本文關鍵詞：YT公司微信營銷策略研究　出處：《湘潭大學》2014年碩士論文　論文類型：學位論文

  更多相關文章： 微信營銷 品牌建設 客戶溝通 營銷策略

【摘要】：隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和智能手機的全民普及,人們的工作、生活隨之改變,同時也影響著人類的社會經(jīng)濟活動方式。微信,騰訊公司推出的手機即時通訊軟件,在不到三年的時間內(nèi)注冊用戶突破6億,長期占據(jù)手機應用下載排行榜的首位,成為了智能手機用戶的常駐應用。一些個人和商家,看到微信的迅猛發(fā)展帶來的商業(yè)利益,紛紛利用微信平臺開展營銷。特別是微信公眾平臺功能的開放,微信營銷迅速得到企業(yè)的青睞,它廉價、高效的傳播方式,逐漸成為一種熱門的網(wǎng)絡營銷方式。利用微信傳播的特性,傳統(tǒng)的媒體行業(yè)、重復性消費行業(yè)在微信上已有不少成功的營銷案例,而那些價格相對昂貴、使用壽命較長的耐用消費品如何能夠運用微信這一新興工具開展營銷活動成為了一個值得深入研究的課題。本文運用理論與實際分析相結(jié)合法、調(diào)查研究法,對銷售耐用消費品的YT汽車銷售服務公司的營銷現(xiàn)狀進行深入分析,以營銷組合理論、4P、4C營銷組合策略等為基礎,提出了YT公司基于微信服務號的營銷組合策略作為公司進行營銷形式變革的解決方案,并對實施微信營銷的保障措施提出了指導意見。首先,本文介紹了微信營銷的相關概念以及營銷組合策略的相關理論。其次,本文從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等方面,對YT公司營銷現(xiàn)狀進行了分析,發(fā)現(xiàn)公司當前的營銷形式在自身服務品牌、營銷渠道及客戶溝通方面還存在一定的局限性,并分析了公司利用微信進行營銷變革的可行性。再次,通過前面的分析,確定了YT公司利用微信進行營銷變革的目的和基本思路,并從品牌策略、價格策略、溝通策略和渠道策略四個方面提出了該公司基于微信服務號的營銷策略的組合設計意見。最后,提供了一系列的實施微信營銷的保障措施。本文的選題是微信營銷,國內(nèi)在這方面的系統(tǒng)研究比較有限,由于各種條件的限制,本文研究還存在很多不足之處。本文以YT汽車銷售服務公司為研究對象,對使用微信服務號進行公司服務品牌建設、產(chǎn)品服務推廣和客戶溝通進行了探索,不僅能為YT公司利用微信進行營銷形式的改進提供指導,對其他同類型企業(yè)采用微信營銷時的策略制定也有一定的參考作用。
[Abstract]:With the rapid development of mobile Internet and the popularity of smart phones, people's work and life have changed, but also affect the way of social and economic activities. WeChat. Tencent's mobile instant messaging software, which has registered more than 600 million users in less than three years, has long topped the list of mobile app downloads. Has become the resident application of smartphone users. Some individuals and businesses, see the rapid development of WeChat business benefits, have to use the WeChat platform to carry out marketing, especially the opening of WeChat public platform function. WeChat marketing quickly got the favor of enterprises, it is cheap, efficient communication mode, gradually become a popular network marketing mode. Using the characteristics of WeChat communication, the traditional media industry. The repetitive consumer sector has had a number of successful marketing cases on WeChat, which are relatively expensive. How to use WeChat as a new tool to carry out marketing activities for durable consumer goods with long service life has become a topic worthy of further study. This paper uses the method of combining theory with practical analysis to investigate and research. This paper analyzes the marketing situation of YT Automobile sales Service Company, which sells durable consumer goods, which is based on the theory of marketing mix, such as the marketing combination strategy of 4PX 4C and so on. Proposed YT company based on WeChat service number of marketing mix strategy as the company to carry out marketing form change solution, and the implementation of WeChat marketing security measures put forward guidance. This paper introduces the related concepts of WeChat marketing and the related theory of marketing combination strategy. Secondly, this paper analyzes the current marketing situation of YT Company from the aspects of product, price, channel, promotion and so on. Found that the current marketing form of the company in its own service brand, marketing channels and customer communication still have some limitations, and analyzed the company using WeChat for marketing reform feasibility. Again. Through the previous analysis, the purpose and basic ideas of YT company to use WeChat to carry out marketing reform, and from the brand strategy, price strategy. Communication strategy and channel strategy four aspects of the company based on WeChat Service account marketing strategy combination design advice. Finally. WeChat marketing provides a series of security measures. The topic of this paper is WeChat marketing, the domestic system in this area is relatively limited, due to the constraints of various conditions. This paper takes YT Automobile sales Service Company as the research object, explores the use of WeChat Service account to build the company's service brand, product service promotion and customer communication. It can not only provide guidance for YT company to use WeChat to improve its marketing form, but also provide some reference for other similar enterprises to use WeChat marketing strategy.
【學位授予單位】：湘潭大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：F274;F426.471

【相似文獻】

相關期刊論文 前10條

1 趙艷豐;;洗衣機企業(yè)如何運用7P營銷組合策略[J];家用電器;2010年07期

2 趙艷豐;;中央空調(diào)企業(yè)4P營銷組合策略簡析[J];電器;2012年11期

3 劉家勝;;淺析我國銀色營銷組合策略[J];中國新技術新產(chǎn)品;2008年12期

4 龐大慶，劉軍躍;服務營銷中的7P_s策略[J];重慶工業(yè)管理學院學報;1995年02期

5 趙麗霞;;基于營銷組合策略導向的物流企業(yè)服務創(chuàng)新的探討[J];鐵道運輸與經(jīng)濟;2013年09期

6 陳蕾;;論企業(yè)知識營銷組合策略[J];浙江交通職業(yè)技術學院學報;2007年04期

7 伍火明;;渠道制勝:周大生珠寶破解品牌困局的營銷組合策略分析[J];科技視界;2014年09期

8 李純青,姬升良,董鐵牛;動態(tài)客戶關系管理模型及應用[J];西安工業(yè)學院學報;2003年04期

9 郝聲云;淺談內(nèi)蒙古的綠色營銷[J];內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟;2004年24期

10 張振民;試論搞好鐵路營銷的若干問題[J];理論學習與探索;2000年05期

相關重要報紙文章 前3條

1 蒙方健;桂林石油高標油銷量增五成[N];中國石化報;2005年

2 張建春;全面把握開放式基金“產(chǎn)品”的范疇[N];金融時報;2002年

3 本報記者 阮夏;企業(yè)打體育營銷牌要量力而行[N];民營經(jīng)濟報;2006年

相關博士學位論文 前1條

1 李愛喜;商業(yè)銀行營銷組合策略博弈分析[D];西北農(nóng)林科技大學;2004年

相關碩士學位論文 前10條

1 劉侃;不同市場形態(tài)下移動通信行業(yè)的營銷組合策略研究[D];云南師范大學;2015年

2 靳東來;國產(chǎn)自主汽車品牌資產(chǎn)影響因素研究[D];黑龍江大學;2015年

3 谷峰;業(yè)喬集團精品業(yè)務營銷策略研究[D];東北大學;2014年

4 黃曉明;YT公司微信營銷策略研究[D];湘潭大學;2014年

5 王紅霞;廣州多麗瓏環(huán)保塑膠有限公司營銷組合策略研究[D];西北大學;2011年

6 周定耘;杏林醫(yī)藥有限公司營銷組合策略研究[D];中南大學;2011年

7 孫達超;交換成本與營銷組合策略研究[D];對外經(jīng)濟貿(mào)易大學;2006年

8 李明芮;營銷組合策略對品牌資產(chǎn)的影響機理研究[D];東北大學;2009年

9 周勇;上海展志鋼鐵產(chǎn)品營銷組合策略研究[D];蘭州大學;2009年

10 曹授玉;A公司網(wǎng)絡營銷組合策略研究[D];南京大學;2012年

，

本文編號：1417487