發(fā)布時(shí)間：2018-11-02 20:11

【摘要】：城市燃?xì)馐浅鞘邪l(fā)展的一項(xiàng)重要公用事業(yè)。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,能源結(jié)構(gòu)調(diào)整的政策推進(jìn),人居環(huán)境要求的提升,環(huán)保政策力度的增大,國(guó)企制度改革的深化,城市燃?xì)獾氖袌?chǎng)發(fā)展面臨著挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性的新要求,城市燃?xì)馄髽I(yè)迎來(lái)了難得的發(fā)展契機(jī)。但市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入打破區(qū)域內(nèi)壟斷,資金充足的全國(guó)性燃?xì)馄髽I(yè)四處并購(gòu)擴(kuò)張,上游燃?xì)夤⿷?yīng)商逐年漲價(jià),能源價(jià)格理順的時(shí)代變革,也為城市燃?xì)馄髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展制造了難題。本文從燃?xì)馐袌?chǎng)供求關(guān)系和競(jìng)爭(zhēng)者分析著手,對(duì)城市燃?xì)夤┬璎F(xiàn)狀、預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)情況做出深入研究。城市燃?xì)庑袠I(yè)隸屬于能源市場(chǎng),由于其自身的特殊性屬于壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。SYRQ燃?xì)夤臼袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題主要包括燃?xì)饨K端市場(chǎng)細(xì)分不精準(zhǔn),燃?xì)猱a(chǎn)品單一,價(jià)格缺乏針對(duì)性,管網(wǎng)覆蓋率低,燃?xì)鉅I(yíng)銷(xiāo)渠道建立滯后以及非民用戶的促銷(xiāo)策略未建立健全。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,SYRQ燃?xì)夤灸繕?biāo)市場(chǎng)的選擇應(yīng)是年消耗總量大、營(yíng)銷(xiāo)成本低、利潤(rùn)較高的非民用類(lèi)用戶以及工程利潤(rùn)較高的、用氣四季平穩(wěn)的民用類(lèi)用戶。本文制定了詳細(xì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,針對(duì)產(chǎn)品單一的問(wèn)題制定了多元化燃?xì)夤⿷?yīng)產(chǎn)品及燃?xì)鈶?yīng)用方式的產(chǎn)品策略,針對(duì)價(jià)格缺乏針對(duì)性的問(wèn)題制定了成本導(dǎo)向定價(jià)和需求導(dǎo)向定價(jià)相結(jié)合的定價(jià)策略,針對(duì)燃?xì)鉅I(yíng)銷(xiāo)渠道滯后的問(wèn)題制定了增設(shè)燃?xì)庠O(shè)施、營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道和與政府合作的渠道策略,針對(duì)非民用戶促銷(xiāo)策略不完善的問(wèn)題制定了加大廣告宣傳、人員促銷(xiāo)、建立良好公共關(guān)系和大客戶服務(wù)管理制度的促銷(xiāo)策略。提出了順應(yīng)燃?xì)庑袠I(yè)發(fā)展趨勢(shì),改善SYRQ燃?xì)夤臼袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀的具體策略和實(shí)施辦法。
[Abstract]:Urban gas is an important public utility for urban development. With the rapid development of our country's market economy, the policy of energy structure adjustment, the improvement of living environment requirements, the increasing intensity of environmental protection policy, and the deepening of the reform of the state-owned enterprise system, The development of city gas market is facing new demands of challenge and innovation. However, the introduction of competition mechanism in the market economy has broken the monopoly in the region, the nationwide gas enterprises with sufficient funds have been merging and expanding everywhere, the upstream gas suppliers have increased their prices year by year, and the energy prices have been straightened out. Also for the management and development of urban gas enterprises to create a difficult problem. Based on the analysis of the supply and demand relationship of the gas market and the competitors, this paper makes an in-depth study on the present situation, prediction and competition of the urban gas supply and demand. The city gas industry belongs to the energy market, because of its own particularity belongs to the monopoly competition market. The problems existing in the marketing of SYRQ Gas Company mainly include the inaccurate segmentation of the gas terminal market, the singleness of the gas product and the lack of pertinence of the price. The network coverage is low, the gas marketing channel establishment lags behind, and the promotion strategy of non-civilian households is not established. After market segmentation, the target market of SYRQ Gas Company should be the non-civilian users with large annual consumption, low marketing cost and high profit, as well as civil users with high profit and stable use of gas for four seasons. In this paper, a detailed marketing strategy has been formulated, and a product strategy of diversified gas supply products and gas application methods has been developed to solve the single product problem. Aiming at the problem of lack of pertinence in price, the paper makes a pricing strategy combining cost-oriented pricing with demand-oriented pricing, and establishes the establishment of gas facilities and business hall in view of the lag of gas marketing channels. In view of the imperfect promotion strategy of non-civilian households, the marketing channel and the channel strategy of cooperation with the government have been formulated to increase advertising, personnel promotion, establish good public relations and key customer service management system. The specific strategies and implementation methods of adapting to the development trend of gas industry and improving the marketing situation of SYRQ Gas Company are put forward.
【學(xué)位授予單位】：東北大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類(lèi)號(hào)】：F426.22;F274

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本文編號(hào)：2306830