(fā)現(xiàn)問題、解決??問題,始終驅(qū)動著管理活動不斷改進不斷完善,被譽為質(zhì)量管理的基本方法。在??IRIS標準中,同樣適用于項目管理,適用于供應(yīng)商管理,適用于人力資源管理,??適用于內(nèi)部審核,適用于新產(chǎn)品開發(fā),適用于不合格品的控制等“K0問題”和“強??制性的過程”
圖3.1公司組織機構(gòu)圖??Fig.?3.1?Organization?Chart?of?Company??分配表如表3.1所示,與傳統(tǒng)的質(zhì)量管理體系職能分配表一樣,表中僅部門和標準要素的關(guān)系,未能體現(xiàn)出過程與部門,要素與文件,文件互關(guān)系。[461??表3.1職能分配表(節(jié)選)??Tab.?3.1?Functional?Distribution?Table?(Excerpt)??m?|最|管|綜|研|制|質(zhì)|工|市|售|財|物|項??高理合發(fā)造檢藝場后務(wù)流目??管者管?部部部部部服部中經(jīng)??理代理?務(wù)心理???¥???★?☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆???☆☆☆★☆☆☆☆☆☆??
?靖嚀?涮紫钅恐柿抗芾碇械撓τ孟腫從胛侍夥治觶崳?3.?2.?2?IRIS體系在SCHNELL公司高鐵配套項目質(zhì)量管理中的體系運行流程??如圖3.2所示,公司的質(zhì)量管理體系流程遵循IS09000的要求,從顧客的需求??出發(fā),根據(jù)顧客的輸入條件,通過產(chǎn)品實現(xiàn)過程來輸出給顧客合格的產(chǎn)品,滿足??顧客的使用要求,其中管理職責和資源管理作為輔助性活動,給產(chǎn)品實現(xiàn)提供必??要的支持,通過測量、分析、改進過程來對顧客的滿意度來進行調(diào)查,從而達到??質(zhì)量管理體系持續(xù)改進的目的。質(zhì)量管理是一個不斷改進和不斷循環(huán)的過程,質(zhì)??量改善永無止境。[47]??管理體系的持續(xù)改進??管理職貴??I?理?1?i??求?i?^?意??V?-?/??輸入?產(chǎn)品輸出??圖3.?2質(zhì)量管理體系流程圖??Fig.?3.2?Flow?Chart?of?Quality?Management?System??3.?2.3導(dǎo)入項目管理??由于項目是指任何組織的一項特定的業(yè)務(wù),具有普遍性、臨時性、獨特性、??成果導(dǎo)向性、漸進明細性、成本控制性等特點,項目管理己經(jīng)不再是一個項目的??管理過程,而發(fā)展成一個企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,越來越多的企業(yè)己經(jīng)把項目管理作為??企業(yè)參與市場競爭和企業(yè)生存發(fā)展的必要手段。??隨著項目管理在全球企業(yè)中的廣泛應(yīng)用
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本文編號:2859491
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