【摘要】：在企業(yè)人力成本日益提高、運營成本居高不下的條件下,企業(yè)通過流程優(yōu)化、自動化降低運營成本的改善勢在必行。而功能測試是制造業(yè)企業(yè)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品功能缺陷、實施質(zhì)量管控的重要措施和手段。如何使功能測試向著流程自動化、智能化的方向發(fā)展,為企業(yè)降本減存增效提供有效的路徑,無疑成為制造業(yè)企業(yè)管理者與實踐者不斷思考與解決的現(xiàn)實問題。本文研究的正是富士康科技集團下屬NSD制造處的S系列機頂盒測試線如何解決其運營成本過高的管理實踐問題。本文基于質(zhì)量管理、流程管理、信息化管理等管理學科的基礎(chǔ)理論知識,綜合運用文獻分析、實地調(diào)研、圖表分析、對比分析等研究方法,結(jié)合作者對作業(yè)現(xiàn)場的深入了解與生產(chǎn)數(shù)據(jù)的細致分析,著重針對NSD機頂盒測試線的運營成本過高問題的改善,探討了測試效率提升的方法與路徑。作者針對NSD機頂盒測試線所面臨的運營成本過高的關(guān)鍵瓶頸問題,利用魚骨圖等質(zhì)量工具對問題的成因展開深入分析,最后利用ECRS分析法和流程圖提出了人、機、系統(tǒng)相結(jié)合的NSD機頂盒測試線全自動化改善的具體方案。全程從簡單到復雜,從流程優(yōu)化到測試方法優(yōu)化、再到自動化,并用企業(yè)信息化管理手段進行管理。具體措施主要有:1.優(yōu)化測試流程。利用ECRS分析法和流程圖分析法分別對PT和FT的測試工站進行取消、合并、調(diào)整順序、簡化一系列優(yōu)化,對當前的生產(chǎn)線重新布局;2.引入自動化測試方案。對測試內(nèi)容和操作動作進行分析,導入程序自動化方案、治具自動化方案及取放自動化方案;3.開發(fā)智能測試系統(tǒng)。利用企業(yè)信息化管理理論指導開發(fā)新一代智能化管理系統(tǒng)及利用時間序列預測法輔助測試良品率提升。研究結(jié)果表明:通過以上改善措施,NSD最終實現(xiàn)了機頂盒測試線的全自動化生產(chǎn),大幅度減少了作業(yè)人員,提高了生產(chǎn)效率,從而根本上解決了功能測試線運營成本過高的瓶頸問題。本文研究成果不但為富士康科技集團的NSD機頂盒功能測試線進一步實施自動化改善的運營管理實踐提供了思路,也有望能對其他同行業(yè)的制造企業(yè)改善其生產(chǎn)線的成本管控現(xiàn)狀有所借鑒。
【圖文】：

圖 1-1 產(chǎn)業(yè)微笑曲線：“微笑曲線”--施振榮。網(wǎng)易財經(jīng)，2012-09-05康是中國制造業(yè)的縮影，我國制造業(yè)目前正處于重要的轉(zhuǎn)型期，的經(jīng)營成本及獲利能力持續(xù)萎縮，企業(yè)管理者迫切希望優(yōu)化制造流化生產(chǎn)水平及信息化管理水平，從而降低勞動力成本，只有這樣業(yè)發(fā)展潮流。可以借鑒國外先進制造業(yè)國家的經(jīng)驗。工業(yè)自動化在國外的制造占據(jù)著重要一環(huán)，以每單位的工業(yè)機器人比率為標準，國際上通5，先進制造業(yè)國家的數(shù)值遠高于 55 這一標準，而國內(nèi)制造業(yè)自有 22。雖然有一部分原因是因為我國制造從業(yè)人員基數(shù)較大，，但，國內(nèi)制造業(yè)自動化應用所占的比率還很小，我國在工業(yè)自動化很長的路要走。）企業(yè)背景：制造型企業(yè)推廣自動化的難度大政府在 2011 年 4 月的漢諾威工業(yè)博覽會上提出了“工業(yè) 4.0”的概

三、NSD 機頂盒測試線功能測試現(xiàn)狀分析（一）公司簡介1974 年在臺灣成立的富士康科技集團是專業(yè)從事計算機、通訊、消費性電子等 3C 產(chǎn)品研發(fā)制造，廣泛涉足數(shù)位內(nèi)容、汽車零組件、通路、云運算服務及新能源、新材料開發(fā)應用的高新科技企業(yè)。1988 年該集團投資中國大陸，憑借自行創(chuàng)建的機光電垂直整合“eCMMS”商業(yè)模式，提供客戶共同開發(fā)（JDVM）、共同設(shè)計（JDSM）以及全世界籌劃及完善售后服務等的具有競爭力的整體解決方案。目前已成長為一家主攻通路、通訊、消費電子、汽車零組件、數(shù)位內(nèi)容、電腦等 6C 產(chǎn)業(yè)的高新科技企業(yè)。2016 年該集團進出口總額占中國大陸進出口總額的 3.6%，出口額自 2011 年起始終保持在 1100 億美元以上規(guī)模（見圖 3-1），2017 年位居《財富》全球 500 強第 27 位。
【學位授予單位】：蘭州大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F426.6

【參考文獻】

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