本文關鍵詞：制造型企業(yè)的員工關系管理研究　出處：《南京大學》2014年碩士論文　論文類型：學位論文

  更多相關文章： 勞資問題 制造型企業(yè) 員工關系管理 GWP 合規(guī)管理

【摘要】：近幾年,隨著全球經(jīng)濟危機的蔓延和新政策變化等外在經(jīng)營環(huán)境的變化,企業(yè)的勞資關系也日趨緊張。各種規(guī)模大,影響廣的罷工和集體沖突等勞資事件層出不窮。其中,倍受矚目的案例莫過于Apple公司的“毒蘋果”,富士康的“十三跳”,以及聯(lián)建公司的大罷工等等。這些勞資事件在引起媒體廣泛關注和全社會范圍大討論之余,也引發(fā)了人們深層次的思考：究竟是什么原因?qū)е骂愃苿谫Y問題的發(fā)生?在經(jīng)營環(huán)境遇到低谷時,企業(yè)應該通過什么樣的管理方法來預防或者減少類似勞資問題的發(fā)生?制造型企業(yè)因為其規(guī)模大,人員密集,教育層次差別大等特點,相對來說更容易發(fā)生勞資管理的問題。本論文特別選擇了蘇州工業(yè)園區(qū)作為調(diào)查研究的代表區(qū)域,并且選擇了其中優(yōu)秀的外資企業(yè)作為研究對象,通過文獻研究,數(shù)據(jù)比較,案例分析,邏輯推理等方法進行系統(tǒng)的整理和思考,探索用員工關系管理(ERM)手段來有效管控勞資關系的管理體系。本文先是針對員工關系管理的理論研究進行了歷史性的回顧,并結(jié)合現(xiàn)代管理學派對員工關系管理的最新研究,對員工關系理論內(nèi)涵以及影響員工關系管理的關鍵因素進行了深入的思考。通過文獻研究,理解了企業(yè)勞資關系問題產(chǎn)生的一般規(guī)律,并進而明確了企業(yè)內(nèi)部員工關系管理的基本理論模型。然后,針對蘇州工業(yè)園區(qū)的制造型企業(yè)的管理現(xiàn)況,特別是企業(yè)內(nèi)部勞資關系管理的現(xiàn)況,本文也進行了調(diào)查研究,并先后借鑒了蘇州工業(yè)園區(qū)人力資源中心的研究數(shù)據(jù)和成果及政府相關職能部門所提供的業(yè)務資料。針對園區(qū)制造企業(yè)對外開放性,規(guī)模超大,快速傳播性等勞資關系特點進行歸納整理,并針對導致園區(qū)制造企業(yè)勞資事件發(fā)生的政策變化,經(jīng)濟環(huán)境,企業(yè)文化,管理者思想等因素進行分析研究,提出從“企業(yè)文化培養(yǎng)”,“制度合規(guī)管理”,“管理者思想統(tǒng)一”,“溝通體系化建設”等方面強化管理來解決制造型企業(yè)的勞資關系所遇到的問題。最后,通過對蘇州園區(qū)內(nèi)代表性企業(yè)K公司的實際考察研究,建立了以GWP管理概念為核心的員工關系管理體系。該體系以GWP文化為核心培養(yǎng)組織員工對領導層的信任感；以合規(guī)管理制度建設高守法性的組織,從根本上消除勞資隱患的源頭；用強化溝通體系的手段來建立企業(yè)內(nèi)部平等交流的平臺,化解組織內(nèi)部的矛盾和沖突；最后是通過成立專門應對組織來確保勞資事件發(fā)生時的有效管控。
【學位授予單位】：南京大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：F272.92;F425

【參考文獻】

相關期刊論文 前5條

1 崔勛;吳海艷;;勞動關系氛圍研究[J];中國人力資源開發(fā);2011年03期

2 李慧;;淺析我國高新技術企業(yè)的員工關系管理策略[J];北京城市學院學報;2006年03期

3 許云華;探析基于組織承諾的員工關系管理[J];經(jīng)濟論壇;2005年19期

4 肖葵,陶淑蘭;淺談中西文化沖突下企業(yè)員工關系的管理[J];南昌高專學報;2003年04期

5 趙曙明，余真平;美國、日本、臺灣和韓國企業(yè)跨國經(jīng)營的比較研究[J];南京大學學報(哲學社會科學版);1994年02期

，

本文編號：1336993