本文關(guān)鍵詞：綠色飯店企業(yè)形象與消費者行為意向關(guān)系探研

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【摘要】：為了了解綠色飯店企業(yè)形象與消費者的綠色消費態(tài)度以及他們行為意向之間的關(guān)系,以北京市35家金葉級的三星級綠色飯店為對象進(jìn)行抽樣調(diào)查,采用結(jié)構(gòu)方程模型對數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。研究結(jié)果表明,消費者對綠色消費所持的態(tài)度會顯著影響綠色飯店的整體形象;飯店在消費者心目中的整體形象會顯著影響他們的入住意向、口碑傳播意向和支付意愿,尤其是對口碑傳播意向的影響更大;此外,消費者的口碑傳播意向會顯著影響他們的支付意愿。綠色飯店企業(yè)在做營銷戰(zhàn)略時應(yīng)該格外注意提升口碑效應(yīng)和樹立良好的整體形象,同時綠色飯店還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會教育的責(zé)任,引導(dǎo)更多的消費者提高環(huán)境意識,增強綠色消費意愿。
【作者單位】： 北京石油化工學(xué)院旅游系;首都師范大學(xué)資源環(huán)境與旅游學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 綠色飯店 企業(yè)形象 行為意向
【基金】：教育部人文社會科學(xué)基金項目“消費者對綠色飯店低碳計劃的支付意愿及其影響因素研究”(項目編號:14YJC630146) 北京市屬高等學(xué)校高層次人才引進(jìn)與培養(yǎng)計劃項目“游客對綠色旅游產(chǎn)品的行為意向研究”(項目編號:YETP1485)
【分類號】：F719.3;F274
【正文快照】： 根據(jù)黨的十八屆五中全會精神,創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放和共享是我國“十三五”期間經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展五大理念,“堅持綠色發(fā)展,推進(jìn)美麗中國建設(shè)”是未來社會發(fā)展的新定位、新高度。從中央政治局會議上提出“綠色化”概念到將“綠色”理念高度融入未來5年的發(fā)展規(guī)劃之中,綠色發(fā)展的

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本文編號：935320