本文選題：服務(wù)營銷 + 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)�。� 參考：《科技進(jìn)步與對策》2015年14期

【摘要】：B-B環(huán)境下基于"服務(wù)嵌入"的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是服務(wù)營銷領(lǐng)域近期研究的熱點(diǎn)之一。以制造企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中"焦點(diǎn)企業(yè)"為研究對象,基于傳統(tǒng)服務(wù)營銷理論、服務(wù)系統(tǒng)/服務(wù)科學(xué)理論和網(wǎng)絡(luò)理論對制造企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)概念進(jìn)行剖析,在制造企業(yè)服務(wù)延伸路徑中抽象提煉出服務(wù)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)層次,并進(jìn)一步對比分析了典型制造企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)演化形態(tài)及特征。
[Abstract]:The service network based on "service embeddedness" is one of the hot spots in the field of service marketing in the near future. Based on the traditional service marketing theory, the service system / service science theory and the network theory, the concept of service network in manufacturing enterprise is analyzed, and the enterprise service is made in the manufacturing enterprise, based on the focus of the research in the field of service marketing in the field of service marketing in the B-B environment. The evolution path of service network is abstracted in the service extension path, and the evolution pattern and characteristics of service network of typical manufacturing enterprises are compared and analyzed.

【作者單位】： 長安大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院;西安理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院;
【基金】：國家自然科學(xué)基金項目(71272117) 西安理工大學(xué)博士科研啟動基金項目(107-211415)
【分類號】：F426;TP393.09

【參考文獻(xiàn)】

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【共引文獻(xiàn)】

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【二級參考文獻(xiàn)】

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本文編號：1847929