【摘要】：隨著服裝品牌的多元化發(fā)展,以及消費(fèi)者的多樣化需求,我國的服裝市場競爭越來越激烈,同時,在以顧客為導(dǎo)向的新經(jīng)濟(jì)背景下,以顧客為中心的服裝定制業(yè)務(wù)在服裝市場上的優(yōu)勢日趨明顯。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)地不斷發(fā)展和普及,使得眾多服裝定制企業(yè)紛紛跨入網(wǎng)絡(luò)營銷的新時代。因此,深入研究服裝定制企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略能有效提升服裝定制企業(yè)的市場競爭力,既具有一定的理論意義,也具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。在互聯(lián)網(wǎng)大背景下,服裝定制公司面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),本文在借鑒國內(nèi)外學(xué)者對于網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷策略理論以及實(shí)踐研究的基礎(chǔ)上,從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略角度出發(fā),以圣瀾琪公司服裝定制業(yè)務(wù)為研究對象,細(xì)致地分析了圣瀾琪服裝有限公司定制業(yè)務(wù)的宏觀環(huán)境,微觀環(huán)境,網(wǎng)絡(luò)營銷策略現(xiàn)狀以及網(wǎng)絡(luò)營銷策略存在的問題,為了進(jìn)一步拓展圣瀾琪服裝定制業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,對圣瀾琪服裝定制業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行優(yōu)化,并提出以下優(yōu)化建議:(1)產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略優(yōu)化實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)師與消費(fèi)者雙向的網(wǎng)絡(luò)化溝通、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)市場細(xì)分與品牌設(shè)計(jì)師角色的網(wǎng)絡(luò)化、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的度身定制與個性化設(shè)計(jì)。(2)用戶體驗(yàn)策略優(yōu)化首先將圣瀾琪公司的網(wǎng)絡(luò)營銷特色和宗旨為目標(biāo),將信息傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者,網(wǎng)頁設(shè)計(jì)需符合圣瀾琪公司自身的整體形象,其次圣瀾琪公司要以目標(biāo)群體為對象,對公司網(wǎng)站有效訪問量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,并對網(wǎng)絡(luò)宣傳的效果進(jìn)行績效考核。精準(zhǔn)的流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),可以使圣瀾琪公司的管理者清晰的掌握并科學(xué)的評估網(wǎng)站的訪問量和主要訪問群體。(3)定價策略優(yōu)化由于互聯(lián)網(wǎng)的影響,圣瀾琪公司在實(shí)行訂制生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,按照顧客需求,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和輔助設(shè)計(jì)軟件,幫助消費(fèi)者選擇配置或自行設(shè)計(jì)能滿足自己需求的個性化產(chǎn)品,同時承擔(dān)自己愿意付出的價格成本。(4)渠道策略優(yōu)化轉(zhuǎn)移渠道重點(diǎn),將實(shí)體店銷售渠道慢慢傾向于網(wǎng)絡(luò)銷售渠道、加強(qiáng)線上線下銜接管理、開展新媒體渠道。(5)促銷策略優(yōu)化圣瀾琪公司的消費(fèi)者對促銷優(yōu)惠信息比較敏感,因此圣瀾琪公司要使用促銷手段,促進(jìn)與消費(fèi)者的聯(lián)系,從而提高銷量。包括店鋪無線端促銷、無線平臺活動、站外移動端活動等。(6)量體試衣的應(yīng)用依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)消費(fèi)者可以選擇欣賞的服飾進(jìn)行“虛擬試穿”,使互聯(lián)網(wǎng)服裝定制服務(wù)更人性化,網(wǎng)絡(luò)定制服裝還能夠篩選自己想要的搭配方式,不僅可以降低消費(fèi)者購物的時間成本和精力成本,同時還減少了本人試衣?lián)Q衣的時間成本。最后提出保障措施以及評估效果。
【圖文】：

圖 3.2 圣瀾琪公司服裝定制業(yè)務(wù)消費(fèi)者學(xué)歷情況分布圖結(jié)果基本上反映了目前服裝定制消費(fèi)的現(xiàn)實(shí)狀況。雖然圣瀾制業(yè)務(wù)的定位是中高端品牌服裝，但是企業(yè)產(chǎn)品的定價卻不高，從企業(yè)成立到現(xiàn)在，圣瀾琪服裝有限公司定制業(yè)務(wù)的產(chǎn)價格，絕大多數(shù)的產(chǎn)品定價都是維持在市場平均定價。與其相比，圣瀾琪服裝有限公司定制業(yè)務(wù)的定價策略處于適中，廠商以及門店降低運(yùn)營成本，在保證盈利的基礎(chǔ)上制定了定有限公司定制業(yè)務(wù)的定價策略分別滿足了企業(yè)成本要求、顧方方面面，確保企業(yè)在留住舊消費(fèi)者的同時還吸引了新消費(fèi)道策略現(xiàn)狀產(chǎn)品都有每種產(chǎn)品的特點(diǎn)，，因此不同的產(chǎn)品，選擇的渠道策琪服裝有限公司定制業(yè)務(wù)的渠道策略選擇多種渠道共同發(fā)展階渠道策略

圖 3.1 圣瀾琪公司服裝定制業(yè)務(wù)消費(fèi)者年齡分布情況圖圖 3.2 圣瀾琪公司服裝定制業(yè)務(wù)消費(fèi)者學(xué)歷情況分布圖結(jié)果基本上反映了目前服裝定制消費(fèi)的現(xiàn)實(shí)狀況。雖然圣瀾制業(yè)務(wù)的定位是中高端品牌服裝，但是企業(yè)產(chǎn)品的定價卻不高，從企業(yè)成立到現(xiàn)在，圣瀾琪服裝有限公司定制業(yè)務(wù)的產(chǎn)
【學(xué)位授予單位】：蘭州理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F426.86

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2688783