【摘要】：品牌對于企業(yè)的重要性早已毋庸置疑,在現(xiàn)在的生活當(dāng)中,消費者對品牌概念的感知和了解越來越多,企業(yè)在品牌方面的實踐也愈來愈多。品牌延伸在企業(yè)的實踐當(dāng)中發(fā)展速度可以說是驚人的。在國內(nèi),品牌延伸策略是企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品時的首選策略。利用品牌延伸進入其他領(lǐng)域,來實現(xiàn)企業(yè)的擴張在當(dāng)今的中國企業(yè)界是常見的,在家電行業(yè)也很普遍。然而大多數(shù)企業(yè)看到品牌延伸所帶來的好處時,也應(yīng)該看到其他的影響,像對品牌忠誠的影響。而品牌忠誠的重要性不論是在企業(yè)界還是學(xué)術(shù)界都已得到很大的認(rèn)可。關(guān)于品牌延伸如何影響品牌忠誠,在以往的文獻中,針對家電品牌的相關(guān)研究較少。本文從消費者的角度出發(fā),探討了中國家電品牌延伸對品牌忠誠的影響,并選擇品牌形象作為中介變量。通過文獻綜述,對于品牌延伸從感知母品牌質(zhì)量和感知契合度兩個維度進行測量；品牌形象選擇Aaker模型,分為感知價值、品牌個性、組織形象三個維度；品牌忠誠則選擇態(tài)度和行為傾向兩個方面。進行適當(dāng)調(diào)整后,運用到中國家電品牌,形成了本文的研究構(gòu)思與理論框架。通過量表問卷設(shè)計、發(fā)放問卷,收集有效問卷327份,使用SPSS17.0與AMOS22.0軟件對大樣本數(shù)據(jù)進行分析,基于實證研究得出針對中國家電品牌的以下結(jié)論：第一,品牌延伸的兩個維度,即感知母品牌質(zhì)量與感知契合度均與品牌忠誠呈正相關(guān)關(guān)系；第二,品牌延伸的兩個維度,即感知母品牌質(zhì)量與感知契合度均與品牌形象呈正相關(guān)關(guān)系；第三,品牌形象的三個維度中的兩個,即感知價值與組織形象均與品牌忠誠呈正相關(guān)關(guān)系；第四,品牌形象的三個維度中的兩個維度,即感知價值與組織形象均在品牌延伸對品牌忠誠的影響過程中有中介作用。本文將品牌延伸領(lǐng)域的研究對象具體到中國家電品牌,而且將品牌形象作為品牌延伸對品牌忠誠影響的中介變量,豐富了對品牌延伸、品牌形象與品牌忠誠之間關(guān)系的研究,對于未來的研究有一定的借鑒之處。
【學(xué)位授予單位】：東北大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F273.2;F426.6

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