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IRIS體系在SCHNELL公司高鐵配套項目質(zhì)量管理中的應(yīng)用研究

發(fā)布時間:2020-10-28 03:11
   隨著我國軌道交通行業(yè)的不斷發(fā)展,我國的鐵路已經(jīng)全面進入了高鐵時代。但是,如何確保軌道交通產(chǎn)品的高可靠性和質(zhì)量,如何建立起有效的質(zhì)量管理體系,已經(jīng)成為了我國軌道交通行業(yè)需要迫切解決的問題。目前,IS09001質(zhì)量管理體系標準在鐵路行業(yè)普遍被采用,但是該標準雖然具有普遍性,但是無法滿足軌道交通行業(yè)的特殊要求。IRIS是國際軌道交通裝備行業(yè)標準英文International Railway Industry Standard的縮寫。由于IRIS標準是在IS09001:2015版的基礎(chǔ)上再結(jié)合軌道交通行業(yè)的特殊情況建立起來的,在理念上,結(jié)構(gòu)上和適用范圍上更適合當今國際鐵路多元化的發(fā)展和國際鐵路制造業(yè)的格局。ISO/TS22163:2017標準是質(zhì)量管理體系在軌道交通行業(yè)的特殊要求。SCHNELL公司致力于軌道交通裝備制造業(yè)重要零部件的研發(fā)、制造和銷售,是國內(nèi)軌道交通裝備制造業(yè)重要的零部件供應(yīng)商。公司產(chǎn)品定位于高新技術(shù)密集、高技術(shù)附加值的機電一體化產(chǎn)品,項目執(zhí)行過程涉及到技術(shù)轉(zhuǎn)讓、零部件國產(chǎn)化、生產(chǎn)技術(shù)準備、用戶培訓(xùn)等等復(fù)雜的內(nèi)容。由于軌道交通行業(yè)特殊性,SCHNELL公司的質(zhì)量保證體系很早就在ISO9001:2008的基礎(chǔ)上引入IRIS體系。這次隨著ISO/TS22163:2017標準的頒布,新標準帶來的思維模式和管理手段,以及核心工具的更新和應(yīng)用,使SCHNELL公司根據(jù)ISO/TS22163:2017標準所建立的質(zhì)量管理體系對于保障軌道交通產(chǎn)品的質(zhì)量水平又上一個新臺階。本文緊密跟隨當今國際軌道交通質(zhì)量管理理論和標準的發(fā)展步伐,在深入研究和應(yīng)用不同時期IRIS標準的基礎(chǔ)上,借ISO/TS22163:2017標準剛剛發(fā)布之時,即展開IRIS標準體系在SCHNELL公司高鐵配套項目的整個管理活動中的應(yīng)用,使得IRIS標準體系與自身企業(yè)相融合,對整個供應(yīng)鏈的改善,最終提高其產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性,實現(xiàn)業(yè)主的滿意,使整個項目管理體系中質(zhì)量、進度、成本三項指標達到盡可能的優(yōu)化,對國內(nèi)軌道交通配套企業(yè)起到一個他山之石可以攻玉的嘗試。
【學(xué)位單位】:大連海事大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位年份】:2018
【中圖分類】:F426.472;F273.2
【部分圖文】:

示意圖,過程,示意圖,適用于


?|??(改進和廣??圖2.?1軌道交通行業(yè)質(zhì)量管理體系運行圖??Fig.?2.1?Operation?Chart?of?Quality?Management?System?in?Rail?Transit?Industry??如圖2.1所示,愛德華?戴明博士的“PDCA質(zhì)量環(huán)”為IS09000標準的結(jié)構(gòu)??建設(shè)打下深厚的基礎(chǔ),正是“策劃-實施-檢查-改進”的思考方法和過程控制的模??式,將質(zhì)量管理活動帶到了“程序化”和“螺旋上升化”時代。[23]這四個過程中??“A”作為這個循環(huán)過程的發(fā)動機,需要不斷地運作,通過不斷的發(fā)現(xiàn)問題、解決??問題,始終驅(qū)動著管理活動不斷改進不斷完善,被譽為質(zhì)量管理的基本方法。在??IRIS標準中,同樣適用于項目管理,適用于供應(yīng)商管理,適用于人力資源管理,??適用于內(nèi)部審核,適用于新產(chǎn)品開發(fā),適用于不合格品的控制等“K0問題”和“強??制性的過程”

公司組織機構(gòu),職能分配


圖3.1公司組織機構(gòu)圖??Fig.?3.1?Organization?Chart?of?Company??分配表如表3.1所示,與傳統(tǒng)的質(zhì)量管理體系職能分配表一樣,表中僅部門和標準要素的關(guān)系,未能體現(xiàn)出過程與部門,要素與文件,文件互關(guān)系。[461??表3.1職能分配表(節(jié)選)??Tab.?3.1?Functional?Distribution?Table?(Excerpt)??m?|最|管|綜|研|制|質(zhì)|工|市|售|財|物|項??高理合發(fā)造檢藝場后務(wù)流目??管者管?部部部部部服部中經(jīng)??理代理?務(wù)心理???¥???★?☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆???☆☆☆★☆☆☆☆☆☆??

流程圖,質(zhì)量管理體系,流程圖


?靖嚀?涮紫钅恐柿抗芾碇械撓τ孟腫從胛侍夥治觶崳?3.?2.?2?IRIS體系在SCHNELL公司高鐵配套項目質(zhì)量管理中的體系運行流程??如圖3.2所示,公司的質(zhì)量管理體系流程遵循IS09000的要求,從顧客的需求??出發(fā),根據(jù)顧客的輸入條件,通過產(chǎn)品實現(xiàn)過程來輸出給顧客合格的產(chǎn)品,滿足??顧客的使用要求,其中管理職責和資源管理作為輔助性活動,給產(chǎn)品實現(xiàn)提供必??要的支持,通過測量、分析、改進過程來對顧客的滿意度來進行調(diào)查,從而達到??質(zhì)量管理體系持續(xù)改進的目的。質(zhì)量管理是一個不斷改進和不斷循環(huán)的過程,質(zhì)??量改善永無止境。[47]??管理體系的持續(xù)改進??管理職貴??I?理?1?i??求?i?^?意??V?-?/??輸入?產(chǎn)品輸出??圖3.?2質(zhì)量管理體系流程圖??Fig.?3.2?Flow?Chart?of?Quality?Management?System??3.?2.3導(dǎo)入項目管理??由于項目是指任何組織的一項特定的業(yè)務(wù),具有普遍性、臨時性、獨特性、??成果導(dǎo)向性、漸進明細性、成本控制性等特點,項目管理己經(jīng)不再是一個項目的??管理過程,而發(fā)展成一個企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,越來越多的企業(yè)己經(jīng)把項目管理作為??企業(yè)參與市場競爭和企業(yè)生存發(fā)展的必要手段。??隨著項目管理在全球企業(yè)中的廣泛應(yīng)用
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本文編號:2859491

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